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本帖最后由 cloris6 于 2022-4-27 19:18 编辑
刚刚从用了几年的Dodo NBN 转到Tangerine, 前半年每个月才$44.9. 此后是$59.9. 比Dodo便宜了一些费用，加入时也得到了推荐吗减免，总体感觉还是值得。最近一口气把家里的电煤和网络全部换了更便宜的计划和新公司，感叹还是要时不时比较一下各家网络和电煤公司的账单和费用，否则每年不经意间多付了很多钱，而且还可得到更好的客户服务。
Google tangerine telecom官方网页，然后输入你家地址，一步步选择想要的计划，申请到最后checkout，地址那一页，在右上角有个不显眼的小长方框可以填入code， 然后点击框框右边 ’Apply”，下面discount就会显示 -$25. 按下图截屏上玫红色mark处输入操作。
具体操作如下图，我选择$44.9最基本的计划：
我原先的网络是dodo NBN Fibre，这次 转成 Tangerine NBN fibre. 其中NBN 的router不需要换也不要再次购买，因为NBN盒子是NBN的所以不需要退还，这个盒子一般在比较固定隐蔽的地方，平时不怎么动它，你一下子就可以认出来哪个是NBN盒子，哪个是原有网络公司的路由器盒子。但是原先加入dodo时赠送的华为路由器以及路由器配套的转换插头，黄线灰线线（我以前加入2年锁定计划赠送的华为路由器），dodo发短信和邮件说要在1个半月内退回给他们，运费和盒子包装都是dodo包了，自己把路由器拿到邮局，邮件中有个code告诉邮局就会帮包装和退回。否则1个半月后不退还这个路由器就被Dodo收款$108。实际上华为设置界面非常不好用，不清晰，也就是说不userfriendly. 这个华为路由器我已经用了5年了，估计也不好和落伍信号不好。我决定还是退回不被扣走$108,自己再买一个全新的NBN适用的路由器。
如果你以前加入原有网络公司是自己在选择plan时自己付钱买的router，那么也不需要退还，因为你已经另行购买了属于你所有的。加入tangerine时可以继续连接使用你自己的路由器。
#1：我先在网上加入Tangerine，选择BYO（bring your own）自带路由器。你也可以在加入Tangerine时另外点选加买他们的路由器，这样的话以后你转换网络公司，这个路由器是你自己出钱购买的，不需要退还给tangerine。。但是一般网络公司卖的路由器比我自己去买会更贵。你也可以电话他们客服 Telephone number: 1800211112申请加入，网上加入时要填写referral code，电话时不要忘了告诉他们你有推荐码，这样才另外还有$25的返还会体现在第一个账单上.
#2: 我仍然继续使用和连接上Dodo的华为路由器暂时使用，反正还有一个半月时间退回。修改成tangerine发来的激活用户名和密码。
#3：路由器上换成tangerine的用户名和激活密码后，网络连接使用正常后，马上可以放心打电话给DODO要求停止合同并且要求他们停止账单，当月账单按曾经用几天算几天。
#4：当天我在ebay上花$99订购了路由器TP-Link Archer VR300 1200 Mbps Wireless NBN Modem Router VDSL ADSL AC 1200（可以在线购买，也可以去门店买，也可以购买你自己想要的和适合你家的不同品牌和型号路由器）,我买的这个型号注明了NBN modem.
#4：几天后我收到路由器TP-Link Archer VR300 AC 1200
#5：拆下dodo的华为，换上自己的TP-Link。在TP-Link上重新再填一遍tangerine的用户名和激活密码。
#6：如果你不懂得怎么在路由器上设置，你可以电话tangerine的技术支持，告诉他们你的路由器型号，即使不使用他们的路由器，他们还是很耐心一步步教你怎么在路由器界面设置。其实很简单，不太需要他们教，如果确实碰到操作难题完全可以咨询他们。
#7：连接自己购买的新路由器，感觉使用tangerine网络正常几天后，我把Dodo的路由器和插头插线盒子收拾好，带到邮局柜台，什么都不需要做，给邮局员工dodo的return code （字母和数字组成，dodo会发邮件和手机短信告诉你这个code），邮局的员工帮打包免费寄走dodo 路由器，打印了个收条自己收好。
#8：如果你的路由器是原网络公司借用给你的，不属于你自己的router, 你也可以接受他们征收的费用。例如：等同dodo收$108把使用几年的华为路由器卖给我，我也可以选择留下dodo的华为路由器这个方案，付给dodo $108，使用dodo的路由器加入tangerine），选择不退还router，继续使用原网络公司的路由器加入新公司。
我最终还是选择退回dodo的路由器，不打算为了旧华为路由器付$108给dodo, 自己花$99买了个更新的tp-link路由器，注一定要买注明NBN适用的路由器，如果是一般会注明。我终于也有自己的路由器了。我承认我可能不是loyal的客户，以后如果从tangerine再次更换成其他网络provider，不需要欠着网络公司的路由器了，自带加入就好。说实话在这次换网络之前，我还不知道我是借着dodo的路由器在使用，以为他们白赠送给我的了,LOL. 意外折腾了一些动作，慌乱间紧急购买路由器。个人觉得这个貌似trick，让比较多的客户在临场想更换网络公司前，一听要退路由器，可能就觉得太麻烦了，干脆不换了，仍然使用dodo.
Note：Tangerine的客户服务非常好，很便利，很耐心，容易联络得上，不需要在线等很长时间。。dodo的每次都要等很久很久才能联系上人工客服。而且经常突然算错账单，我要时不时地留意。三番五次被算错账单长达几个月和半年之久才发现，每次得花很多时间跟他们去交流讨回多算的账单。基本算错是多算而不会少算。所以除了tangerine便宜了一些之外，客服沟通这也是要换一个网络公司的最主要原因之一，和dodo的几年合同，每隔一年半载都偶然间发现账单错误，要花时间和跟他们沟通算错的账单。
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墨尔本四个月生活点滴 (2005-10-27) Monica 
发表于 2022-4-27 20:08
