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[修车养车] 2007 Toyota Kluger 转向轴响动， Toyota 赖账 [复制链接]

operahouse

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发表于 2014-6-5 19:44 |显示全部楼层

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买了不满5年，我的2007 Toyota Kluger 转向时方向盘轴承传来响动声， Pennant Hills Toyota 说这是Steering Shaft 问题，是Kluger的普遍问题，在定期维修报告中写下， ‘waiting for modified part from toyota'。我当时问了好几次， Pennant Hills Toyota 的人说Toyota Australia 保修，回去等零部件吧。好了，现在改良零部件来了，他们却说我的车 out of warranty 了，车没安全问题，修不修都可以。

我觉得toyota 好无赖，有工厂设计问题的零部件不更换。大家给点意见吧，谢谢。

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climber

金靴族

发表于 2014-6-5 20:03 |显示全部楼层

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开你的kluger冲进他们店里，和Y拼了........

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参与人数 1	积分 +2	收起理由
caixinbaobao	+ 2	你太有才了

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sydney22

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发表于 2014-6-5 20:12 |显示全部楼层

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这都7年了，肯定要你出钱的

守望者

银靴族

发表于 2014-6-5 20:33 |显示全部楼层

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7年的车早出了质保期了。

garysu

金靴族

发表于 2014-6-5 20:49 |显示全部楼层

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这事得和丰田直接沟通，dealer说不定吃了丰田的又吃你的。

davidmouse

金靴族

发表于 2014-6-5 21:14 |显示全部楼层

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你买了EXTEND warranty吗？一般只有3年的保修期.

ltroad

金靴族

发表于 2014-6-5 21:19 |显示全部楼层

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难得看到有人吐槽丰田的质量哦

x540d

银靴族

发表于 2014-6-5 21:21 |显示全部楼层

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早过保修期了，人家怎么可能给你免费维修

Mary2013

白金靴族

发表于 2014-6-5 21:36 |显示全部楼层

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买过丰田的最长6年175000km

up2u

银靴族

发表于 2014-6-5 22:35 |显示全部楼层

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好像很多kluger都有这个问题，我10年的也有。估价全部下来800左右。

liquidator

银靴族

发表于 2014-6-5 23:09 |显示全部楼层

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kluger都有这个问题，一般是3-5年发作，修一下6-800吧。

出国吃考拉

金靴族

发表于 2014-6-5 23:21 |显示全部楼层

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学习了。。。希望我的不要有。。。

SYDTUTU

皮靴族

发表于 2014-6-6 00:10 |显示全部楼层

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这个好像是普遍问题～

operahouse

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发表于 2014-6-6 00:12 |显示全部楼层

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本帖最后由 operahouse 于 2014-6-5 23:14 编辑

Pennant hill Toyota 要2000多。extended warranty 要买的吗? 我一直在他们那里service的。
再说一个事, 这个车还有一个问题, drive shaft 坏了转弯的事候格格响, 他们quote 我1400, 非原装要1100。我找了一家洋人修车行, 260搞好了, 2个小时不到换了个re condition 的。送零件的是一个华人女人，公司是sydney drive shaft. 这女人英文真不怎么样, 4,50的样子，居然运作这样的生意·

原厂问题, 3-5年发现, 他们不管了! 没办法了吗? 自己咽下去了? 他奶奶的! 可恨的是还骗我！

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rockbox

水晶靴族

发表于 2014-6-6 00:17 |显示全部楼层

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operahouse 发表于 2014-6-5 23:12
Pennant hill Toyota 要2000多。extended warranty 要买的吗? 我一直在他们那里service的。
再说一个事, 这 ...

