EWE 是不是倒闭了啊，我们的奶粉难道就没了？-墨尔本召集相同遭遇的TX 集体维权。 [复制链接]

发表于 2013-4-24 12:15 |显示全部楼层

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JP_jiping

发表于 2013-4-24 13:16 |显示全部楼层

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已经向fair trading 投诉了，正在受理。但是刚刚调查的人员回复说EWE给她解释的是货物被海关扣留。我把EWE出事儿以后的一系列托词、回避、拒接电话的方式都报给fair trading 以及之前东西被调包的事情也反应了，看看他们怎么处理吧。这群没良心的商家，希望收到应有的惩罚

chenxi_sun

发表于 2013-4-24 13:26 |显示全部楼层

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我12月份寄的没有寄到，早就放弃了呢，唉，最惨的是，因为拖延太久，我一个不小心，把receipt丢了，只能认倒霉咯

pingdan

发表于 2013-4-24 19:20 |显示全部楼层

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JP_jiping 发表于 2013-4-24 13:16
已经向fair trading 投诉了，正在受理。但是刚刚调查的人员回复说EWE给她解释的是货物被海关扣留。我把EWE ...

太感谢了
我也有5箱奶粉在清关呢，3月22号寄的

aussie2007

发表于 2013-4-24 21:55 |显示全部楼层

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我今天终于打通电话了，得到的答复是虽然他们老板回国是起了一点作用的，但是拿出来的奶粉什么还是很少，已经帮我先登记了，15个工作日会给我寄封邮件，说明赔偿金额，奶粉钱肯定是能赔的，但是运费她说她不是老板，不能保证，这个要看保险公司的，先等着吧，希望这段时间能寄到，已经两个月了，我绝望了，家里等奶粉等的也绝望了

于水流婉转处能耐住寂寞，临波涛惊骇时可跃于其上

bfox

发表于 2013-4-24 23:05 |显示全部楼层

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aussie2007 发表于 2013-4-24 20:55
我今天终于打通电话了，得到的答复是虽然他们老板回国是起了一点作用的，但是拿出来的奶粉什么还是很少，已 ...

是的今天电话能打通了，不知到是哪个方面的压力其了作用，但是问题还是没有解决。

lollyluo

铜靴族

发表于 2013-4-25 01:22 |显示全部楼层

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JP_jiping 发表于 2013-4-24 12:16
已经向fair trading 投诉了，正在受理。但是刚刚调查的人员回复说EWE给她解释的是货物被海关扣留。我把EWE ...

等进一步进展。。

vivinmel

发表于 2013-4-25 01:29 |显示全部楼层

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安慰Lz，希望顺利解决。
这个到底是哪方面的问题呀？我寄完奶粉才看到的这个帖子，一身冷汗啊，还好家里人说一个多礼拜就收到了，这公司应该没倒吧。
不过以后还是走Aus Post 安心点算了。

白日有梦

发表于 2013-4-27 02:09 |显示全部楼层

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我3月14日邮寄了16罐奶三个包裹粉，至今还在“清关”。奶粉费用$265,邮寄费用$204.

去了Nunawading的维州总部，结果就是没有结果！在线追踪结果里发现当天居然就到了中国海关，要知道我是下午4点左右寄的。而收到邮寄信息的日期居然是4天以后，而不是邮寄当天。这是天刹的鬼话啊！在他们办公室前台居然还在用鬼话框我，她可能以为我还是在喝奶粉的！

13**的电话是打不通的，另外一个98724777也都基本没戏。楼上有人说她们几个人用一条线，对，我去了现场她们也怎么说。可实际情况我在哪里5-10分钟就没听到有人在讲电话！

当初邮寄费用里面他们就说是含有关税的，既然如此怎么会被扣？而且理直气壮不陪邮费, 说是公司规定。注意，同纸们那，是TMD"龟腚"！！！

hgon23

发表于 2013-4-27 02:35 |显示全部楼层

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EWE Clayton 2月25日邮寄6罐奶粉。

网上查说2月26日就已经开始清关（当时还觉得速度真快）。

结果到今天整整2月了还是在清关。。。

准备投诉，同时申请理赔。

bfox

发表于 2013-4-29 12:06 |显示全部楼层

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最新更新
上周三打通了电话承诺周五开始赔偿到现在没有任何消息。 fair tranding 进行中

