TPG有问题问我把,中文服务。更新索引。更新：FTTB速度很给力

加菲猫1234

我正在考虑要搬家，能将联系方式告诉我吗？可能会有问题请教，谢谢。

fulong

楼主，你好，
想请教你一个问题，我住在墨尔本西区tarneit这边。
联系了TPG,  他们说我这里只能连tpg adsl2+ off net:200G,分100G peak, 100G off peak,速度20mbp,$60 一个月，接通费$60，wi-fi moderm $100.6个月合同。(对于adsl2+ off net，TPG说跟adsl2+ 速度是一样的，因为在我们这个区他用的是telstra的线，所以叫off net. 不知道是真是假。）

vking

真的

原帖由 fulong 于 2012-6-21 16:13 发表
楼主，你好，
想请教你一个问题，我住在墨尔本西区tarneit这边。
联系了TPG,  他们说我这里只能连tpg adsl2+ off net:200G,分100G peak, 100G off peak,速度20mbp,$60 一个月，接通费$60，wi-fi moderm $100.6个月合同。(对于a ...

gavy

对于 TPG off-net plan 按第一帖说的是借用telstra的网络   那是不是可以理解为这个plan的网络更稳定  
我刚打电话给internode 200G naked plan 80刀  说是我住的地方好像没有他们自己的infrastructure 所以走的是optus网络

gavy

另外  这个off-net还是需要line rental吧

vking

稳定与否与是不是telstra没有什么关系，都不一定的。
多说几句吧，其实tpg的网络本身并没有问题，一定程度是“妖魔化”。。。其实网上投诉多的主要之一就是用户多，基数大自然碰到问题的几率就大。我本身已经在3个不同地方用过tpg了。都挺好。
第二，很多人所谓的“慢”“断线”并不是ppp断，更多是感觉。而且看你当时在用什么程序？连接了什么地方？
第三，还有很多确实有问题的人只是吆喝一声“某某区发疯了”然后问其他人。。。其实并没有真正去联系提供商解决问题。
码了很多字，稳定不稳定不取决于是不是telstra，

原帖由 gavy 于 2012-6-22 18:51 发表
对于 TPG off-net plan 按第一帖说的是借用telstra的网络   那是不是可以理解为这个plan的网络更稳定  
我刚打电话给internode 200G naked plan 80刀  说是我住的地方好像没有他们自己的infrastructure 所以走的是optus网络

vking

需要telstra电话在网

原帖由 gavy 于 2012-6-22 18:58 发表
另外  这个off-net还是需要line rental吧

linxinkai

请问一下，我现在是用tpg的offnet plan，但是最近玩暗黑几分钟就一次lag spike，以前是ok的
如果我现在换去telstra的宽带，网速是没有任何区别呢还是会有区别？听说offnet是租用telstra网络的？

summer2205

请问一下： 我家的ADSL2+(需要telstra landline) 已经出了合同期了，想改成naked ADSL2+ 的话，上网质量是否差不多？手续麻烦吗？ 还有要断网多长时间？nted

[ 本帖最后由 summer2205 于 2012-6-23 09:49 编辑 ]

vking

你的情况建议直接找tpg它们可以做到只需要几个小时就搞好的

原帖由 summer2205 于 2012-6-23 09:45 发表
请问一下： 我家的ADSL2+(需要telstra landline) 已经出了合同期了，想改成naked ADSL2+ 的话，上网质量是否差不多？手续麻烦吗？ 还有要断网多长时间？nted

vcdenton

Hi just saw ur post here great
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Hi sorry cannot type Chinese here
I just got an email from tpg
TPG hereby informs you that Telstra is presently unable to provide the
cabling infrastructure between your location and their exchange for the
ADSL2+ with TPG Home Phone service to your phone line, 00 0444 1413.

So does it mean I cannot get the adsl from any other companies??
What can I do now?Thx for helping

Tictac999

请问TPG有上门检测网络的服务吗？实在受不了打电话了，每次都一个多小时，折腾死我了，最后也解决不了问题。而且排除故障，需要我有两台电脑，两个modem，在我说明上不了网，打开不了网页的情况下，要求我上网speedtest.tpg.com.au检查测网速,不知道这帮技术人员有脑没脑。

秀客1010

楼主，按您说的和tpg联系了N遍，终于他们决定Send工程师过来看我们家网络不过tpg完全没有提及收费的问题，请问什么样的情况下会是免费的，什么样的情况下要收费呢，如果要收费价格是怎样的啊？

多谢！

vking

你M我详细地址please

原帖由 vcdenton 于 2012-6-25 23:43 发表
Hi just saw ur post here great
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Hi sorry cannot type Chinese her ...

vking

究竟是什么情况？你有没有看这个帖子的1楼？

原帖由 Tictac999 于 2012-6-26 13:48 发表
请问TPG有上门检测网络的服务吗？实在受不了打电话了，每次都一个多小时，折腾死我了，最后也解决不了问题。而且排除故障，需要我有两台电脑，两个modem，在我说明上不了网，打开不了网页的情况下，要求我上网speedtest.tpg.com.au检查测网速,不知道这帮技术人员有脑没脑。

vking

他们会在楼外测一下带宽，如果楼外正常说明屋子内部的线路有问题，那时候他可能会要求你费用，不然不会的。

原帖由 秀客1010 于 2012-6-26 22:03 发表
楼主，按您说的和tpg联系了N遍，终于他们决定Send工程师过来看我们家网络不过tpg完全没有提及收费的问题，请问什么样的情况下会是免费的，什么样的情况下要收费呢，如果要收费价格是怎样的啊？

