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楼主:operahouse

[修车养车] 2007 Toyota Kluger 转向轴响动, Toyota 赖账 [复制链接]

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发表于 2014-6-27 21:52 |显示全部楼层
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turboming 发表于 2014-6-27 16:22
我的也是这个问题, 目前比较轻微, 在等等

等没有,过2年明显的时候,Toyota 不知道有是什么态度了。
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发表于 2014-7-25 15:24 |显示全部楼层
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本帖最后由 41and21 于 2014-7-25 14:27 编辑

Toyota 不好.

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发表于 2014-7-25 15:29 |显示全部楼层
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Logged a case to Toyota Australia.  回复不肯换, 说保修以过, 上诉终止.  我今天再打电话, 坚持要它换. 这不是自然用坏的.是工厂设计坏件. 我说,如果还不换,我会投诉到ACCC.
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2010年度奖章获得者

发表于 2014-7-25 15:33 |显示全部楼层
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我07年aurion也有这个问题,转向卡拉卡拉,好像是10还是11年发现的问题,dealer给免费换了

发表于 2014-7-25 15:38 |显示全部楼层
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operahouse 发表于 2014-7-25 14:29
Logged a case to Toyota Australia.  回复不肯换, 说保修以过, 上诉终止.  我今天再打电话, 坚持要它换.  ...

我声援一下,希望有好的结果。

退役斑竹

发表于 2014-7-25 18:42 来自手机 |显示全部楼层
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operahouse 发表于 2014-7-25 14:29
Logged a case to Toyota Australia.  回复不肯换, 说保修以过, 上诉终止.  我今天再打电话, 坚持要它换.  ...

对方怎么说,让你等消息?
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发表于 2014-7-25 23:15 来自手机 |显示全部楼层
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kluget是不是日本做的?

发表于 2014-7-25 23:24 |显示全部楼层
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我的也是,再pennant hills toyota买的,每次包养也是在那,可是TM就是不肯承认有问题,可我开的时候明明可以感觉到的。后来出保前去了castle hill toyota, 二话没说,马上从日本订货,两月后给我换了。是2011款。话说toyota的质量杠杠的,我真没觉得。以前一辆佳美在保修期内也查出转向轴和油泵的问题,还好都保修换了

退役斑竹

发表于 2014-7-25 23:44 |显示全部楼层
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ccc123 发表于 2014-7-25 22:15
kluget是不是日本做的?

新一代是美国生产的

发表于 2014-7-26 08:41 |显示全部楼层
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我的aurion也响,不过dealer不给换,只给重新上油,还说是澳洲丰田的指导文件说的,先换油,如果不行再换零件。我是出了保修期以后响的。现在上了油,不响了,但是dealer也不能保证这样处理以后还会不会再响。

发表于 2014-7-26 09:51 |显示全部楼层
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过了保修期还这么理直气壮
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发表于 2014-7-27 22:53 |显示全部楼层
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Bennett 发表于 2014-7-26 08:51
过了保修期还这么理直气壮

澳洲消费者条例规定保修期外有消费者保证,产品必须是安全耐用,没有缺陷,正常公作的,见下。而kluger出厂时转向轴是有缺陷的,这部件已经从新设计过。我不满意我的车有不能正常工作,有缺陷的部件存在,所以具理力争。


http://www.fairtrading.nsw.gov.a ... er_guarantees.page?
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发表于 2014-7-27 23:03 |显示全部楼层
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我08的也响,不过dealer坚持说没有安全隐患不在免费更换范围。150刀重新上油后声音消失了。

发表于 2015-1-1 02:14 |显示全部楼层
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这个是缺陷?

发表于 2015-1-6 22:44 |显示全部楼层
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发表于 2015-1-10 23:26 |显示全部楼层
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mxgong 发表于 2015-1-1 02:14
这个是缺陷?

对的, kluger出厂时转向轴是有缺陷的。3年保修期过后问题就慢慢显示出来了, 可是Toyota有了保修期过期的借口就不管了。我跟Pennant Hills Toyota service department 说了,以后不去 他们哪service 我的2个Toyota汽车了。
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发表于 2015-1-11 14:21 |显示全部楼层
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operahouse 发表于 2015-1-10 23:26
对的, kluger出厂时转向轴是有缺陷的。3年保修期过后问题就慢慢显示出来了, 可是Toyota有了保修期过期 ...

这款车卖的很多。 光足迹就有不少粉丝
情何以堪

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