现在L1和L2的helpdesk都能给$85k了？

Sammy

偶然看到seek上有个MSP招L1and2 helpdesk， 这个salary对于这个职位感觉不错了，何况还是在墨村。是不是我out了？

https://www.seek.com.au/job/7014 ... C-SavedSearch-anz-1

gifox

看起来是L2 更多一点，不过没有L1的话，你就得把L1的活干了

4年经验，我觉得85000+95000 差不多了吧。看具体AD 那边要求有多高。看描述不好说。可以考的深，或者浅

15年前我干差不多的东西的时候65000，那么多年通胀，总得涨一点

Sammy

gifox 发表于 2023-9-19 10:00
看起来是L2 更多一点，不过没有L1的话，你就得把L1的活干了

4年经验，我觉得85000+95000 差不多了吧。看具 ...

我现在做L3加sys admin，外加管Azure VM，下面还有两个L1和L2 escalate ticket给我，我的salary差不多$105k, 是不是我该换工作了？

gifox

Sammy 发表于 2023-9-19 13:03
我现在做L3加sys admin，外加管Azure VM，下面还有两个L1和L2 escalate ticket给我，我的salary差不多$10 ...

我不好回答, 反正找一找没吃亏.要么你找到更满意的,要么发现自己和自己的目标之间有哪些gap.

如果你要我来猜测, 我认为一个优秀的L3应该在12万和22万之间.

具体非常看所在公司和行业的发展. 都是L2,有的公司的L2很废,但是有的公司的L2要求很高.
有的公司本身很赚钱或者很能烧钱, 有的进入稳定期,关键是节省成本.

一些非硬技术因素会决定了能否在收入上跃升,  比如

1 能否处理一些比较模糊的要求.就是一些任务你上司只能提出一个大概方向,他都不知道怎么做的那种.
2 在组织的影响有多大, 大家是否把你看作Go to person.
3 能否帮助其他成员成长,辅导他们, multiplier
4  能否成为多团队协作的中心, 比如Sales现在有个大单要签.但是客户很不满意.
如果你只能做你自己那部分,遇到边界都扔过去fence 另外一面, 那就不是很值钱.
但是如果你有办法可以把deployment, vendor , R&D ,sales等等团队拉到一起,去协作出一个解决方案.那就更值钱.
5 能否很好的向上管理, 横向管理.
6 能否处理关键,麻烦,高要求的客户.客户不一定是外部的,也可以是内部的. 能不能够把复杂的技术问题变成他们听得懂,并且buy in
7策略性解决问题,就是不是解决单一问题. 而是针对自己的团队的痛点, 提出策略性解决方案.
8.....

众禾土生

知道有人是15年前IBM的graduate L1一年5万5，现在是IBM亚太区的架构师200k。

tyler_kwok

Sammy 发表于 2023-9-19 13:03
我现在做L3加sys admin，外加管Azure VM，下面还有两个L1和L2 escalate ticket给我，我的salary差不多$10 ...

工作范围挺泛的，我猜是中小型公司？105k是底薪还是package了？如果只是底薪的话，要看具体其他福利（bonus，股票，等等）。如果是package，我觉得应该出去试试了。

水小米

Sammy 发表于 2023-9-19 13:03
我现在做L3加sys admin，外加管Azure VM，下面还有两个L1和L2 escalate ticket给我，我的salary差不多$10 ...

105k太少了 打发要饭的吗 这么多活 外面130k base有的

Sammy

tyler_kwok 发表于 2023-9-19 14:39
工作范围挺泛的，我猜是中小型公司？105k是底薪还是package了？如果只是底薪的话，要看具体其他福利（bon ...

全澳有两千多员工，不知道算不算中型公司？105k是底薪没有其它的了。公司前两年收购了同行业的几个小公司，今年开始明显感觉到在控制和减少成本。

tyler_kwok

Sammy 发表于 2023-9-20 13:23
全澳有两千多员工，不知道算不算中型公司？105k是底薪没有其它的了。公司前两年收购了同行业的几个小公司 ...

根据我对好几个美资软件公司在土澳的support engineer的资薪了解，有5年经验的，一般都能到大约150k package，110-120k底薪，10%年底bonus，头3-4年每年可以拿到大概20k价值的股票。

哪怕你对现在公司很满意，也不妨碍你去投投简历试试啊。

禾禾禾

放低了可能找不到好的 人，特别是MSP ,不太好混，不过我觉得MSP没啥意思肯定要on call轮班啥的
15w的多半是一些行业内的application support. 做infra 的我不觉得很多能到这个

che999

tyler_kwok 发表于 2023-9-19 14:39
工作范围挺泛的，我猜是中小型公司？105k是底薪还是package了？如果只是底薪的话，要看具体其他福利（bon ...

105kpackage是什么意思？
是包含了，基本工资，annual leave吗？但是super另外算？

tyler_kwok

che999 发表于 2023-9-20 14:26
105kpackage是什么意思？
是包含了，基本工资，annual leave吗？但是super另外算？ ...

一般package指底薪 + bonus（如有）+ 股票（如有）。

年假基本上默认20天，super也是默认10还是11%（按政府最低规定），一般不算在package里面。这是我多次跟hr沟通时的经验，算不上行业标准但也大差不差吧。

Sammy

禾禾禾 发表于 2023-9-20 13:55
放低了可能找不到好的 人，特别是MSP ,不太好混，不过我觉得MSP没啥意思肯定要on call轮班啥的
15w的多半是 ...

