EWE 是不是倒闭了啊，我们的奶粉难道就没了？-墨尔本 召集相同遭遇的TX 集体维权。

chesecake

最近在慢慢疏通了，陆陆续续都有收到了，我的1月29日寄的总算也在前几天收到了

annielichan

bfox 发表于 2013-4-19 10:57
问题是从他们承诺到现在已经过去两周了 我很怀疑到第三周会发生什么

他们说的是：15个工作日后会收到邮件，告知处理方式，会要求填写表格，提交帐户信息，然后会将赔偿打入你的账户。下周周末就是他们承诺的15个工作日了，我真担心什么都没有！我认为其实他们都是在拖时间，更郁闷的是我下周就回国两周，他们要是不发邮件，我只能等回来再找他们了，也不知道那时黄花菜是不是都凉了！

ted007

我的也是1月見寄出··前兩天才收到

來匯報一下

pingdan

bfox 发表于 2013-4-18 23:50
是哪家店子这样承诺的呢？ 和我听到的完全不同， 他们告诉我的是一箱奶粉最多赔100块，而且运费不赔。 也 ...

你有发票不？
找他们理赔的话，是不是要发票什么的呢？

bfox

ted007 发表于 2013-4-19 11:09
我的也是1月見寄出··前兩天才收到

來匯報一下

EWE联系过你们吗

bfox

pingdan 发表于 2013-4-19 12:19
你有发票不？
找他们理赔的话，是不是要发票什么的呢？

我没有发票 只有他们给的一张单子

小乖乖

我是Sino家的
一个月底寄得
前几天也才刚收到
2月中寄得还在等待中
发了个短信给我
说会在24号前送到

winniewu

云叶子 发表于 2013-4-18 22:41
我这周去过总部，还有三个员工。一个专门负责接电话解释。。我才知道其实他们所有的热线都是一条。。线。。 ...

马上就到了15个工作日，现在他们又拖拖拉拉，不太想赔啊

winniewu

bfox 发表于 2013-4-19 12:39
EWE联系过你们吗

没有，他们电话也打不通

iloverenee

加上我吧，一箱1段奶粉 138刀，邮费65刀
2月27日寄的

ted007

bfox 发表于 2013-4-19 12:39
EWE联系过你们吗

我也是看到此貼才去打電話進行索賠
然後在等待15工作日當中就收到了···
沒有接到EWE任何電話

bfox

ted007 发表于 2013-4-19 13:21
我也是看到此貼才去打電話進行索賠
然後在等待15工作日當中就收到了···
沒有接到EWE任何電話 ...

你是认真的吗？ 我昨天才发贴 你从昨天等到今天就收到了吗？

ted007

bfox 发表于 2013-4-19 15:15
你是认真的吗？ 我昨天才发贴 你从昨天等到今天就收到了吗？

？？我以為是同一貼····前一周左右在足跡看到EWE的問題 就打電話過去····
然後同樣被告等15工作日 如果沒有 進入理賠階段 （理賠多少 怎麼理賠 員工不清楚 一概說是保險公司的事宜）

然後我大概再等了4-5天 國內說奶粉收到了···

小石头妈

一月底后给家里人寄的奶粉共有8箱一箱都没有到。。。

算算有1500刀了吧！！！

小石头妈

再说下我是在PC那个上海人那里寄的，每次问都是在拖 说什么在送了再送了，然后就没有声音了。。。

我自己也是上海人不过绝对要鄙视下！！那么不靠谱怎么行！！

bfox

小石头妈 发表于 2013-4-19 15:30
再说下我是在PC那个上海人那里寄的，每次问都是在拖 说什么在送了再送了，然后就没有声音了。。。

我自己 ...

我也是在他那里寄的

小石头妈

bfox 发表于 2013-4-19 15:58
我也是在他那里寄的

你找他问么还是直接问EWE

BurningDonkey

bfox 发表于 2013-4-19 15:58
我也是在他那里寄的

大哥，都两个月了，你应该直接去砸场子。

bfox

BurningDonkey 发表于 2013-4-19 16:18
大哥，都两个月了，你应该直接去砸场子。

哈哈 我也想啊 这不正在组织嘛

bfox

iloverenee 发表于 2013-4-19 13:06
加上我吧，一箱1段奶粉 138刀，邮费65刀
2月27日寄的

我现在用手机上网 回家就加上你

Mo10

bfox 发表于 2013-4-18 22:50
是哪家店子这样承诺的呢？ 和我听到的完全不同， 他们告诉我的是一箱奶粉最多赔100块，而且运费不赔。 也 ...

我上次拿到赔款是12月份的事情。东西是去年6月和10月寄错的。可能现在改了吧。ps，我在墨尔本。

bfox

Mo10 发表于 2013-4-19 20:01
我上次拿到赔款是12月份的事情。东西是去年6月和10月寄错的。可能现在改了吧。ps，我在墨尔本。 ...

谢谢更新， 那就是说赔款拖了大概半年了？

amu

我2月7号寄的，前天收到

Mo10

bfox 发表于 2013-4-19 20:40
谢谢更新， 那就是说赔款拖了大概半年了？

其实赔款速度大概在3个星期左右。因为要把寄错的奶粉寄到他们在深圳还是广东哪里的仓库，给他们快递单号之后，他们确认收到东西大概1个星期就大钱到我账户了。不过这期间我有打电话催过几次。到12月退钱是因为我去年回国了，一直没联系他们。所以造成晚退钱了。我建议你去boxhill那个店看看，或者直接去他们的总部看一下如果这么不放心的话。我当时是在QQ上和他们的客服联系的。现在肯定他们QQ也不上了。

ckk17

小石头妈 发表于 2013-4-19 15:30
再说下我是在PC那个上海人那里寄的，每次问都是在拖 说什么在送了再送了，然后就没有声音了。。。

我自己 ...

呜呜~~我也是在他那寄的,2月中寄两箱奶粉到现在都没消息,现在电话打不通,去他家也没找着人,都不知道要怎么办???

bfox

ckk17 发表于 2013-4-19 22:09
呜呜~~我也是在他那寄的,2月中寄两箱奶粉到现在都没消息,现在电话打不通,去他家也没找着人,都不知道要怎 ...

啊， 你什么时候去的啊， 另外， 你的包裹价值总计多少， 我也汇总下。

jiangkitty

ted007 发表于 2013-4-19 11:09
我的也是1月見寄出··前兩天才收到

來匯報一下

是奶粉吗？够幸运

XxzRita

我登记后巳经常等了十五个工作日了，昨天去box hill问说下周会出关一批，继续等，等，等•••••

bfox

XxzRita 发表于 2013-4-20 11:55
我登记后巳经常等了十五个工作日了，昨天去box hill问说下周会出关一批，继续等，等，等••••• ...

他们没有开始赔偿吗?

WISDOM1993