请教retail吃大锅饭如何激励员工

ZJXZZN

四导 发表于 2023-8-20 12:27
我们部门是有deadline和很直观的KPI考核的，每天都会有独立的数据，日班精确到每小时，不像其他部门不够 ...

理论上，你的头疼比老板厉害就不对了，你只是打工的，过度操老板的心，就是没有边界感，老板是不喜欢这样人的。

老板就是老板他100%有权如何经营自己的生意，也许他准备明天就关门呢，也不需要提前向你报备，所以感觉stressful的工作可能就不适合自己。

CDCD

四导 发表于 2023-8-20 12:27
我们部门是有deadline和很直观的KPI考核的，每天都会有独立的数据，日班精确到每小时，不像其他部门不够 ...

那就直接让KPI出问题，问到就说是这么些问题。公司不解决那么问题就会继续存在，不是你能解决的事

反正澳洲职场，感觉会哭的娃才有奶吃

我们就一直叫人手不够，要么招人，要么有的事情我们只能就不做啦。问起来就是没有人手，只能做优先权高的。后来拖不起，公司就还是招人了

bbb12345

四导 发表于 2023-8-20 10:44
激励员工应该不会得罪人吧，老板只要结果，经常不够人我就得自己干死

大锅饭是制度问题，不是你一个小leader来解决的。你能想到的解决方案都是反人性，不能长久的。连别人call sick你都不满意，你不要把自己当老板

四导

ZJXZZN 发表于 2023-8-20 12:53
理论上，你的头疼比老板厉害就不对了，你只是打工的，过度操老板的心，就是没有边界感，老板是不喜欢这样 ...

我老板的头总体是比我疼的，因为他要头疼的部门很多，但对于我的部门，我的头比他的疼不是很正常吗？难道老板还要亲力亲为来管理我们部门吗？我被老板挑中就是他喜欢我一直以来解决问题的工作态度。

不知道阁下是不是有成百上千号手下的老板，觉得下属要是解决了一直以来让人头疼的问题会侵犯了你。

四导

CDCD 发表于 2023-8-20 12:57
那就直接让KPI出问题，问到就说是这么些问题。公司不解决那么问题就会继续存在，不是你能解决的事

反正 ...

没分啦，明天回血再加。

我有让KPI出问题过，然后哭着说没人手啊，老板逼了小老板去增加人手，但call sick和no show的人过多时，还是会造成我疯狂赶deadline。我不想像小老板那样忙的日子或者call sick的人太多时一天工作10到12个小时，所以才想着激励员工，因为靠自己嗷嗷干是不持久的，把这些人的效率提高到正常水平偏下一点我就满足了。去年开始明显感受到资本越来越贪婪，增加人手的要求越来越困难。

ZJXZZN

四导 发表于 2023-8-20 15:40
我老板的头总体是比我疼的，因为他要头疼的部门很多，但对于我的部门，我的头比他的疼不是很正常吗？难道 ...

没侵犯到我，我也不是老板，从你的描述，老板不care你的建议，从旁观者看，老板不想解决问题，因为他知道是无解，只是找一个人陪着他一起头疼，自以为可以减轻头疼 ，老板当然喜欢一个人7days,24hours考虑如何解决问题的工作态度了，如周末还在想工作的事。

四导

bbb12345 发表于 2023-8-20 13:09
大锅饭是制度问题，不是你一个小leader来解决的。你能想到的解决方案都是反人性，不能长久的。连别人call ...

我压根就没想解决这个制度问题，我就是想如何在这个制度下激励员工，让那些老油条不要那么猖狂而已，我不想自己累死累活啊。
另外，我不满意的call sick是随意call sick，有些人甚至一周超过一半的shift在call sick，有些人连着几个shift no show，这换谁都会不满意吧

四导

ZJXZZN 发表于 2023-8-20 16:02
没侵犯到我，我也不是老板，从你的描述，老板不care你的建议，从旁观者看，老板不想解决问题，因为他知道 ...

