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之前小红书推送了好几次，被简洁明了的标题吸引。特别是觉得自己无论是用中文还是英文，说话都有点不够简明。总的来说，这本书值得一读，其中有些非常具体的操作方法。合上书，脑子里留下的印象是： 1. focus on your audience, not yourself. 非常容易理解的一句话，但其实一直做到却不容易，特别是在没有准备的时候。我们在跟人沟通的时候，很自然的是从自己的视角出发，但是并不是提供越多的信息越好。 2. eye contact。光看这个概念有点陈词滥调，但是作者给的具体操作方法我确是第一次听：看着听众A讲完整句话，再目光移去下一个人，讲下一句完整的话。这样的好处是，比较不容易让自己紧张，你始终觉得你的听众在同一时间只有一个人。从听众的角度，更容易产生共鸣。这种eye contact比随意扫过众人的eye contact更好。 3. It is ok to read ppt. 有点惊讶看到这个，以前一直觉得读ppt是不对的。但作者的理由是观众没有办法看ppt的内容同时听你说不一样的东西，所以作者提倡先读ppt，但并不是盯着屏幕一字一字的读，而是记下整句话，保持eye contact，说一遍。最重要是读完要加入自己的insight。 4. 不要滥用被动时态。被动语态有它的优势和适应性，更正式，特别适合没人想背锅的时候 哈哈。但是被动式时态会让你的句子换的更长，语气也更弱。如果你的email过长，可以看看是否可以用主动式代替被动时态。 5. 另一个缩短email的方法就是：减少is 和名词短语的形式，而直接用动词。比如说he made the statement可以简化成 he stated。或者 he is going to 可以简化成he will。 6. 记笔记的时候加上动词。作者观察到很多人记笔记的时候，会写下关键的名词，比如要带本书去学校，可能只会写 book，作者提议加上动词，这样你将来看笔记，会更容易想起来，比如写出bring book。 7. 不要轻易说I feel your pain。因为很容易激怒对方，对方很多时候不认同你能感同身受。本人深有体会，曾经跟一个不熟的同事在电话里说了i feel ur pain，对方直接更生气了。。我当时觉得好冤啊。。只是想安慰一下她而已, 当时还不懂问题出在哪，看完书懂了。作者建议说I know u r concerned，不会出错。 8. 几种project update的summary。 a. regarding the project，everything is on track. B. regarding the project，we have buy a snag. C. regarding the project，I ve got good news and bad news. |
