经历南航的恶心登机服务，感觉那就是一群草班子搭台

civet

南航地勤的人躺枪了。

人在悉尼已中年

胡须康 发表于 2025-1-11 20:04
大概全世界就我和lz不知道，
所以柜台以为提了就是在小瞧人当人没坐过飞机 ...

肯定会有提示的，自己不看，就不能怨别人。

6号咨询员

楼主有这个时间应该去咨询一下律师直接把航空公司告上法庭，花这么多口水浪费公共资源，本来还有一丝同情的感觉，现在也多少能理解航空公司柜员当初接待楼主的态度和心情了。

人在悉尼已中年

moonhope 发表于 2025-1-11 20:54
我不认为航空公司会提醒。
我坐过国航的联程航班。当时去程第二段被航空公司取消，就直接赔了钱给我，然 ...

买票的时候就有这种提示了。你自己应该看提示的。

melinana

人在悉尼已中年 发表于 2025-1-12 14:24
网上买联程票的时候都会有这个提示的

楼主不管，捂着眼睛：我不看我不看我不看

gifox

lulucai 发表于 2025-1-12 12:13
有些人会在北京拿行李出来，为了穿羽绒服，澳洲夏天北京冬天。所以取行李不等于要取消下一段。柜台人员可 ...

我也这样看，10多个小时的间隔。也有游客跑出去机场附近玩玩，去酒店睡个觉，再回来check in，拿行李和no show 没有因果关系。

本来不是大问题，不说一句跑掉了就让航司鸡飞狗跳了

melinana

gifox 发表于 2025-1-12 15:01
我也这样看，也有游客跑出去机场附近玩玩再回来check in，拿行李和no show 没有因果关系 ...

是这样的
我有次悉尼经成都转机去郑州，机票要比直飞郑州便宜好多。
我特意定了早上到成都，第二天再飞郑州的联程，并要求成都取行李，目的就是玩一天。根本不会弃成、这太正常了。

melinana

gifox 发表于 2025-1-12 15:01
我也这样看，10多个小时的间隔。也有游客跑出去机场附近玩玩，去酒店睡个觉，再回来check in，拿行李和no ...

另外我朋友上次回来早上到重庆，然后凌晨一点飞悉尼，她都是提取行李然后重庆逛吃一圈买了东西，还找了酒店好好睡一觉又去机场。

2373

请问楼主，当初决定留在北京玩，放弃北京到泉州段飞机行程，有否致电航空公司咨询，就这么当啥都没发生，似乎已经破坏了机票前半程的契约，回程段自然失效了，无法顺利登机

tasy

这种贴子都能飒到二十五页！
为南航难过一会.

hgaox

Perth好 发表于 2025-1-12 14:28
lz被禁言了

吃了四张红牌

fadingcolor

romabug 发表于 2025-1-11 19:35
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这样说吧，如果能做到提醒您，那他们是超水平的业务水平。不能提醒您，也不能说是他们的错，只能说他们按照训练手册办事，没有义务提醒您每种情况有可能遇到的风险或问题。有些责任，是不能都赖到别人身上的。当然，如果你是自己请了个助理，那当然助理的责任就是确保每一个环节都不会出错。当然，如果你当时问的问题，是如果放弃其中一程，会导致后面的行程取消么？那他们需要告诉你会取消。

WayneOZ

说实话楼主更恶心。别说南航柜员，要是我在日常生活中碰上这么恶心的人，我都不想多说一个字。也就是在网上发帖我还能忍住恶心敲几个字回复

何首乌

客服绝对有问题

Perth好

这个要是外航，人家一句话叫lz回去看terms and conditions，就把楼主堵回去了

shine_on

何首乌 发表于 2025-1-12 16:16
客服绝对有问题

楼主，是你吗？

happyheros

Perth好 发表于 2025-1-12 17:01
这个要是外航，人家一句话叫lz回去看terms and conditions，就把楼主堵回去了

怎么感觉你最近的回复很有格调呢

sydsunlight

虞宅与美丽 发表于 2025-1-12 15:10
问题是大家给他解释了，他也听不进去。

个人觉得是精神有问题吧，被害妄想症？

五道口技工学校

自私 狭隘

killkat

lz 咋被关小黑屋了啊？搬了小板凳看 lz 舌战群儒呢

joaquin

killkat 发表于 2025-1-12 19:24
lz 咋被关小黑屋了啊？搬了小板凳看 lz 舌战群儒呢

骂人吃了N张红牌

DHL

吓出一身冷汗！感谢LZ，让我有机会被教育一下，无知的不止LZ，还有我呢，也曾想过弃坐一程，非但没意识到回程风险（机票作废），反而觉得给航空公司做了贡献（空出一座）。幸亏我的一闪念没有付诸行动，也幸好我没有LZ的执着思绪，总之谢谢了这篇高楼，受益了。希望LZ尽快转弯，不要钱包受损后，身体接着遭罪。

玫瑰余香

romabug 发表于 2025-1-11 19:29
**** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ****

楼主啊，你订机票的时候，网站上有明确写着联程机票必须全程乘坐的提示。这是你自己想当然了。
再说你跟柜台反复强调北京到泉州的不确定性，但是值机人员并不知道你后续还有返回澳洲到这程机票吧，如果你只是单程回国不回来呢。他们只负责办理本程的值机，难到还要把你全程都去check一遍再提醒。
是你自己的疏忽。我也犯过同样的错误，也是重新买了机票，航空公司还好把返程段退了费，没乘坐的没退费。但是他们也承认在中间一段没乘坐的情况下，应该及时短信提醒后续段已经失效，相反他们的短信一直提醒我后续段可以网上值机了，所以到了机场才发现不能值机，确实火大。

人在悉尼已中年

romabug 发表于 2025-1-11 21:22
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坐飞机30年啊，好厉害啊。

微风细雨

LZ 自己的问题 与航空公司无关

smallpizza

航空公司没有义务告知乘客放弃第二段航程的后果

hnsc789

楼主可以下次搭乘QF或者美联航什么的，照方抓药，回来打网友的脸。

weixs

romabug 发表于 2025-1-11 20:38
**** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ****

其实订票的时候你已经有了在北京停留的计划，完全可以预定相隔几天的联程机票。

MQ的小混混

shine_on 发表于 2025-1-12 18:44
楼主，是你吗？

太喜庆啦

grace181

楼主消消气， 我的经历也是很奇葩，当然也怪我自己，  南航需要转机，我问工作人员告诉我还有40分钟飞机才来，我就上楼去买了杯星巴克喝完下来，飞机已经飞走了，然后调监控说能看到我和工作人员说话，但没有声音， 所以补了2000左右才飞回家。