现在市场上MSP招工的AD挺多的，就不知道在MSP工作怎么样。是不是比在一般公司能多接触些东西。

netmaster

tyler_kwok 发表于 2023-9-20 14:50
一般package指底薪 + bonus（如有）+ 股票（如有）。

年假基本上默认20天，super也是默认10还是11%（按 ...

只是好工作高薪大部分都在悉尼墨尔本。布村好多senior也就85k起。。

Sammy

tyler_kwok 发表于 2023-9-20 13:30
根据我对好几个美资软件公司在土澳的support engineer的资薪了解，有5年经验的，一般都能到大约150k pack ...

这个薪水是悉尼的职位吗？墨村通常会低一些而且没有那么多外资公司。感觉悉尼的就业选择比墨村多多了。

tyler_kwok

Sammy 发表于 2023-9-20 15:28
这个薪水是悉尼的职位吗？墨村通常会低一些而且没有那么多外资公司。感觉悉尼的就业选择比墨村多多了。 ...

来悉尼啊 一起享受拥堵的交通和高昂的房价。

我的印象是墨村其实也不太低的，可能职位稍微少一点，仅供参考，不一定准确。

刚才仔细看了看什么是MSP，才知道跟我说的一般美资软件公司的technical support不一样。我对这方面了解不多，不好说105k算多还是少。

我随便翻了翻linkedin，这两个职位目测应该有150k的，你看看自己跟jd差多远。其中一个职位应该前些天在足迹放出来过的。

https://www.linkedin.com/jobs/view/3588909199

https://www.linkedin.com/jobs/view/3695549591

我记得你还在我某个帖子里面指导我配好了azure ad和sharepoint，觉得你的技术去面上面那两个职位应该没问题的。

gifox

tyler_kwok 发表于 2023-9-20 15:36
来悉尼啊 一起享受拥堵的交通和高昂的房价。

我的印象是墨村其实也不太低的，可能职位稍微少一点， ...

很多MSP 一般给的低一点，和他们商业模式有关系的

本质上卖服务的差价

但是也有例外的。不详细展开了

tyler_kwok

gifox 发表于 2023-9-20 17:44
很多MSP 一般给的低一点，和他们商业模式有关系的

本质上卖服务的差价

狐版，贵司招人么？期待有一天可以一起合作

gifox

tyler_kwok 发表于 2023-9-20 17:46
狐版，贵司招人么？期待有一天可以一起合作

刚填了今年的名额，今年想要刚毕业的。

Sammy

tyler_kwok 发表于 2023-9-20 15:36
来悉尼啊 一起享受拥堵的交通和高昂的房价。

我的印象是墨村其实也不太低的，可能职位稍微少一点， ...

谢谢邀请哈  我要是年轻10岁又没有小孩的话一定去悉尼闯闯。

jimchen

Helpdesk是不是不用去公司 完全在家上班？

gnefoaix

汇报下，System admin 3-5 yrs exp 这个行情
$650 * (52周/年 - 4周annual leave - 2周public holiday - 2周personal leave) * 5 = $143,000 exclude super

gifox

gnefoaix 发表于 2023-9-20 21:31
汇报下，System admin 3-5 yrs exp 这个行情
$650 * (52周/年 - 4周annual leave - 2周public holiday - 2 ...

contract rate 高 正常的,不能用来比较perm工资.

Sammy

jimchen 发表于 2023-9-20 21:24
Helpdesk是不是不用去公司 完全在家上班？

不一定， 如果有onsite work和end user接触的话就要去办公室

tyler_kwok

gifox 发表于 2023-9-21 09:40
contract rate 高 正常的,不能用来比较perm工资.

我一般用x0.7来转换perm和contractor的待遇，这个contractor的143k x 0.7大约100k，正好跟楼主提到的105k差不多。

heroxk

Sammy 发表于 2023-9-19 13:03
我现在做L3加sys admin，外加管Azure VM，下面还有两个L1和L2 escalate ticket给我，我的salary差不多$10 ...

sys admin，懂Azure？

赶快考些Cloud的认证吧，学些DevOps，K8S。有一些经验的，一般市场价150K+。contractor的话日薪1000左右。

水小米

heroxk 发表于 2023-9-21 14:44
sys admin，懂Azure？

赶快考些Cloud的认证吧，学些DevOps，K8S。有一些经验的，一般市场价150K+。contr ...

lz有Azure经验 100k太低了

130k应该是公道价 跳一次槽就有了

不跳就等着被underpaid

gifox

tyler_kwok 发表于 2023-9-21 14:36
我一般用x0.7来转换perm和contractor的待遇，这个contractor的143k x 0.7大约100k，正好跟楼主提到的105k ...

是差不多，System Admin本来就工资不高

我会建议楼主找一些left field hiring的机会来转型

Sammy

gifox 发表于 2023-9-21 15:17
是差不多，System Admin本来就工资不高

我会建议楼主找一些left field hiring的机会来转型 ...

请问left field hiring是什么？

gifox

Sammy 发表于 2023-9-21 15:59
请问left field hiring是什么？

就是非传统领域招聘.

传统领域招聘就是说, 我要找professional service, 那我要求求职人的经验是professional service.

但是其实很多时间未必这样, 比如说招聘一个security manager来做销售,他长期在客户那边工作,尽管他没有销售经验,但是他很了解客户的痛点和需求.
规划的推销策略可能更成功

这就是left field hiring, 一般公开市场很少看到,但是通过人脉网路可试试.