多谢！

earthengine

楼主，我现在在租的房子里住，和房东Share我名下的TPG服务。现在我买了房子要搬家，请问可以重新开另一个我名下的服务，然后保持现有服务，向房东收钱呢，以便让房东分担一些relocate的钱呢？如果可以这样，会有什么坏处吗？

此外，我目前所用服务是500G bundle，这是一个鸡肋服务，只因为TPG客服说我的Exchange不支持那个Unlimited的。同时，这个Exchange也不支持IPTV。这两者是相关的吗？比方说，我查到将要搬的目的地在你们的IPTV网站上显示是“Limited“，说明它是支持IPTV的，但是不是就意味着我可以用Unlimited的计划呢？

vking

1.你无所谓就喝房东商量，但是为避免法律问题，建议你申请真正自己用的，你新的地方最好在你名下，如果你从现在地方搬走建议你转名给你房东或取消，不要给自己以后找麻烦。
2。两个无关

原帖由 earthengine 于 2012-6-30 20:54 发表
楼主，我现在在租的房子里住，和房东Share我名下的TPG服务。现在我买了房子要搬家，请问可以重新开另一个我名下的服务，然后保持现有服务，向房东收钱呢，以便让房东分担一些relocate的钱呢？如果可以这样，会有什么坏处吗？

此外，我目前所用服务是500G bundle，这是一个鸡肋服务，只因为TPG客服说我的Exchange不支持那个Unlimited的。同时，这个Exchange也不支持IPTV。这两者是相关的吗？比方说，我查到将要搬的目的地在你们的IPTV网站上显示是“Limited“，说明它是支持IPTV的，但是不是就意味着我可以用Unlimited的计划呢？

lingying.kong

请问楼主如何转名？
需要打哪个电话？是否专名的人和被转名的人都在？
需要什么费用吗？

谢谢！

vking

没费用，ownership transfer form.打电话问tpg要一个双方填一下发给tpg即可

原帖由 lingying.kong 于 2012-7-5 18:43 发表
请问楼主如何转名？
需要打哪个电话？是否专名的人和被转名的人都在？
需要什么费用吗？

谢谢！

许愿池

adamli

楼主你好：求助啊，我家tpg断网两天了，以前也是时断时续得，感觉跟天气有关。今天打了客服，忙乎了一大顿，最后给我的model设置成了bridge only 了。这样虽然我能用上网了，但没有无线了。只能拖着网线，太不方便了。想问一下，这种情况是什么原因啊？是我的model的问题，还是网络的问题啊？下一步要怎么做才能恢复我的无线网络啊？多谢告知

vking

听起来是你猫的问题啊（不确定），他说究竟是什么问题没有？

原帖由 adamli 于 2012-7-7 19:54 发表
楼主你好：求助啊，我家tpg断网两天了，以前也是时断时续得，感觉跟天气有关。今天打了客服，忙乎了一大顿，最后给我的model设置成了bridge only 了。这样虽然我能用上网了，但没有无线了。只能拖着网线，太不方便了。想问一下，这种情况是什么原因啊？是我的model的问题，还是网络的问题啊？下一步要怎么做才能恢复我的无线网络啊？多谢告知

adamli

说了让我联系猫的厂家。我的猫是CISCO.linksys的。是不是需要更换一个猫啊？电话里听着真是费事啊，这个问题以前也发生过，没联系厂家，后来自己又好了。这次实在是很烦，想彻底解决这个问题。

vking

建议你换一个朋友的猫先试一下，确定是猫的问题就换吧。听起来像，但是如果是我也要换个猫看一下的。

原帖由 adamli 于 2012-7-7 21:43 发表
说了让我联系猫的厂家。我的猫是CISCO.linksys的。是不是需要更换一个猫啊？电话里听着真是费事啊，这个问题以前也发生过，没联系厂家，后来自己又好了。这次实在是很烦，想彻底解决这个问题。

echo2005

楼主请问一下，上周申请安装TPG ADSL2+ with home phone unlimited plan, 今天收到TPG的回复，说是房子没有线缆，不能安装，我这是新建的房子，还没开通任何电话，难道意味着就不能装电话和ADSL2+，或者只能装Telstra？谢谢！ 附信的内容：Unfortunately we have been advised by Telstra that there is currently no cabling infrastructure at the address, <xxx rd NSW >, where you wish to have ADSL2+ with TPG Home Phone installed.
If the address that you had supplied (as above) is incorrect or incomplete in any way, please let us know as soon as possible. We will be able to make these corrections and resubmit your application.
However, if the address supplied is correct, unfortunately this technical limitation is beyond TPG’s control and unfortunately we will not be able to proceed with your application further.

vking

原帖由 echo2005 于 2012-7-11 20:57 发表
楼主请问一下，上周申请安装TPG ADSL2+ with home phone unlimited plan, 今天收到TPG的回复，说是房子没有线缆，不能安装，我这是新建的房子，还没开通任何电话，难道意味着就不能装电话和ADSL2+，或者只能装Telstra？谢谢！ 附信的内 ...

打电话再问一下telstra什么状况

davidmouse

最近把手机卡换成TPG MOBILE的了，感觉不错，特来顶帖！

zeiss1

请问楼主，
要搬家了， 如果不知道前房主家电话线是哪家的， 怎么知道是不是能装TPG， 是不是只有Telstra的才可以装TPG?

vking

无须多虑，现在tpg可以直接用地址申请安装。

原帖由 zeiss1 于 2012-7-17 21:11 发表
请问楼主，
要搬家了， 如果不知道前房主家电话线是哪家的， 怎么知道是不是能装TPG， 是不是只有Telstra的才可以装TPG?