在Trip App上订机票靠谱吗？

Yan2017

如题，在这个app上订机票比在官网上订，一个成年人便宜200-300澳币，但保险却很贵，如下图。不买他家的保险话，买哪家的？

tumbleweed

靠谱的，我用Trip.com订过两次机票，它的母公司就是携程。我就是用信用卡附带的保险，没有用它家的。

Yan2017

好像发错地方了，应该在出行准备那里发？麻烦版主转到那边

lindalili

靠谱，我都是在trip上买机票

Yan2017

tumbleweed 发表于 2024-1-9 21:43
靠谱的，我用Trip.com订过两次机票，它的母公司就是携程。我就是用信用卡附带的保险，没有用它家的。 ...

信用卡附带的保险是什么意思？麻烦解答

Yan2017

lindalili 发表于 2024-1-9 22:56
靠谱，我都是在trip上买机票

请问你的飞行保险买哪家保险公司的？

lindalili

Yan2017 发表于 2024-1-9 23:22
请问你的飞行保险买哪家保险公司的？

我也是信用卡自带的

mingn04

就是携程的海外版，我回国的高铁，门票啥的都用它。

mingn04

Yan2017 发表于 2024-1-9 23:21
信用卡附带的保险是什么意思？麻烦解答

有些银行的信用卡自带旅行保险，比如CBA。

yl002

完全不需要从那些平台上买什么保险。。。

要么信用卡自带，要么就直接跟保险公司买呗。。。网上随便搜旅游险，几十家公司。。。

普通旅行，100多刀一个人，啥都包括了。。。比如延误，交通意外，医疗，个人责任等等一堆了。

yl002

我觉得LZ本身的思路也很奇怪。。。
买机票就买机票。。。你管保险干嘛？他们又不是捆绑销售，人家也就是marketing一下，你要add就add，不add就直接买机票咯。。。
LZ也是这方面小白啊

至于TRIP，完全没问题，海外版携程而已，全球几大旅行平台之一了

老沈在澳洲

银行卡自带的保险要看细则，比如我的amex必须买往返票

清墨水

靠谱吧，家里小朋友顺利旅行归来了，保险可以去其他保险公司买

滤霸

不需要服务就靠谱，有问题就很麻烦，客服出名的烂，和国内携程的服务比差得远了：
前段时间才亲身体会到：我自己买错了票，non-refundable,non-changeable的。
发现订错立即咨询了trip客服，被告知只能无退款作废机票重新购买。
之后抱了一丝希望联系航空公司，得到的信息是即使是non-changeable的票可以加手续费补差价改票，但通过第三方订的票也只能在第三方进行改票。
第二次联系trip客服，不同的客服，告知了他们航空公司的答复后，确认了只要有航空公司的approve就可以改票甚至退票。
再次联系了航空公司，很顺利的拿到了允许改换航班的许可（online聊天记录+邮件）。并且告诉我即使是退票也可以拿到credit，只是不退款而已，完全不必把票作废。
第三次再online联系了trip，结果又推翻了之前的说法，告诉我系统设置的就是无法改退，只能作废重新购票！再再次打电话给客服，依旧是说改不了。直接就想在电话里骂娘了。。。

最终的当天直接按目标航班的时间到了机场，在航空公司柜台一点废话没有就帮我改了票。
其实价格没有差多少，我是因为要订多张的票图方便才用了trip，想靠谱最好还是直接在航空公司订。

jimg1

为什么会便宜啊
我买过几次和官网都是一个价啊

yl002

滤霸 发表于 2024-1-10 10:09
不需要服务就靠谱，有问题就很麻烦，客服出名的烂，和国内携程的服务比差得远了：
前段时间才亲身体会到： ...

