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[澳洲资讯] 电信公司被批评服务差 [复制链接]

发表于 2010-9-6 11:16 |显示全部楼层

此文章由 PACIFIC 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 PACIFIC 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

电信公司的客户服务是不可接受的，他们需要“做得更好”。
澳大利亚人报报道, 澳大利亚通讯及传媒管理局已警告说，除非该行业提高其自我监管水平，否则将强制推行客户服务规定。
管理局主席Chris Chapman说，目前的客服水平标准很低，是不可接受的。
主席说，电信客户的“愤怒和沮丧”，消费者向电信业申诉机构提出的投诉正越来越多。
电信业申诉处理机构收到有关帐单，故障和固定电话连接，移动和互联网服务速度的投诉多达每个工作日1850 个- 几乎每分钟4个。

http://www.news.com.au/business/ ... 76084?area=business

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发表于 2010-9-6 11:23 |显示全部楼层

此文章由 nswmarsfield 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 nswmarsfield 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

电信公司说了，政府比我们还差。不管咋地，我们拿钱还办事呢；政府是拿钱不办事。

发表于 2010-9-6 12:21 |显示全部楼层

此文章由高寿财原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者高寿财所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

原帖由 nswmarsfield 于 2010-9-6 11:23 发表
电信公司说了，政府比我们还差。不管咋地，我们拿钱还办事呢；政府是拿钱不办事。

现政府不办事
可能会少造成点损失
(paopaobing(13))

发表于 2010-9-6 14:11 |显示全部楼层

此文章由 cloud226 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 cloud226 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

绝对差

现在不走tio 根本解决不了问题

发表于 2010-9-7 05:16 |显示全部楼层

此文章由卡落琳0000 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者卡落琳0000 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整

这是解决不了的问题

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