信用卡被盗刷，银行不肯陪，现在这世道怎么保护自己

老婆是CPA

楼主你确认不是孩子 配偶？？？

CynthiaZ12345

vichybaby 发表于 2023-3-24 22:47
啊，赶紧取消这张卡吧

这张已经是被盗刷之后的replacement card了，现在还在等客服接电话。。。真是莫名其妙啊 ，看时间刚好我洗澡的功夫发过来的。

LAKEVIEW

CynthiaZ12345 发表于 2023-3-24 22:52
这张已经是被盗刷之后的replacement card了，现在还在等客服接电话。。。真是莫名其妙啊 ，看时间刚好我 ...

去看看你的email吧，没准真是你身边人呢。知道你在洗澡

zhuzhu007

LAKEVIEW 发表于 2023-3-24 22:50
信用卡报失电话24*7的。这种情况直接报信用卡丢失不就得了。

因为我的PayPal当时没有连信用卡，我只是连了CBA的银行账户。PayPal上面没有钱，银行账户上面只有五块钱而已，我也很少使用。当然我还是第一时间联系了CBA客服。让她帮忙冻结账户。结果我周一去解冻的时候，银行的人告诉我说，你的账户并没有被冻结，只是网银被冻结了。哎，这坑爹印度口音客服啊，我当时说的很清楚了冻结账户，不过好在没啥损失吧

赵又廷

真的奇怪，怎么知道你的新卡号呢？我Coles也被盗刷过 不过是实体卡被复制。
一张卡可以绑定多个手机吗？

LAKEVIEW

赵又廷 发表于 2023-3-24 23:26
真的奇怪，怎么知道你的新卡号呢？我Coles也被盗刷过 不过是实体卡被复制。
一张卡可以绑定多个手机吗？ ...

可以

Lisa

天，感觉像在看直播

yumintaoaud

哈哈 等着过几年大家的三围信息都可以晚上查到的日子吧 道高一尺 魔高一万丈

悉尼毅哥

我的最离谱了 offset 被连到 PayPal DD 了 快一万 都是$9xx 的刷 估计买了 gc

悉尼毅哥

而且我的 offset账号从来没有练连过任何支付方式 或者付过钱 只能是银行内部倒的

teatreeoil

如果确定不是认识的人做的就报警吧，警察可以要求查看监控。如果这个过程中银行开始charge interest，你就去AFCA 投诉。AFCA受理了你的Case, 会要求银行在纠纷解决前停止收取利息和费用。和这个公司的客服打电话真的是浪费时间，他们不会帮你，只会说都是你的问题。去年同样的卡被用来Bpay盗刷，也是和我说这个OTP的问题，花了5个月的时间追回来。

outreach

Coles 信用卡客服很差，不知道是不是设在印度。有问题时，要化很多时间跟客服解释。相比其他银行的客服，完全站在客户一边。

wmwqdxys

同关注，请教一下有没有方法可以设置消费100元以上的消息提醒？不然如何及时知道有人盗刷了信用卡呢

chem_1989

千万别用电子wallet我绑定一次被盗刷一次。我老公和我都被盗了。
没绑定之前完全没有过。还好commbank给力。

civ

pinkscooter 发表于 2023-3-24 22:04
不用电子钱包，用塑料信用卡实体卡（不要开太多，2,3张足矣）

几张银行卡也不占地方

这是自己能做的。但楼主那个如果说的是真的， 自己再怎么小心也没用。

pinkscooter

civ 发表于 2023-3-25 11:34
这是自己能做的。但楼主那个如果说的是真的， 自己再怎么小心也没用。

这就是我的point

不要连接信用卡去什么 电子wallet/Apple wallet/paypal 之类

现在就用实体塑料的信用卡/debit card ，购物没有任何不便/限制，但是大大减少了被盗刷风险。。。甚至可以到0。

因为现在卡都是tap，不用去刷那个磁条，需要输入密码的时候，我都是用手机/钱包完全遮挡，不会让密码泄露

不太觉得 出门只带一个手机就比再加一个钱包方便很多

fisk1983

在银行账号和卡这方面不要去尝试任何新鲜花样，就能就能减少这样的风险。

jayky

要不，先拷打一下熊孩子？

gifox

刚知道一个其它人的类似case.

就咬死,你说发了OTP 关我什么事 ? 我没收到.

你得证明我收到了.

的确是上了几次庭.最后银行退让了.

sky3g

这种case尼投诉一下coles建立一个file就可以直接走仲裁机构了，没必要和cole去争。去了仲裁分分钟解决问题。

利马克

最近信用卡盗刷完全可以用“猖獗”二字形容。连注销了卡也可以照样刷成功。

nineyes

大概率是你家娃，短信截获的难度不是一般般的高

smokyeyes

pinkscooter 发表于 2023-3-25 10:49
这就是我的point

不要连接信用卡去什么 电子wallet/Apple wallet/paypal 之类

没用的，除非你永远不网上购物。

pinkscooter

smokyeyes 发表于 2023-3-25 13:15
没用的，除非你永远不网上购物。

你不做怎么知道有没有用？

我不说每周都网上购物吧，差不多每2周网购

基本都是wws coles target myer amazon 这种正规商店

至今没有被盗刷过，我用一张信用卡专门用来网购，这张卡躺在抽屉里永不见天日，我背下来卡号了。。。

巴顿的伙计

小胖子吃辣肉面 发表于 2023-3-24 21:37
把卡绑上手机需要卡的信息和手机验证码
猜中卡号是不可能的
楼主这个卡有没有在optus被泄露的信息里面？

+1

civ

pinkscooter 发表于 2023-3-25 11:49
这就是我的point

不要连接信用卡去什么 电子wallet/Apple wallet/paypal 之类

重读了楼主说的，链接信用卡到什么电子钱包不是楼主干的啊。这个怎么防呢？！

civ

gifox 发表于 2023-3-25 12:39
刚知道一个其它人的类似case.

就咬死,你说发了OTP 关我什么事 ? 我没收到.

这个比较说得通了。

CynthiaZ12345

刚跟Optus扯皮完，他们让我找银行，Coles让我找mobile service,太累了，都在踢皮球。

我就是想不明白那个人怎么拿到我的OTP的，不管我是不是真的收到那个PIN,我肯定没有输出去啊。还是早上六点半不到发生的事，那会儿我人都还在睡觉呢。先是通过什么方式拿到了信用卡号，然后又怎么拿到了OTP。然后刷卡买东西还是去的coles.我冥冥之中就觉得这事coles内部有问题。

没时间跟这些人扯皮，我准备把coles的卡取消了，电话也不用Optus了，反正改头换面。

电子wallet不能用，我第一次用我的Apple wallet是这个fraud Samsung wallet安装的前三天，太巧合了。

子午

安慰一下

angel8791

现在这么多网购，我们要怎么才能防范这些盗刷银行卡的风险呢？