献给那些想要进入Apple Store工作的朋友

lingyang

想知道在Apple Store当中的工作情况吗？想知道如何才能获得聘用，聘用后会接受怎样的培训，会得到多少薪水，甚至当你让顾客失望时的说辞吗？华尔街日报日前为那些想要进入Apple Store工作的朋友曝出了苹果零售店内不得不说的所有细节，以下列出最具有代表性的几项：

　　•为了要在Apple Store当中获得一份工作，你必须通过至少两轮的面试。因为你的竞争对手并不少，每一个苹果零售店都会充斥着各种各样的工作申请。
　　•一旦被录用，你将要面临苹果客户服务原则的各种培训。
　　•在成为Apple Store正式员工之后的几周内，你将需要和经验更为丰富的店员跟班学习。并且在这段时间内没有权利与任何顾客进行交淡。
　　•销售人员的薪水在每小时9至15美元，而Genius人员则是每小时30美元。
　　•在Apple Store当中工作，你几乎不可能得到晋升的机会，虽然会有极少数例外。
　　•作为Genius当中的一员，你将需要时刻保持积极的态度，整个团队都需要如此。在经过培训之后，你在工作时需要经常用到“事实证明”，而不是“不幸的是”。
　　•Apple Store的安全门锁是史蒂夫.乔布斯亲自挑选的。两年前当他还在医院里进行肝移植手术的时候，他依然把大部分时间花在未来零售店蓝图的建立之上。
http://www.weiphone.com/apple/ne ... riends_236833.shtml