也是离奇
既然是 non-refundable,non-changeable的票，竟然在柜台就可以改？
我猜测
1，你这non-refundable,non-changeable显示的不对，可能只是第三方自己显示的。其实在航空公司系统里，条款不是这样
2，航空公司是雷锋，是好人，怕有人闹事，所以就算是non-refundable,non-changeable，也给你改了。

第三方代理的票务，可能那边客服业务就是不精，又懒得帮你弄，所以才这样回复你的吧。但是就算在澳洲，你要是跟jetstar，qantas买non-refundable,non-changeable这样的票，我不相信人家会叼你。。。可能也一样跟你说，只能作废。要不然呢？那些个字是摆设吗？

anyway，相同的情况，发生在每个人的身上，可能遭遇也是不同的。小概率事件啦

yl002

jimg1 发表于 2024-1-10 10:36
为什么会便宜啊
我买过几次和官网都是一个价啊

我也很奇怪。。。不过LZ是小白，他说的东西 你不用当真，估计没看清楚实际的仓位和条款咯。
比如他只看到了官网的高仓位票价，就是可以flexible一点的，所以贵点咯。而平台上显示的最低价，可能是不可以退改签或者行李有区别的，那当然便宜点。

不同的condition，票价不一样很正常。通常来说，现在价格都很透明，平台比官网便宜小几十刀我信。。。便宜2-300，我也没见过

滤霸

yl002 发表于 2024-1-10 10:37
也是离奇
既然是 non-refundable,non-changeable的票，竟然在柜台就可以改？
我猜测

事实确实如此，REX的。
最初我的理解和你是一样的，改票也只是仅仅抱了一丝希望，这事不满意的就是trip不同客服前后矛盾反复，并且在听从了trip客服要求找航空公司出具了approval的情况下依然出尔反尔实在让人恼火。
最终在柜台能成功改票也很是出乎我的意料。目标航班比原航班早好几个小时，其实去机场柜台排队的时候都已经做好被拒的思想准备和下步计划了

yl002

滤霸 发表于 2024-1-10 10:55
事实确实如此，REX的。
最初我的理解和你是一样的，改票也只是仅仅抱了一丝希望，这事不满意的就是trip不 ...

嗯 rex估计为了抢占市场，现在的客服方面应该是很灵活的，你运气好~

没错，你说的trip客服体验确实不爽，安慰一下。我买票一般还是携程或飞猪，目前感觉还行，有过几次很爽的体验，比如酒店订房方面，处理的很到位

violinlearner

滤霸 发表于 2024-1-10 10:55
事实确实如此，REX的。
最初我的理解和你是一样的，改票也只是仅仅抱了一丝希望，这事不满意的就是trip不 ...

买机票真的还是直接跟航司买比较好

滤霸

violinlearner 发表于 2024-1-10 11:40
买机票真的还是直接跟航司买比较好

以往的经历正像楼上说的一样，买国际机票携程和飞猪都不错，服务方面国内比土澳强太多了。
买澳洲国内机票flight center可以，但价格貌似比航空公司贵？很久没用过了不确定。。

jerry_sdut

Trip用过一两次，就是携程下面的，但貌似和携程不是一个系统（数据不互通）。
感觉没有携程方便。
用中国护照的话，Trip上填中文名称时候要注意姓和名顺序，我搞错过一次，印象里当时对界面上哪个填姓哪个名疑惑了半天。携程的话就没问题。

Yan2017

jimg1 发表于 2024-1-10 09:36
为什么会便宜啊
我买过几次和官网都是一个价啊

我看错了，原来是人均价便宜而已，不是adult均价，要带三娃，算下来也不便宜

jimg1

Yan2017 发表于 2024-1-11 11:11
我看错了，原来是人均价便宜而已，不是adult均价，要带三娃，算下来也不便宜 ...

既然这样，直接官网买吧

Yan2017

jimg1 发表于 2024-1-11 10:14
既然这样，直接官网买吧

是滴，已经在官网买了

zou1

Yan2017 发表于 2024-1-9 23:21
信用卡附带的保险是什么意思？麻烦解答

一定要订票时买保险吗？

Yan2017

zou1 发表于 2024-9-23 06:27
一定要订票时买保险吗？

不用。飞前啥时候买都可以

Dissonance

靠谱的，我都钻石会员了

Flyfish234

靠谱