被Aue澳邮邮寄了一个多月还在清关的包裹我们该怎么办

litco99

[ 本帖最后由 litco99 于 2012-5-5 23:15 编辑 ]

zhanggang

东西丢了难道不赔偿吗？

litco99

没说丢 就是不知道时间期限的在等待
已经一个多月了 有TX等了两月了还没收到 这可是快递包裹阿

bsklhh

维州消费者事务署 Victoria consumer affair
他们的工作时间是周一到周五，9:00-5:00pm
官方网址：http://www.consumer.vic.gov.au/r ... r-languages/chinese
他们有普通话服务和广东话服务的，当然也有英语热线。
普通话热线是:1300 726 656
英语热线是:1300 558 181

我这个星期已经打过这个电话，告诉了工作人员我的事情，我是3月20日，找澳邮购买了“空运快递服务”，邮寄到中国大陆。已经一个多月没有消息。且该公司的服务态度令人非常不满意，总是以各种借口打发敷掩消费者。我认为是就是有意的欺骗与隐瞒。我的投诉结果最终该工作人员已经作为一个complain记录下来，并上报。在得知我目前要求索赔后，该工作人员告诉了我应该如何做，也就是之前有同学提到的fair trading，索赔的话，因为涉及到钱，所以要走民事法庭，由法官来判断。但是这样的民事案件是，是不用请律师的，所需要的开庭费用也只是37.9澳元。具体的步骤我也不多说了，因为我是光脚，说多了，大家不做，也没有用。

说真的。楼上的同学说的没有错。在这里大家商量办法，如果没有实际行动，确实一点意义也没有。我已经打电话去投诉了，但说真心话，我觉得个人的力量还是有点弱了，我想如果多一些同学拿起电话，向消费者事务署来反映这个事情，是不是能够得到更多的重视呢？

ANY WAY 我始终相信，这里是澳洲，这里应该是个相对公平公正的社会。这次的这个事情，如果能够有政府部门的介入，一切就会不一样了。肯定效果比我们在这里发贴子，并且只发贴子不行动来得有力得多。你们说是吗？

[ 本帖最后由 bsklhh 于 2012-5-6 14:24 编辑 ]

bsklhh

PS 我说的楼上的同学，说的不是你；是对另一个同样帖子里的 美食杰 说的。

bsklhh

还有我想说，我的力量很微薄，我是第一次在澳洲，遇到这样的商家。
维州消费者事务署 是目前我唯一知道投诉方式
希望如果有能人义士，看到这个贴子。能够给出合理有效的建议，告诉我们，还可以通过其他的什么渠道来维权？
ATO？000报警？当然。还是需要有人行动的。如果只是讨论而不行动，也是没有实际意义的。

这才是关键。

Poweregg

我觉得同时也该找我们交钱给货的礼品店
毕竟他们是直接收钱的，你收钱，代理一个产品也好，总不能代理骗子的产品吧

百科园丁

委托华人快递风险很高的，不按游戏规则经商。

litco99

原帖由 bsklhh 于 2012-5-6 14:23 发表
维州消费者事务署 Victoria consumer affair
他们的工作时间是周一到周五，9:00-5:00pm
官方网址：http://www.consumer.vic.gov.au/r ... r-languages/chinese
他们有普通话服务和广东话服务的，当 ...

