完成第一份Internal Audit Contract，交作业！

qqyang

昨天，是我在L Group的最后一天，其实我获得这份工作真的很幸运，不需要雇主面试，直接被中介通知上班，同事是与我有相同背景但更多本地经验的J君，老板是很nice也很直也很能扛得住的很勤奋很有audit sense和逻辑的女中豪杰，公司是业内老大。虽然只是6周的assignment，但让我受益匪浅。

第一次在澳洲公司上班，感受良多，不同的语言，不同的文化。当然，这跟我在国内一直在事务所工作有关系，没有太多的commercial experience是我现在找工的缺陷之一。但同事J君从前跟我有相同的工作背景，但已经做contract有半年多了，她是个很generous的人，经常给我零食和水果吃！！呵呵，还教我很多跟鬼佬处事的经验。还有L Group里有个brand financial accountant，manager级别的了，也是华人，对我也很关心，虽然她是我们的审计对象，我们也fail了她好几个controls，但她很耐心也很理解我们的工作，在这个环境里，我感到L group里的华人都很团结和professionalism，互相支持和帮助。

工作中，我总结了一下自己的经验教训，也有J君跟我聊天时候传授的经验，归纳有以下几条：
1、跟老板一定要continuously communication，她想你怎么做，为什么这么做，你想怎么做，你有什么想法，什么发现，都需要多交流，不只是工作，还有生活上的事情，funny things都多聊天，促进相互的了解，工作才能磨合的好，澳洲的商业环境prefer more than 工作关系的friendly环境。

2、跟老板说想法，一定要先说自己的主张，要先说result，再说为什么。我的思维一开始总是先说原因和fact，然后再提出自己的建议，这样很容易让人confuse，甚至会让人不耐烦。

3、commercial 环境里，不像firm，什么工作都有既定的程序，有些project或者assignment，一开始就是白纸，需要自己去design steps和procedures，需要更多对企业流程的了解，也需要更多的独立思考能力。给老板提问题的时候，自己要先有个蓝图，大概这个问题有几种解决思路，你认为每个都怎么样，你倾向于哪一个，或者你在那个方面没法判断，都要想得很清楚，再去跟老板交流，否则就是ineffective suggestions，也不是一个constructive的solution.

最后临下班前2小时，我给我的Manager, 另一位team member和所有工作中接触过的公司同仁发了我的Good Bye Letter。其中，对我最nice的几个给了我reply，我的同事J跟我在lunch time前后详谈了我这段时间工作的收获和不足，还有她对我的一些建议，十分中肯。我的经理最后也花了大半个小时跟我聊天，她很hard working，好一段时间她都拿笔记本把东西带回家做到深夜，周末也自己在家工作。有两个小孩，还在读MBA。她表扬我说我来了以后很快就接上了工作，并且不论质量还是速度上都完成的很好。我也说从这个公司，这个team，我学到很多东西，也为我以后的工作和学习打些基础。

好了，汇报完毕！~~~

蛤蟆吉

很详细，写得很好，顶鸟

黑山老妖

交作业的就是好同学。
加分的伺候。

Orchid

写得好。 +

小昭

这个mm好像和我做得差不多的事情哦。目前内审还是比较时髦的一个话题，工作也比较好找。不知道以后会怎么样，所以有时候也会对自己的方向有一点困惑。我加了你的msn乐，有空聊聊哦！

qqyang

5楼，我是GG，不是MM，呵呵，只不过有时候老婆会借我的ID上来。这段时间internal/external audit都很hot，peak season嘛！

clickle

不知LZ审的是仅仅制造商流程还是包括分公司/（特权）代理/零售。或者整个一垂直整合企业（vertical integration corp.）?

在卖给最终消费者前一定会有一个清晰的上下游和中途作业流程。个人认为，把这个介绍给大家，作业才更可取。

不管怎样，鼓励先。

qqyang

哇，因为L Group的行业有实力的竞争者并不多，所以一说出来就知道是什么公司，这些内控流程应该是strictly confidential的，如果在public的地方披露，恐怕很不professional。

qqyang

L Group在澳洲只是做retail，manufacturing也只是因为该行业特殊情况而存在的在零售以后的customizing加工环节。整个内控流程跟传统的FMCG公司本质上无异，只是因应行业有所调整，总的来讲，内控流程的设计水平不如欧美老牌FMCG公司。

无产阶级

觉得qqyang的工作心得很不错啊。我在审计这个行业也做了将近5年了，我一直在考虑公司如何在internal control 及运营成本之间的平衡关系。其实有的时候control太多会使决策效率降低，也会增加部门之间的扯皮现象。
个人认为华人移民在internal auditor上很难发展，这个更加需要与管理层的沟通技巧以及presentation skill.

