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楼主:白色冻冻

[水电煤相关] 付了两年多电费,说这个电表不是我家的,那我家的电费是别人在付? [复制链接]

发表于 2014-7-12 23:20 |显示全部楼层
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我家都快一年了还没交过电和气的钱,也没帐单。
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发表于 2014-7-12 23:28 |显示全部楼层
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我家都8个月了,没收过电费帐单,水费刚搬进去的三个月付了一次,发现把我和老公的称呼弄错了,他是mrs,我是mr,打电话去更正了一下,现在都半年了,水费帐单也没再收到了。。。

发表于 2014-7-13 00:57 |显示全部楼层
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第一次听说

发表于 2014-7-13 01:21 |显示全部楼层
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好奇葩的事啊

发表于 2014-7-13 10:31 |显示全部楼层
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cjc 发表于 2014-7-12 19:33
请问楼主你住的是house还是townhouse啊?

我住的是unit,然后一起的还有一幢公寓,而我们的电表都是在公寓的车库里面的。

发表于 2014-7-13 10:33 |显示全部楼层
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yino 发表于 2014-7-12 20:56
http://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=876171 看看我的帖子 可能对你有用 什么都 ...

谢谢,我就不用和电力公司去搞了吧,直接打投诉电话好了?
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发表于 2014-7-13 10:36 |显示全部楼层
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开通不都是报地址的吗?怎么会报电表号的?

发表于 2014-7-13 10:38 |显示全部楼层
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haroldann 发表于 2014-7-13 09:36
开通不都是报地址的吗?怎么会报电表号的?

就是很奇怪啊,我写的是我家的地址,应该是他们给我电表的号码,错也是他们错,现在他们给我的借口是我自己报的电表号码,和他们无关。

发表于 2014-7-13 10:49 |显示全部楼层
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公寓确实有电表的问题

发表于 2014-7-13 10:49 |显示全部楼层
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白色冻冻 发表于 2014-7-13 09:38
就是很奇怪啊,我写的是我家的地址,应该是他们给我电表的号码,错也是他们错,现在他们给我的借口是我自 ...

那你有自己报电表号码给他们吗

发表于 2014-7-13 10:53 |显示全部楼层
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haroldann 发表于 2014-7-13 09:49
那你有自己报电表号码给他们吗

忘记了,但是我想这个电表号码应该是供电的公司找的吧,即便我报错了,他们的系统也可以查到不是和我的房子对应。

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发表于 2014-7-13 11:16 来自手机 |显示全部楼层
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澳洲人的办事效率真的让人害怕的。

发表于 2014-7-13 22:11 |显示全部楼层
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不怕想不到,奇葩之上更奇葩事

发表于 2014-7-15 02:08 |显示全部楼层
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白色冻冻 发表于 2014-7-13 10:33
谢谢,我就不用和电力公司去搞了吧,直接打投诉电话好了?

不用了 直接投诉 EWON会有一套处理程序

发表于 2014-7-15 08:40 |显示全部楼层
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vivianhua888 发表于 2014-7-12 15:07
energy australia 这点还是不错的,上次周六半夜11点,我家停电,打了电话去,说太晚了可能没有人来修,结 ...

这可是大活阿!
好不容易抓住机会 它们怎么能放过!
想想加班费用吧!
修你家的电只是引子!
这机会难得阿!谁不会有几个三五知己 必须全叫阿!
到最后修好勒 你笑勒 维修人员笑勒 电力公司笑勒!(明年又可以涨价勒)
一个大 四个X 爽!

发表于 2014-7-15 08:45 |显示全部楼层
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澳洲公务员真的很悠闲.
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发表于 2014-7-15 10:20 |显示全部楼层
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白色冻冻 发表于 2014-7-12 13:52
然后当天还没接通,说是我们的电箱在车库里,电工进不去,第二天打电话去,说还要加一次钱,我说昨天我还问 ...

