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楼主:tenpinjing

[生意经营] 最近遇到的烦心事，也给大家提个醒！！！！钱要回来了一部分~最后结局! [复制链接]

boattent

皮靴族

发表于 2012-4-10 23:21 |显示全部楼层

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阿米达

布鞋族

发表于 2012-4-12 13:03 |显示全部楼层

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这个真的没办法了

yl001

水晶靴族

发表于 2012-4-12 13:55 |显示全部楼层

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原帖由 tenpinjing 于 2012-4-10 19:53 发表
我从来没有说过自己没有责任。但是，我打电话给银行的时候，人家说，对方通过自己的westpac说卡被盗了。我觉得，作为这么大的银行，意识到fraud发生的时候，难道没有责任通知警察？！如果警察早点找到我们，至少可以有监视器的录像可以 ...

安慰一下，你说的也有道理。但是每件事情站在不同的角度和立场，它就完全不同了。

如果这个FRAUD发生了，
银行赔商家又赔消费者的话，LS有人说过了，这样会衍生出新的一种FRAUD模式，就和联合欺骗，最终倒霉的是银行。但是银行可以有更好的保障系统出台（短信电话提醒消费电话真人验证等），当然在很多发达国家已经是这样的了！澳洲这点确实没法比。。。怎么说呢？人工贵？

银行不陪商家只赔消费者的话，这就是澳洲现行的模式，保护消费者的利益优先，很多银行为了拉客户出台条款保护一切消费者的损失呢。毕竟消费者是弱者，商家怎么说也是强者而且避免电话交易就会好很多了

银行陪商家不陪消费者，好象很少有这样的银行存在。。。天朝是这样吗？自己被盗刷了自己吃进？

银行不赔商家也不赔消费者，。。。或许天朝会有？ ATM故障导致老百姓提了不属于自己的几万。。。就被告金融欺诈。。。判无期。贪官贪几亿也就是双规关几年这是几年前天朝的新闻吧？

zyx1992

布鞋族

发表于 2012-4-12 14:26 |显示全部楼层

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Blue lable Johnny Walker, 21 yrs Chivas, 4.5L Jim Bean, and 4.5L Red lable Johny walker，鱼都是这么上钩的，问问那些酒铺一年能卖几瓶这样的酒？

fifi

皮靴族

发表于 2012-4-12 14:36 |显示全部楼层

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原帖由 tenpinjing 于 2012-4-10 19:53 发表
我从来没有说过自己没有责任。但是，我打电话给银行的时候，人家说，对方通过自己的westpac说卡被盗了。我觉得，作为这么大的银行，意识到fraud发生的时候，难道没有责任通知警察？！如果警察早点找到我们，至少可以有监视器的录像可以 ...

这里面有一个，就是商家有责任比对信用卡背后的签名和EFTPOS Merchant留单的签名，如果商家有和卡背后一模一样签名的MERCHANT COPY,我可以义务帮你把钱从银行那里讨回来。请问楼主有没有？还有签了EFTPOS机器银行送的文件当中肯定有HOW to DEAL with TRANSACTIONS OVER PHONE的。作为店家是否认真读过了呢？不谈别的CASE,就LZ这个CASE,楼主没有take reasonable steps to prevent fraud,再case law的系统下，过错方承担损失到哪里都一样

sylva

皮靴族

发表于 2012-4-14 12:04 |显示全部楼层

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原帖由 双木客 于 2012-4-10 08:05 发表

可能你的公司有这种系统,电话可以直接连在电脑里.
但一般小店,小公司没有这种功能吧,就一台efos机子,还有一部电话机,打电话时还不能用efos机子.

我用的银行之前告诉我，每月加5元可以提供电话刷信用卡服务，应该就是这种系统

yem5211

草鞋族

发表于 2012-4-14 13:04 |显示全部楼层

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其实LZ是好心，虽然有很多很多的人知道具体的法律和操作流程，也知道怎么保护自己的权益，怎么去识别那些别有用心的的人，更深入的了解每个人承担的责任的义务，但是却有更加多的人初入商界，或者没有任何的经历，甚至没有听过类似的事件。
LZ只不过用自己的血泪来提醒那么多不知道的同胞，去防范自己的利益受损，来保护自己辛苦赚来的收入。
虽然LZ言辞上有些偏激，但也是因为心疼而不得以的发泄。
大家还是应该多安慰安慰LZ,也顺便给不知道的人普及普及知识，让付出和回报有正确比例
大家其乐融融的生活在澳洲这片土地上，多好

ltevil

皮靴族

发表于 2012-4-14 15:44 |显示全部楼层

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同情

鱼鱼有刺儿

水晶靴族

发表于 2012-4-14 16:35 |显示全部楼层

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安慰下

kikizhu7

皮靴族

发表于 2012-4-14 16:44 |显示全部楼层

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安慰LZ一下

以前上学的时候在Subway打工第一次收credit card的时候也发生过不过就30几块钱
到了月底老板还非让我自己掏腰包补了他30几块钱

我那时候一个小时也才就13-4块啊..