说得好像你去超市时，超市周末不营业似的，我周末想问题那也是我正常的工作时间。我上来发帖说个大概背景，求行业前辈指导，你如果不是这个行业，就不要想当然地自以为你以为的就是对的，不同的行业有不同的特殊性。

Dim.Sam

四导 发表于 2023-8-20 16:20
说得好像你去超市时，超市周末不营业似的，我周末想问题那也是我正常的工作时间。我上来发帖说个大概背景 ...

哈哈，哪个超市？还需要人吗？我不会随便 call sick，还希望多点上班时间，能给够 38小时工时每周吗？

我认真的.
:-

kawara

— 因为我所在的部门是一个需要员工self-motivate的部门，这样才能赶每2小时一次的deadline


你这个团队是在澳洲，还是其他的地方，比如说缅北

gifox

Dawangg 发表于 2023-8-20 09:42
我感觉领导是天生的，有种气质，很难后期培养

这是1940 年代的看法….那个时代信息不发达，也很少人专门从事培训
今时今日，学习和培训的机会好多的。

Pippa

四导 发表于 2023-8-20 16:03
我压根就没想解决这个制度问题，我就是想如何在这个制度下激励员工，让那些老油条不要那么猖狂而已，我不 ...

all sick是随意call sick，有些人甚至一周超过一半的shift在call sick，有些人连着几个shift no show

你公司的政策允许员工这样操作没有后果，然后把业绩压力放在管理人员身上？你们管理层都愿意接受这样的逻辑？听上去很奇幻啊……唯一解释就是太缺人干活了，没办法？

gifox

ZJXZZN 发表于 2023-8-20 11:13
我和你的想法正好相反，

员工自己都不把它当成career,只是移民加分，你又不能给涨工资，怎么激励？换位 ...

就是因为人性复杂,这事情才有可操作性.
如果所有人一起向钱看, 那倒是容易办事.

没有什么道理把事情分成做得成和做不成 0/1 两种状态. 物理世界不是这样运作的.

就激励的手段来说, 非物质手段那么多, 比如19楼的方法, 21楼的方法

也许对其中15%的人有效.那么就有了15%部分的提高.

另外一种方法可能又 对 10%的人有用. 那么又多了10%.

一年下来, 整体提高个10%也是一种改善.

总有部分人油盐不进, 那是要想办法换掉. 但是团队绩效往往又不是要达到平均75分就要人人拿75. 高绩效员工一个人做150%甚至200% ,摸鱼的50%不到. 是正常的正态分布.

四导

kawara 发表于 2023-8-20 17:04
— 因为我所在的部门是一个需要员工self-motivate的部门，这样才能赶每2小时一次的deadline

不要以为澳洲就没有卷的地方，不说我所在的超市，举个其他例子，我老公所在公司是该行业全球头部，照样很卷，昨天早上五点多有人在群里讨论工作，今天上午也有一堆人在讨论。这是一个科技公司，不需要周末上班那种。如果你觉得工作轻松，可能是公司股东不贪婪，也可能是运气好。现在经济环境不好，资本又贪婪，很多工作都卷起来了。

gifox

ZJXZZN 发表于 2023-8-20 12:53
理论上，你的头疼比老板厉害就不对了，你只是打工的，过度操老板的心，就是没有边界感，老板是不喜欢这样 ...

我的想法完全相反.

老板有老板的日程. 尤其是这些杂七杂八的烦心事, 吃力不讨好的.非得自己占着. 反感别人帮忙的抖M并不多见.

有时间早点下班回家BBQ, 打高尔夫不好. 如果老板是很有上进心的人,他可以把空出来的时间去解决他自己老板的头疼问题.

把老板的头疼揽过来了,解决了, 你就是对老板有用的人. 做到一定程度,老板舒服惯了. 那你就是他的头马了. 那可以提点要求的.如果老板觉得满足你的代价远低于他自己头痛, 那很容易拿到手的.

面朝大海3

call sick不是很正常吗？我的sick leave累计一天我就会休了。

四导

面朝大海3 发表于 2023-8-20 17:38
call sick不是很正常吗？我的sick leave累计一天我就会休了。

你这种是正常的，我说的call sick可以参考22楼

四导

Pippa 发表于 2023-8-20 17:10
all sick是随意call sick，有些人甚至一周超过一半的shift在call sick，有些人连着几个shift no show

你 ...