月亮

原帖由 无产阶级 于 2007-1-27 21:52 发表
觉得qqyang的工作心得很不错啊。我在审计这个行业也做了将近5年了，我一直在考虑公司如何在internal control 及运营成本之间的平衡关系。其实有的时候control太多会使决策效率降低，也会增加部门之间的扯皮现象。 ...

无产最近情绪不高啊，别给自己太多压力了

无产阶级

原帖由 月亮 于 2007-1-27 22:04 发表


无产最近情绪不高啊，别给自己太多压力了

多谢月亮关心。赫赫，最近已经放弃找工，一切等入籍后再说。给自己一点时间调整。

月亮

原帖由 无产阶级 于 2007-1-27 22:09 发表


多谢月亮关心。赫赫，最近已经放弃找工，一切等入籍后再说。给自己一点时间调整。

nod nod，调整一下很必要

qqyang

原帖由 无产阶级 于 2007-1-27 21:52 发表
觉得qqyang的工作心得很不错啊。我在审计这个行业也做了将近5年了，我一直在考虑公司如何在internal control 及运营成本之间的平衡关系。其实有的时候control太多会使决策效率降低，也会增加部门之间的扯皮现象。 ...

我觉得internal control 及运营成本之间的平衡关系这个问题其实还在乎于公司所在行业的风险，公司的规模和现存的流程。L Group我感觉是原本的流程就比较复杂，因为跟retail关系大，所以不论是货品还是cash的风险都是随时存在，还有很大的滞货风险。这种公司，我觉得复杂的internal control是可以建立的比较复杂的，因为本来的职能就分得很细，只是调成流程和position的职能而已，不存在大范围的增加运营成本。但如果换成中小企业，这个internal control真是要用到点子上，不可能把segregation of duty做得很好，也不可能把流程设计的太复杂，但是可以建立紧凑的compensating control，这样不仅可以实现control的object，也控制了成本。澳洲其实有不少中小企业在internal control上积累了不少的经验，像我老婆的公司就做的真得很紧凑，每个人都有好多职责，但基本上不冲突，有冲突的都存在另外环节的监督。

qqyang

原帖由 无产阶级 于 2007-1-27 21:52 发表
也会增加部门之间的扯皮现象。 ...

部门的扯皮这是political的东西，有改革就有利益的再分配，有的internal control会影响到一些部门的performance，我觉得这个需要应用Change Management的一些东西，比如说在lauch project之前先要分析stake holder，和区分阵营，如果一碗水实在是端不平，那就只能说服大部分，然后kick off 小部分了，这个运作的过程，往往需要高层的支持。

华人确实存在沟通能力上的不足，但我觉得只要自己肯去调整自己，付出比别人多一些，也不是不能做到出头的。Internal audit绝对不是life long career，因为这个部门绝对不是一个让人favourate的部门，但是个锻炼人的部门，能让一个人熟悉整个公司的运作，是一个再往上跳的很好的跳板。这个部门绝对是需要一个有手段又有手腕的人领导，恰恰手段和手腕都是晋升高层的必备。

clickle

简单化吧，

作为组织成本的一部分，internal audit的作用就是要理清公司内部上下游的产权结构，达到每个人都有自己明确了的被界定了的公司资产使用权，不出现"无主财产"（导致无人负责收益全被拿光而"租值消散rent dissipation",这方面的典型例子就是中国国企，后来不得不放权承包才走出活路。）

rdcwayx

好TX，有发展前途。

qqyang

好专业且通俗的表述，佩服佩服！

Emily19820915

感谢分享，受益

C$C

不错，有思想。

ghost

请问　什么是　ＦＭＣＧ企业？？　是什么的简写啊？？

无产阶级

Fast Moving Consumer Goods

llin18

楼主写的真好！向你学习！

qqyang

原帖由 ghost 于 2007-1-30 21:39 发表
请问　什么是　ＦＭＣＧ企业？？　是什么的简写啊？？

快速消费品企业。

Update一下，现在有3个agent在帮我找下一份contract工，其中两个本周会给我阶段性feedback，期望下周会有所斩获吧！

无产阶级

原帖由 qqyang 于 2007-1-31 12:40 发表


快速消费品企业。

Update一下，现在有3个agent在帮我找下一份contract工，其中两个本周会给我阶段性feedback，期望下周会有所斩获吧！

Good Luck!

Cathyyun

it is a good time with plenty of job opportunities
Good luck!

liushui0729

hj1985

这是所谓的挖坟嘛？

qqyang

快7年了

yingying.li001

思路好清晰阿