保修期以外发现就只能自己扛，零件第一次坏都是原厂问题，不存在原厂就一定免费修，不然要保修期还有什么意思。lz不必钻原厂的牛角尖了。

世间生死劫未尽，天下苦乐事不停。(Copy right reserved.)

operahouse

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禁止发言

发表于 2014-6-6 00:19 |显示全部楼层

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这个drive shaft 坏了, 我怀疑是他们调整我的 steering shaft 调坏的，因为之前一点都没坏，他们说调了一下,回来沒开二天就觉得不对劲了·

rockbox

水晶靴族

发表于 2014-6-6 00:22 |显示全部楼层

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operahouse 发表于 2014-6-5 23:19
这个drive shaft 坏了, 我怀疑是他们调整我的 steering shaft 调坏的，因为之前一点都没坏，他们说调了一 ...

那你只能找证据跟他们周旋。没证据的话也没办法，就只能找家便宜靠谱的店修了吧！

世间生死劫未尽，天下苦乐事不停。(Copy right reserved.)

operahouse

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发表于 2014-6-6 00:23 |显示全部楼层

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出国吃考拉发表于 2014-6-5 22:21
学习了。。。希望我的不要有。。。

有的。他们承认新旧车都有这个问题，时间到了你就知道了。3年之内不修之后麻烦会来的。

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wmwbull

金靴族

发表于 2014-6-6 00:30 |显示全部楼层

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过了保鲜期。。。

出国吃考拉

金靴族

发表于 2014-6-6 00:33 |显示全部楼层

operahouse 发表于 2014-6-5 23:23
有的。他们承认新旧车都有这个问题，时间到了你就知道了。3年之内不修之后麻烦会来的。 ...

OH NO~~~~~~佛祖上帝真主保佑，无量天尊~~

Congener

皮靴族

发表于 2014-6-6 15:19 |显示全部楼层

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感觉toyota的保修太水了。我aurion周2到公司忽然发现前面盖子里有很多烟冒出来，然后严重的烧焦味道，于是赶紧开到离公司最近的修理厂，人家看了下说这个车不能开了，管子破了，机油全漏出来了，漏到底盘上都烧了，再开容易着火，因为漏点就在exhaust边上。于是打电话给toyota说能不能在这里修，toyota说不能，必须要拿回dealer，可以tow回去，询问能不能loan车出来因为自己还要上下班，被拒绝。于是车没动，就地修了，修好后拿bill去dealer，不给claim。吵了半天，说因为没拿回dealer，所以费用自负。经过一番长期交涉，最后终于同意给full refund。妈的途中真是死了几百万个脑细胞啊！

laoyouyu

银靴族

发表于 2014-6-25 16:08 |显示全部楼层

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我的车也是steering shaft的问题，也说没问题。rego check也给过了。

operahouse

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发表于 2014-6-25 20:17 |显示全部楼层

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laoyouyu 发表于 2014-6-25 15:08
我的车也是steering shaft的问题，也说没问题。rego check也给过了。

你的车几几年的？我们合起来跟Toyota Australia 说去?

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nvy

金靴族

发表于 2014-6-25 21:00 |显示全部楼层

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operahouse 发表于 2014-6-25 19:17
你的车几几年的？我们合起来跟Toyota Australia 说去?

这事FAIR TRADING应该管吧？对丰田说，要去告他们。

royalpark55

金靴族

发表于 2014-6-25 21:51 |显示全部楼层

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丰田品质下降趋势

luckyi333

布鞋族

发表于 2014-6-25 21:53 |显示全部楼层

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早出了质保期了

laoyouyu

银靴族

发表于 2014-6-25 23:21 |显示全部楼层

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operahouse 发表于 2014-6-25 19:17
你的车几几年的？我们合起来跟Toyota Australia 说去?

我已经电话toyota了。具体情况短信你吧。

operahouse

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发表于 2014-6-27 16:44 |显示全部楼层

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我也已经电话toyota Australia了，给了我一个 case number. 如果你的车也有转向时方向盘轴承传来响动声，即使过了3年保修期，请打下面的电话给toyota。在这报上名来，我们合起来看看能办点什么。

Toyota Customer Experience Centre

Ph: 1800 869 682
(Mon to Fri 8.30am - 5:30pm AEST)

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