什么情况??这里连接水电煤 工人都不必上门的啊。。

自己告诉了red你电表号??都是告诉你家住址,人家就接通了啊。。

他们给你这些交流,有文字记录吗?可以投诉消费者协会啊
房奴 孩奴 猫奴

发表于 2014-7-15 10:21 |显示全部楼层
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玫瑰咖啡 发表于 2014-7-12 22:20
我家都快一年了还没交过电和气的钱,也没帐单。

小心巨额的。是不是给occupier了?
房奴 孩奴 猫奴

发表于 2014-7-15 10:30 |显示全部楼层
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彻底晕菜

发表于 2014-7-15 10:37 |显示全部楼层
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白色冻冻 发表于 2014-7-12 13:52
然后当天还没接通,说是我们的电箱在车库里,电工进不去,第二天打电话去,说还要加一次钱,我说昨天我还问 ...

电工为什么有你家车库的钥匙?

发表于 2014-7-15 10:43 |显示全部楼层
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澳洲的Utility公司都很奇葩,几乎没有一个正常公司,工作效率低,业务流程奇怪。我家用Energy Australia 的煤气。一天meter坏了,于是在下一个账单周期里面他们就看不到煤气meter有变化。结果他们就发来一个500多块钱的煤气账单。看着这账单,我们首先是吓了一大跳,然后就是很生气。怎么可能呢?我们平时的账单都是在100来块钱左右的,一下子跳到500多块,这不科学! 于是就电话了解交涉,他们就承认是meter坏了,然后派人来修,换一个新的meter。修完之后,他们记录中的meter number居然跟新的meter又不一致。于是整个账单就彻底乱了。到现在已经乱了快3个季度了。他们就知不断地发账单,催款。每次收到账单就跟他们交涉,交涉完了,他们承认错误,然后就没有下文,又接着发错的账单。

诶,他们的营帐系统该有多烂啊!整个工作流程也是broken的。

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发表于 2014-7-15 23:24 |显示全部楼层
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bennytang 发表于 2014-7-15 09:37
电工为什么有你家车库的钥匙?

是公寓车库的钥匙。

发表于 2014-7-15 23:27 |显示全部楼层
此文章由 75435 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 75435 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
以前做的那家公司,也是出现这个情况。 相邻两家公司在付对方的电费,一直到另外那个公司倒闭,电源被切断才知道。

发表于 2014-7-15 23:28 |显示全部楼层
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昨天打电话到电力公司问我的账单怎么办,希望他们把我付的不是我家的电表的钱还给我,然后接电话的小伙子说我的情况很复杂,今天他们会有一个专门处理的人给我电话,结果根本就没打来。明天准备去投诉了。

退役斑竹 2017年度勋章

发表于 2014-7-15 23:29 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 slau1 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 slau1 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
樓主我同事也和你一樣問題 哈哈哈哈啊

发表于 2014-7-15 23:31 |显示全部楼层
此文章由 chainray 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 chainray 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
玫瑰咖啡 发表于 2014-7-12 22:20
我家都快一年了还没交过电和气的钱,也没帐单。

寄丢了吧
禱告,因为我渺小。。。。
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发表于 2014-7-15 23:42 |显示全部楼层
此文章由 Happylady 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Happylady 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
太搞笑了,
奇葩事情一件接一件。支持投诉

发表于 2014-7-16 08:42 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 kkknk 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 kkknk 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
chainray 发表于 2014-7-15 22:31
寄丢了吧

也可能算到别人头上了,我们当时搬家就白用了大半年煤气,打电话过去问怎么没有账单人家说搞错了,让我们从新告诉地址读数和煤气表的号码。我们家是duplex在街角可以写不同街的地址,可能账单算到另一家duplex的住户了

发表于 2014-7-16 12:08 |显示全部楼层
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白色冻冻 发表于 2014-7-15 22:28
昨天打电话到电力公司问我的账单怎么办,希望他们把我付的不是我家的电表的钱还给我,然后接电话的小伙子说 ...

投诉可以去ombudsman网站,很灵的。

发表于 2014-7-16 12:27 |显示全部楼层
此文章由 sunnyclh1211 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 sunnyclh1211 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
不知道我们付的是不是自己的电表?这个要怎么查

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