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熟悉澳洲电话服务的筒子请帮忙 [复制链接]

发表于 2006-7-10 10:00 |显示全部楼层
此文章由 SailingInOZ 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 SailingInOZ 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
租房租房,,终于也让我给碰到租房的问题了,,翻了半天老帖子,,也没看到和我一样的情况,,还得请各位多多指点了

我得情况是这样,,我们上个月搬到新租的UNIT,,之前和朋友share,,水电电话什么的都没自己的帐号,,这次搬家,,联系了ULTRAONE,,让他们帮我们搞定..关于电话这个部分,,我还专门问了ULTRAONE的OFFICER,,我要不要交初装费,,他的答复是,,有一个ACTIVATION费用59$是要交的..后来ULTRAONE的OFFICER联系我,,说TELSTRA查了,,我租的UNIT没有电话线,,所以有一个电话线的INSTALLATION费,,差不多250$,,我问那如果其他公司有线呢,,我肯定用现成的了,,他说其他电话公司都是租用TELSTRA的物理线路的,,所以TELSTRA说没,,就肯定没啦,,他已经联系了我的租房中介,,说中介的PM答复说,,如果没线要装线,,那房东会出这笔钱,,我就答应装啦..

大概一周多收到TELSTRA的帐单,,ACTIVATION+INSTALLATION+GST什么的共三百多刀,,我没多想,,就拿着这个INVOICE跑中介那,,他们说留他们那,,他们CONFIRM一下这个帐单已付就会联系我,,给我找回钱来..结果一个月过去了,,我实在等不住了,,跑中介办公室一问,,那个美女PM说不能给钱BACK我,,因为房东说那房子以前有线来着,,可能是别的公司的不是TELSTRA的所以TELSTRA不知道(和ULTRAONE的OFFICER说法不同哦),,所以房东不付这个INSTALLATION钱,,所以他们就SORRY..

我回来越想越不对,,中介那边和ULTRAONE那边肯定有一方把事情弄错了,,没道理让我多付这个冤大头的钱啊..这个房子搬进来的时候是有一个电话插槽,,可是没有拨号音..我想之前的住户也是有电话的,,可是我相信ULTRAONE的OFFICER说的也是实情,,因为他们和TELSTRA实在没必要在这个上面哄我玩..我不知道哪里出了问题可是现在是我多付出了二百多大刀,,这个不合理..所以我想请教下有经验的筒子们,,这个应该是哪方面的问题/?ULTRAONE?TELSTRA?中介/?房东/?  我该怎么办/?

多谢多谢1!
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发表于 2006-7-10 10:07 |显示全部楼层
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我觉得是电话公司搞错了。

发表于 2006-7-10 10:07 |显示全部楼层
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没有理由房东也不知道原来电话是哪个公司的啊?中介也该知道的啊。
刚搬进去的房子电话应该没有拨号音的,但如果是TELSTRA的线,可以不管这个音直接拨号到他公司的服务热线拿电话号码的。我们以前都是这么做的。

发表于 2006-7-10 10:09 |显示全部楼层
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同情ING.....好像初装费也没那么贵吧.....我忘记多少了......不行就还是用大点的电话服务商.......那个ULTRONE没听说过...............你再问问TELSTRA,我觉得是房子肯定有钱,就差开通而已.........

发表于 2006-7-10 10:10 |显示全部楼层
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不行就问问FAIRTRADING,你这个事情FAIR不FAIR?...............

发表于 2006-7-10 10:11 |显示全部楼层
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是不是象ULTRAONE说的,,所有其他公司都是租用TELSTRA的物理线路呢/?
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发表于 2006-7-10 10:13 |显示全部楼层
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原帖由 SailingInOZ 于 2006-7-10 10:11 发表
是不是象ULTRAONE说的,,所有其他公司都是租用TELSTRA的物理线路呢/?


这个话应该是"其他公司基本上都是租用TELSTRA的物理线路".................

发表于 2006-7-10 10:14 |显示全部楼层
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是啊,,我也觉得房子肯定有线啊,,怎么可能之前的房客没电话呢..那个ULTRAONE是负责替人申请水电煤气电话的连接的一个服务公司,,我租房的时候中介给的一个服务列表里看到的,,又是免费服务,,自然和我这种怕麻烦的人的胃口啦,,呵呵,,确实很方便

发表于 2006-7-10 10:18 |显示全部楼层
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原帖由 SailingInOZ 于 2006-7-10 10:11 发表
是不是象ULTRAONE说的,,所有其他公司都是租用TELSTRA的物理线路呢/?


yes that's true. all telephone lines belong to telstra. double check with telstra. it's rare a rented property don't have existing phone lines.

退役斑竹 2007 年度奖章获得者 2009年度奖章获得者

发表于 2006-7-10 11:07 |显示全部楼层
此文章由 休 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 休 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
optus 也有自己的线网.一般对house, unit 不多见.

发表于 2006-7-10 12:08 |显示全部楼层
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那各位觉得,,我这个想法是不是合理的,,会不会得到FAIR TRAD的支持呢;:

我认为这笔费用不该由我出,,因为不管是TELSTRA弄错还是房东弄错,,我是得到中介的承诺了才答应装的
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发表于 2006-7-10 12:19 |显示全部楼层
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如果你要找FAIRTRADING最好现准备好中介承诺的证据,可以写封信把这个情况陈述清楚再到中介去请当时承诺的认签字认帐。不然也挺麻烦的,中介只要认这个帐你根本不需要找FAIRTRADING就能解决问题。

发表于 2006-7-10 13:22 |显示全部楼层
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多谢楼上指点,,我已经写信给中介,,请他们这个礼拜给书面答复,,如果他们还不理我这回事,,那再FAIRTRADING吧,,我倒不觉得他们会不认帐,,因为到底是ULTRAONE的OFFICER和他们交涉的,,有证人..

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