给在DICK SMITH online 捡便宜的同学，你们的钱可能打水漂了，如果是缺货，他们现在不会补货，也不给退钱 [复制链接]

发表于 2016-1-6 10:11 |显示全部楼层

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本帖最后由 littlejennyg 于 2016-1-6 10:12 编辑

At this moment, all we know is that:
We will generally be receiving stock once the accounts are renegotiated and stock will flow into stores again (again, arrival date is uncertain)
We cannot issue "discretionary" refunds until further notice
We are catching up with events on an hourly basis now and I simply wanted to clarify where we are at as of this morning and where we can proceed.

也就是说，如果是缺货，他们现在不会补货，也不给退钱。。。。

coolbzk

发表于 2016-1-6 10:13 |显示全部楼层

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paypal 的可以去仲裁了

littlejennyg

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发表于 2016-1-6 10:14 |显示全部楼层

coolbzk 发表于 2016-1-6 10:13
paypal 的可以去仲裁了

paypal 如何仲裁呢？

paypal 仲裁金额最多多少？

anquandiyi

发表于 2016-1-6 10:15 |显示全部楼层

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所以说，还是尽可能的用paypal

civ

发表于 2016-1-6 10:25 来自手机 |显示全部楼层

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信用卡/付的可以去 dispute。

cpi

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禁止访问

发表于 2016-1-6 11:25 |显示全部楼层

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DS好贱～

penny

铜靴族

发表于 2016-1-6 11:26 来自手机 |显示全部楼层

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DS垃圾中滴战斗机

limyae2009

发表于 2016-1-6 11:27 |显示全部楼层

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这简直在耍无赖，居然发生在澳洲

coolbzk

发表于 2016-1-6 11:44 |显示全部楼层

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littlejennyg 发表于 2016-1-6 10:14
paypal 如何仲裁呢？

paypal 仲裁金额最多多少？

直接登录PAYPAL, 点击这笔款项，然后选“NOT AUTHORIZED payment”然后里面可以选DISPUTE，然后填写退款理由。

没金额限制，PAYPAL一般是保护消费者的，没收到货，就原款打回到你的PAYPAL了，要过几天的，他们会联系DS处理。

littlejennyg

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发表于 2016-1-6 13:06 |显示全部楼层

coolbzk 发表于 2016-1-6 11:44
直接登录PAYPAL, 点击这笔款项，然后选“NOT AUTHORIZED payment”然后里面可以选DISPUTE，然后填写退款 ...

非常感谢，我好想给你加分。

doubleseven

水晶靴族

发表于 2016-1-6 13:09 来自手机 |显示全部楼层

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anquandiyi 发表于 2016-1-6 10:15
所以说，还是尽可能的用paypal

小商家会用。
类似ds这种规模，哪怕我不喜欢他家，但如果真的会去买东西的话，也完全不会想到他们这么大也会对小额交易耍无赖。

思源

发表于 2016-1-6 13:09 |显示全部楼层

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店都要倒闭清算了，还敢在网上买？小心没人发货哦。

大檬美人

发表于 2016-1-6 13:11 来自手机 |显示全部楼层

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今天看见d s还在开门。。

stevenhf

发表于 2016-1-6 13:23 |显示全部楼层

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耍无赖，银行一看卖了那么多gift卡马上给他清盘

CDCD

发表于 2016-1-6 13:26 来自手机 |显示全部楼层

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貌似这种business快倒闭前猛卖gift card事情不是第一次听到了。然后买了的顾客的钱都拿不回来了

kicoandy

发表于 2016-1-6 13:32 |显示全部楼层

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太悲剧了，我之前还想买GC去买GPS 还好没买

yaol

铜靴族

发表于 2016-1-6 13:41 |显示全部楼层

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这次真是长见识了大开眼界原来资本主义可以这么玩如果银行家是犹太人为主的话那元首再转世几辈子都有他的群众基础

第一开眼界GC没等店倒闭可以先宣布不许用以后不会再持有任何店的gc了

第二开眼界是网店买了货可以直接说不给运只有一手交钱一手交货是真的以后在店里付款要先把自己和货绑在一起一只脚踩在货上才能付款否则钱给了店里可以不给你货

第三开眼界是澳洲再大的公司可以直接僵尸化倒是符合白人的民族性我见过太多的白人遇到事情第一个反应就是躲遇到事情就把头往屁股一塞然后遁走了年前在david jones买了个iphone 现在生不见人死不见尸我倒不担心损失钱我是david jones的客户怎么样dj都会把钱退给我的但开眼界的是dj这么大的公司这个事情一出直接就瘫了我打客服电话说我的手机好久了没发货然后客服说对我们在联系dicksmith但他们不理我们了我说这跟我没关系啊我跟你买的手机然后客服直接就投降了说我啥也不知道我啥也做不了我没办法你要cancel订单我可以帮你要不然就再等等看我说我不想cancel啊我买了个手机你们要给我货啊货没了也是你们跟我说该怎么办而不是现在这样你们就发呆了还问我要不要再等等看

putian10

发表于 2016-1-6 13:45 |显示全部楼层

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yaol 发表于 2016-1-6 13:41
这次真是长见识了大开眼界原来资本主义可以这么玩如果银行家是犹太人为主的话那元首再转世几辈子都有他 ...

所以在david jones买的iphone，其实也是跟dick smith拿的货？

yaol

铜靴族

发表于 2016-1-6 13:56 |显示全部楼层

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putian10 发表于 2016-1-6 12:45
所以在david jones买的iphone，其实也是跟dick smith拿的货？

恩但作为customer 你不和dicksmith直接打交道 ds是dj的下线 davidjones收了订单转给dicksmith dicksmith负责发货

action

发表于 2016-1-6 13:57 |显示全部楼层

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yaol 发表于 2016-1-6 13:41
这次真是长见识了大开眼界原来资本主义可以这么玩如果银行家是犹太人为主的话那元首再转世几辈子都有他 ...

脚踩着货付款好好笑
看来年前ds已经不发货了，有迹象了。以后买gc和股票都要注意这些蛛丝马迹

callcall

发表于 2016-1-6 13:58 |显示全部楼层

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limyae2009 发表于 2016-1-6 11:27
这简直在耍无赖，居然发生在澳洲

类似的又不是一次两次了.....

putian10

发表于 2016-1-6 14:05 |显示全部楼层

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yaol 发表于 2016-1-6 13:56
恩但作为customer 你不和dicksmith直接打交道 ds是dj的下线 davidjones收了订单转给dicksmith dicksmit ...

明白了。但是跟dj买起码还能退回钱来。

herre

发表于 2016-1-6 17:52 来自手机 |显示全部楼层

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我大约在十二月25号到一月三号之间买了2000多的东西从dick smith, 我这个人性子急，觉得买的时候说有货就必须一两天之内拿到，我都是 pick up order, 然后我大约有800的订单是我在1月3号前催到的，都是不停的给facebook那里投诉，然后电话什么的。他们就都给我调货，实在没有的就直接寄给我。

一月五号早晨的时候还收到了customer care的电话问我有没有收到包裹。

现在手上还有80块钱的GC没有用出去。。不过总体来说特已经很幸运了，在DICK SMITH已经买了好多特价了。

hmimh

布鞋族

发表于 2016-1-7 02:55 |显示全部楼层

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http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... =1157105&extra=

如果有网上order，但是还没发货的。赶紧去店里试试，拿着网上的订单，去店里换些或是多付一点差价钱买些其他有货有用的东西吧。总好过等着不会再补货再发货的onlin order强啊。今天早上已经试验过，成功拿着网上的订单抵钱在店里买了其他东西。

richsea

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