蓝蓝的海

发表于 2013-4-29 12:14 |显示全部楼层

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我听说现在国内查得严，有些国外快递因为不想交过关税而小，漏报他们所发的包裹里面的东西而造成国内海关有很多国外寄的奶粉挤压着不能出关。而中国海关也根据这些国内快递的违规做出了除名得处理，所以如果你们找的快递是被国内海关除名啦，那你们的包裹就有些麻烦啦。最好请国内的收货人自己联系海关那边，自己交关税，这样可能还可以过关。

yu2520

草鞋族

发表于 2013-4-29 12:53 |显示全部楼层

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本帖最后由 yu2520 于 2013-5-2 17:47 编辑

Ivy：20／02／2013，3段奶粉一箱，价值$102，运费$65。
我把听到的信息总结一下，之前他家走香港清关，然后转运国内，3月1日后，奶粉转不出了，压了4个柜子（有可能更多），后来的转渠道了，有可能后面的没事。
咱受害的还有走官方渠道吧，别再信什么口头承诺了。
2/5更新：我昨天去Nunawading了，他们现在理赔都统一做法：奶粉照价赔，原来的货不要了，赔偿要从清关起算，60个工作日才付，留账号，直接付，但运费不退，只能记账，就是要在他家再免费运同样的。条件是不大对等，但我只一箱，就算了。就我之前的了解，他们现在走别的清关，算是正常了，只好再信他一次了。

笨鸟飞飞

发表于 2013-4-29 15:02 |显示全部楼层

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我去年10月份寄的一箱奶粉，一直到今年2月才收到。

parramatta

银靴族

发表于 2013-4-29 15:07 |显示全部楼层

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我从auburn EWE寄，听他们建议，选上海入关，然后ewe会通知国内收件人把自己资料和身份证上传到 ewe网站，ewe说，这样电子数据会传给海关，比较快一些， 4，10号我寄的，两个人，6箱，北京，都收到了。

发表于 2013-4-29 15:07 |显示全部楼层

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加上我，我奶粉加保健品一共1100多邮寄费600多共计1700多

发表于 2013-4-29 15:08 |显示全部楼层

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yu2520 发表于 2013-4-29 11:53
Ivy：20／02／2013，3段奶粉一箱，价值$102，运费$65。
我把听到的信息总结一下，之前他家走香港清关，然 ...

大家联合起来吧

bfox

发表于 2013-4-29 19:11 |显示全部楼层

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回家我就再汇总下

bfox

发表于 2013-4-29 20:54 |显示全部楼层

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winniewu 发表于 2013-4-29 14:07
加上我，我奶粉加保健品一共1100多邮寄费600多共计1700多

请问你是什么时候邮寄的啊？

bfox

发表于 2013-4-29 20:57 |显示全部楼层

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hgon23 发表于 2013-4-27 01:35
EWE Clayton 2月25日邮寄6罐奶粉。

网上查说2月26日就已经开始清关（当时还觉得速度真快）。

请问你的奶粉大概价值多少啊

bfox

发表于 2013-4-29 20:58 |显示全部楼层

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pingdan 发表于 2013-4-24 18:20
太感谢了
我也有5箱奶粉在清关呢，3月22号寄的

请问大概价值多少啊

发表于 2013-4-30 11:04 |显示全部楼层

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bfox 发表于 2013-4-29 19:54
请问你是什么时候邮寄的啊？

1月和2月

aussikiwi

草鞋族

发表于 2013-4-30 12:59 |显示全部楼层

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本帖最后由 aussikiwi 于 2013-4-30 12:00 编辑

说好4月29日之前会发理赔通知书给我,但到现在为止一点音讯都没有.电话又一直占线.
想问问大家有没有收到他们的邮件或赔款.谢谢!

pingdan

发表于 2013-4-30 14:16 |显示全部楼层

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bfox 发表于 2013-4-29 20:58
请问大概价值多少啊

价钱大概$1100

发表于 2013-5-4 23:41 |显示全部楼层

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大家收到赔款了吗

Mickeyyoyo

发表于 2013-5-5 15:10 |显示全部楼层

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我2月到3月头寄的奶粉和保健品也有将近1000了呢

都还没到

Gladwin

金靴族

发表于 2013-5-5 15:41 |显示全部楼层

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我三月初寄了六项奶粉，加运费也快一千刀了！

发表于 2013-5-6 00:14 |显示全部楼层

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不赔运费肯定不答应

ydqcau