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[服饰采风] Lululemon online 买的打折商品不能退吗？ [复制链接]

小昭

皮靴族

发表于 2020-12-31 07:53 来自手机 |显示全部楼层

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各位柠檬精们，我想网上买条
legging，比如下面这条。网上的return policy说打折的不能退？是这样吗？

We do not accept the return of products under our change-of-mind policy that are:

- sale or marked down items including products in our 'We Made Too Much' category

https://www.lululemon.com.au/en- ... _LW5BJOS_color=0001

wellye

水晶靴族

发表于 2020-12-31 07:54 来自手机 |显示全部楼层

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是的

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小昭

皮靴族

发表于 2020-12-31 07:55 来自手机 |显示全部楼层

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wellye 发表于 2020-12-31 08:54
是的

那要不合适怎么办？

wellye

水晶靴族

发表于 2020-12-31 08:15 来自手机 |显示全部楼层

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小昭发表于 2020-12-31 08:55
那要不合适怎么办？

不合适可以去店里试试能不能换，要看运气。如果拿不准还是不要网上买了。

小昭

皮靴族

发表于 2020-12-31 08:18 来自手机 |显示全部楼层

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wellye 发表于 2020-12-31 09:15
不合适可以去店里试试能不能换，要看运气。如果拿不准还是不要网上买了。 ...

这样哦，谢谢了：）

babyleibabyjuan

布鞋族

发表于 2020-12-31 09:30 |显示全部楼层

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我网上买的不合适，去店面可以退等额礼品卡的

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小昭

皮靴族

发表于 2020-12-31 16:29 来自手机 |显示全部楼层

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babyleibabyjuan 发表于 2020-12-31 10:30
我网上买的不合适，去店面可以退等额礼品卡的

这样还抢的那么快，柠檬们太厉害了lol

静好如初

圣靴族

发表于 2020-12-31 16:37 |显示全部楼层

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网站结算时policy有写活动商品不能退。。

caridi

版主

发表于 2020-12-31 16:45 |显示全部楼层

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小昭发表于 2020-12-31 17:29
这样还抢的那么快，柠檬们太厉害了lol

你会发现抢断货的基本上都是露露的经典款。。。。大家基本上是回购或者集齐花色的。。。。。嘻嘻

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签名硬广-【省略号MM鸿篇巨制】话唠版25天秋末冬初欧洲行：英国意大利法国

fish_cat

皮靴族

发表于 2021-1-1 18:28 来自手机 |显示全部楼层

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官网买的号码不合适，我去店里，店员很热情啊，不紧打电话给别家店问，后来退款的时候还问我想退到卡里还是store credit。服务还是挺人性化的。

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TildeAmpersand

木屐族

发表于 2021-1-3 18:37 来自手机 |显示全部楼层

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店里打折的也一样

尹小雅

版主

发表于 2021-1-4 10:53 来自手机 |显示全部楼层

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我都不知道能退礼品卡，之前买大了硬着头皮穿了

潞维糖

布鞋族

发表于 2021-1-5 10:53 来自手机 |显示全部楼层

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我去我们村店里也不让换也不让退credit 我去网上问问买到了飞机裤但是买大了

潞维糖

布鞋族

发表于 2021-1-5 10:54 来自手机 |显示全部楼层

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我去我们村店里也不让换也不让退credit 我去网上问问买到了飞机裤但是买大了

潞维糖

布鞋族

发表于 2021-1-5 10:54 来自手机 |显示全部楼层

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我去我们村店里也不让换也不让退credit 我去网上问问买到了飞机裤但是买大了

pinkapple

木屐族

发表于 2021-1-5 20:09 |显示全部楼层

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为什么大家都说不可以退我的都退了网上就可以直接return，然后丢去邮局就好了

peanut

水晶靴族

发表于 2021-1-6 08:18 |显示全部楼层

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Return policy那里明确写了打折货品不能退的，能够退或者换credit的是大家人品好。另外一个原因是lulu要维持顾客友善的牌子形象，所以客服一般很宽容。客户profile那里会显示购买和退货记录，如果确实是买错了，偶尔一次可行，经常这样他们是有权力拒绝的，

网上return也只限于全价品，或者是瑕疵品。Bug就是谁都可以办return，估计他们也不会多此一举拒绝你给你寄回来。当然，按照return policy他们可以say no的。

大家买打折货要看好了。