这个也是我想去做点改变的，但涉及到的各方面更多，所以没有那么容易实现。
也不是所有管理层都接受，有些人要么跳槽，要么去干level 1，达到基本标准就好。

四导

gifox 发表于 2023-8-20 17:37
我的想法完全相反.

老板有老板的日程. 尤其是这些杂七杂八的烦心事, 吃力不讨好的.非得自己占着. 反感别 ...

I cannot agree more!

liping8923

我以前上班同事每周五喜欢请病假去参加party,被经理打电话问为什么，后来不请假了，不过我在工作的时候变成病假积累4周后，多余的病假可以cash out钱，不过我们是在面包工厂上班

jyy_jessie

是在wws还是coles的distributor center吧，普通人真有人说的50 per hour吗

面朝大海3

四导 发表于 2023-8-20 18:01
你这种是正常的，我说的call sick可以参考22楼

我就是你说的22楼的情况，也经常不想上班就请unpaid leave。我帮你仔细想了想，要我不随便请假，得每个星期另外搞个cash 全勤奖才会有点动力。

四导

jyy_jessie 发表于 2023-8-20 21:49
是在wws还是coles的distributor center吧，普通人真有人说的50 per hour吗

我们是门店

众生丸

四导 发表于 2023-8-20 16:03
我压根就没想解决这个制度问题，我就是想如何在这个制度下激励员工，让那些老油条不要那么猖狂而已，我不 ...

老油条到处都有，有很多澳洲公司都是靠这些老油条撑着才能屹立不倒，

首先要看你老板是什么人，
第一是搞清楚你老板对那个每2hour的deadline是什么态度，如果迟了一点会发火吗，如果超额完成会有奖励吗。。。。
第二是搞清楚你老板喜欢怎样管理人

其次看你自己是什么人
看来你属于严格管理met deadline, 又不enjoy管人的，有没有想过自己其实不适合retail门店？

四导

众生丸 发表于 2023-8-21 12:28
老油条到处都有，有很多澳洲公司都是靠这些老油条撑着才能屹立不倒，

首先要看你老板是什么人，

我不是citizen，没有本地学历，在堪培拉没得选，不是在超市，就是在其他retail。我确实不enjoy管人，因为我自己是靠自觉不喜欢被人管的那种，可我也不想一直领最低工资，有机会就抓住往上升，遇到困难就想办法去解决。

众生丸

四导 发表于 2023-8-21 13:07
我不是citizen，没有本地学历，在堪培拉没得选，不是在超市，就是在其他retail。我确实不enjoy管人，因为 ...

CITZEN、本地学历都是浮云，
打工的都是这样，不是你炒老板就是老板炒你，你用同样的逻辑处理你（是老板）和下属的关系就可以，先把不顺眼的那几个先炒了


我看好你哦，加油！

ficooool

路过看看

ZJXZZN

众生丸 发表于 2023-8-21 12:28
老油条到处都有，有很多澳洲公司都是靠这些老油条撑着才能屹立不倒，

首先要看你老板是什么人，

非常赞同你老油条的说法，

有资格当澳洲职场老油条的，都是有独特的本事，关键时刻一个顶俩，很多人也不爱干管理职位，只要钱到位，干啥都一样。他们才是公司的treasure.

ZJXZZN

四导 发表于 2023-8-21 13:07
我不是citizen，没有本地学历，在堪培拉没得选，不是在超市，就是在其他retail。我确实不enjoy管人，因为 ...

祝你好运！

ZJXZZN

四导 发表于 2023-8-20 16:20
说得好像你去超市时，超市周末不营业似的，我周末想问题那也是我正常的工作时间。我上来发帖说个大概背景 ...

你那里看出，我认为我是对的，这么明显不容其他意见的，你才是认为自己全是对的，那还上来问什么？

对，不是同行，但是私人老板的心里还是有点体会。