算了做大生意当个教训吧

donnafan72

皮靴族

发表于 2012-4-14 16:52 |显示全部楼层

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学习了

fitr

金靴族

发表于 2012-4-14 21:01 |显示全部楼层

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原帖由 kikizhu7 于 2012-4-14 15:44 发表
安慰LZ一下

以前上学的时候在Subway打工第一次收credit card的时候也发生过不过就30几块钱
到了月底老板还非让我自己掏腰包补了他30几块钱

我那时候一个小时也才就13-4块啊..

算了做大生意当个教训吧

理论上不可以让员工赔钱的吧

cathymissmel

木屐族

发表于 2012-4-21 01:12 |显示全部楼层

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这需要抱怨吗？这本来就是lz的责任，如果你的信用卡被人盗刷了，你就不会这么说了

skipy

铜靴族

发表于 2012-4-21 02:33 |显示全部楼层

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拜託了，大家！

LZ是要提醒大家小心一點，用意是好的，怎麼反倒有人幸災樂禍，落井下石，指責LZ啦！

我閃:si82

Benji

木屐族

发表于 2012-4-21 06:15 |显示全部楼层

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其实MOTO Transaction超过100可以跟银行打电话拿authorisation number的。这样就是银行承担责任了。EFTPOS手册上面有写的。

poptanger

木屐族

发表于 2012-4-21 07:35 |显示全部楼层

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我网上买了个电视几百刀，难怪人家还跟我要id信息呢

feier97

臭鞋族

发表于 2012-4-21 08:24 |显示全部楼层

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奶奶的这些人也太坏了

gladant

皮靴族

发表于 2012-4-21 22:02 |显示全部楼层

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原帖由 fitr 于 2012-4-14 20:01 发表

理论上不可以让员工赔钱的吧

这老板太过分了吧

wmwbull

金靴族

发表于 2012-4-21 22:04 |显示全部楼层

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这里银行死板的很。。。。。。

bluesknight

金靴族

发表于 2012-4-21 23:03 |显示全部楼层

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楼主有没有试试看financial services ombudsman？网址是www.fos.org.au。看看能不能通过他们和银行交涉。

刮胡刀

银靴族

发表于 2012-4-22 16:00 |显示全部楼层

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原帖由 tenpinjing 于 2012-4-10 19:53 发表
我从来没有说过自己没有责任。但是，我打电话给银行的时候，人家说，对方通过自己的westpac说卡被盗了。我觉得，作为这么大的银行，意识到fraud发生的时候，难道没有责任通知警察？！如果警察早点找到我们，至少可以有监视器的录像可以 ...

伪造signiture太简单了，除非你仔细核对ID和持卡人姓名，签名

澳洲的信用卡系统太混账，我都从不用电话信用卡支付，网上购物也只用credit 2000以内的卡，谁知道对方店员会不会把你的卡信息记录下来自己用？虽然钱要得回来但是也会很伤神

wcsydney2000

银靴族

发表于 2012-5-13 00:58 |显示全部楼层

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安慰一下楼主，谢谢写出来让大家小心。楼主也只能当成教训，咨询一下有关人士，看有否更好的方法解决和避免。因为社会上总有一些坏人，要提防。

twohalfapple

皮靴族

发表于 2012-5-13 01:07 |显示全部楼层

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电话信用卡订购的话，一定要客户把ID和签名一起传真过来，这样就没有问题了。

MC528

皮靴族

发表于 2012-5-13 01:19 |显示全部楼层

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CBA的确服务不好，很久以前用CBA时曾经家里从国内汇来的一笔钱不小心汇到CBA.一个刚关掉不久的账户，开始不知道，我这边等了两个多礼拜也没到帐，但国内显示钱已经到这边银行了，我才去cba问，过了一个多礼拜被告知钱找到了，在另一个临时开的银行户头里，因为汇款那个账户已经close，他们不知道把钱放哪里，就临时开了一个账户把钱放进去了。我倒。。。我那个账户刚关，账户资料应该都还在吧，一个电话一个mail也没有，随便开一个账户把钱放着也不trace一下是谁的，何况我还有另一个新账户在CBA呢，你给我存那个里面也说得过去啊。我要是不去查是不是钱他们就自己收着了？从那以后我就转银行了。

XIAOTUDOU

白金靴族

发表于 2012-5-13 01:36 |显示全部楼层

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原帖由 MC528 于 2012-5-13 00:19 发表
CBA的确服务不好，很久以前用CBA时曾经家里从国内汇来的一笔钱不小心汇到CBA.一个刚关掉不久的账户，开始不知道，我这边等了两个多礼拜也没到帐，但国内显示钱已经到这边银行了，我才去cba问，过了一个多礼拜被告知钱找到了，在另 ...

你这种情况银行确实应该主动联系你的。
但银行没有你的授权，是不能把钱存的你的另外账户里的。另开一个是正确的做法。