能短我你的联系方式吗？这里一不小心就违反了规则就被删了关了。那个问为什么删贴的帖子也被关掉了。咱民不与官斗，反正主要目的也不在此。

idontknow

他们的网站都是.net的，还是.com.au的保险，都是由abn

sea109

我就不知道 为什么这么多人喜欢小便宜  不走邮局  寄了几次邮局 都是5天之内就到了

kawara

他们方便，你只需要把奶粉送过去，人家给你打包

flydove2002

今天再次查询我的包裹状态，居然发现已经清关出来了，状态是：“货物已清关，安排转运”。禁不住一阵高兴。

各位同学也赶快查查吧

tigermirror

我的也转运了

希望不会是假的

bsklhh

我的也是。转运了。
看来舆论的压力还是有的。

bsklhh

我现在就是担心里面的东西 有没有被偷 我寄的是IPHONE

litco99

太棒了，太棒了，我的也转运了。希望是真的。过两天看是否包裹能收到，那就万事大吉了。

莎莎

半信半疑的查了下状态,真的清关出来了,转运ing

这又被AUE过了一关？如果这次的安全到达，大家还会去投诉么？？

flydove2002

大家的邮包都有进展吗？为啥我的ems邮包一直处于收寄状态？好像不太对头？5月4号到现在至少应该安排转运了吧？


[ 本帖最后由 flydove2002 于 2012-5-7 20:48 编辑 ]

litco99

应该有个转运单号 ems上能查询到进度 我5号清关出来的包裹 今天已经收到了

flydove2002

我的东西到现在还没有收到，ems一直显示“收寄”状态，有人和我有相同遭遇吗？

flydove2002

上图就是我查ems的状态阿

原帖由 litco99 于 2012-5-7 21:05 发表
应该有个转运单号 ems上能查询到进度 我5号清关出来的包裹 今天已经收到了

爱箭穿心

这个速度，我觉得都麻木了

comonder

澳邮公司里的人最狗血  我自己开车给送仓库去 说给最大优惠9块一公斤   在奥本 南洋回国礼品店也是澳邮的代收点 7块一公斤  我的包裹都三个月了  以为自己是特例  没想到大家都被坑了

[ 本帖最后由 comonder 于 2012-5-9 22:09 编辑 ]

litco99

原帖由 comonder 于 2012-5-9 22:08 发表
澳邮公司里的人最狗血  我自己开车给送仓库去 说给最大优惠9块一公斤   在奥本 南洋回国礼品店也是澳邮的代收点 7块一公斤  我的包裹都三个月了  以为自己是特例  没想到大家都被坑了

三个月？？？您也真好脾气啊。

adduvs

感觉这家完全不行啊 为什么还能生存下去呢

harley2ellie

同感同感，邮件货物错误百出！大家推荐一下比较便宜的去国内的快递公司，真的不能用这家了！

flydove2002

终于收到了，但是经过这么多天的延迟和被欺骗，心情很不愉快。象这种情况，我们应该可以要求什么样的赔偿呢？

xyzangela

本人通过三个亲身经历，警醒各位华人，空运包裹回国，请勿走澳邮。
2011底，第一次空运八十多公斤的保健品回福建厦门，选择澳邮快递，一公斤十一澳币上门取货，后通过讨价，10.5澳币一公斤成交，结果快两个月，保健品一直没有消息，打电话投诉，也一直在敷衍，后才发现自己的保健品被他们公司走香港走私海运；
  之后，发誓再不走澳邮，2012.3月初，老公的同事听说有代理快递业务，说是代理AAE快递，为了方便，直接叫老公同事帮忙邮寄两罐KARICARE金装奶粉回厦门，结果这同事居然同时也代理澳邮快递，他自己店铺没有奶粉，是叫找澳邮快递买的奶粉并邮寄，到客人手上金装奶粉居然变成普通装奶粉,
     那次同时自己还拖这个同事邮寄给自己在厦门的女儿，我要的当然是澳洲版的KARICARE四段金装奶粉一箱，那同事也是找澳邮快递买奶粉并邮寄，我付给他们澳币的钱，他们居然给我邮寄新西兰版的KARICAR金装奶粉，新西兰的奶粉很便宜，澳洲版的奶粉比新西兰版的贵得多，而且不知道奶粉是不是真的，孩子自从喝了那奶粉以后，再也不吃饭，每天只吵着要喝奶粉，像是被那奶粉着迷似的，我怀疑奶粉的真假？
   你们说，澳邮快递要信在哪，专门搞骗局，能骗一单算一单，专人骗自己同胎，我觉得他们这家物流公司很可耻！

侃侃

关注下。