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今天我上的班是早上9点半到下午4点半的,我是实习,所以可以要求自己的工作时间。
我上午跟的一个护理员是在这里做了将近20年的一个大妈朱莉,朱莉每周上4天班,有时早班,有时晚班,今天我去的时候,早上最忙的时候已经过去了,就是给病人发药,招呼她们自己洗脸洗口,个别需要帮忙的就帮着刷或者泡一下假牙。她管13个老人,其中有8个需要早上洗澡,就是拿着水龙头站在旁边给她们冲,其他也不用动手。我去的时候她正在打扫房间,就是已经用过浴室的房间用干拖把拖一下,然后用抹布擦干净洗手台,换掉卫生间的垃圾桶的垃圾,再给没有铺好床的老人整齐一下床铺,把卫生间里洗澡换下的衣服都放在推车里拿去洗衣房。
这个过程中,我注意到朱莉可能做的时间比较长了,油了,卫生间地下就是随便呼啦一下,她主要的工作是在走廊里和其他护理员聊天,在老人房间和老人聊天,这样洋洋洒洒晃到快11点,想起来有一个老人需要她帮忙穿袜子,这个老人有关节炎,下肢活动能力有限,为了穿双袜子,等了朱莉近1个小时。收拾完房间以后,把推车拿到洗衣房,内衣裤全部放在漂白剂里消毒(我想有洁癖的TXM肯定受不了男女混杂内裤内衣全部一起洗,因为明显有的是很脏的,有大便的痕迹)但是等我们老了,我们也没有选择是吗。然后羊毛的针织的放在一起专门洗,深色的衣服裤子一起洗,浅色的衣服裤子一起洗。这里说的是全部13个老人的衣服裤子,真正洗的时候是全部养老院里40个老人的衣物。
接着把早上的擦每间房用的抹布放在一个桶里,墩布是没2间房换一个,也放在专门的桶里,每周五晚上有清洁工人给每个房间换干净传单被褥,然后有的老人是要求晚上洗澡的,这些就都由清洁工人晚上一起洗了。这里有专门的清洁工人,负责每个卫生间每个房间的细致清洁,所以朱莉她们不用很仔细做卫生也是无所谓的事情??
做完这些以后,朱莉带我回员工室cuppa,出来11点多了了,朱莉带我去大客厅,给老人们念念报纸,神扯一通,就到午饭时间了。
到了中午吃午饭的时间,把老人喊出来到餐厅就餐,餐厅有专门的厨子和洗碗切菜工。吃的菜肴是统一的,今天的午饭是炖牛肉,土豆泥,白灼蔬菜。饭后甜点是苹果派加custard.有的老人不要土豆泥,有的不要苹果派和custard,就换罐头黄桃配酸奶。
吃晚饭厨子出来统计第二天她们吃什么,比如多少人有特殊需要的。
这期间我和朱莉还有另外一个护理员要负责在就餐前把老人们的推车放到对面的大客厅里去以便不影响她们就餐,然后要按名字发她们的饭菜,收拾吃完的餐具到厨房,给他们泡饭后的茶或者咖啡。收拾杯子,把推车还给要离开的老人们,擦干净餐桌,再自己吃饭。
吃晚饭就1点半了,这时候跟着朱莉去打晃晃,她先是去办公室聊了一通天,然后去拿药发给中午需要吃药的4个老人,等她们吃完又去工作人员休息室填些表电脑里填写点比如今天那个老人需要泡假牙之类的。就晃到2点40了,再跟我聊了会儿,就3点的Jill来接班了。
她俩先是坐着聊了会儿天,3点半Jill 就带我出去,这时发现Jill完全不同于朱莉,她做事像刮旋风一样,而且跟着她做事要跑的,好在我做事也很麻利,她一上班就开始准备afternoon tea,老人们需要TEA的,不午睡的,都集中在大客厅等着,她就带我去分发给她们巧克力南瓜葡萄蛋糕,然后咖啡或者茶。等全部喝完收拾好送到厨房洗,我顺便又帮厨房洗了一下杯子(就是放在洗碗机里)。然后跑去跟着Jill做清洁,一共四个走廊,每条走廊除了老人的房间外都有公共的卫生间,厨房客厅。每条走廊还分别有2个共同的洗手池,是给工作人员用的,因为每进去一个房间之前需要洗手(这点今天2位都没做到)。她要做的就是清洁公共卫生间和洗手池,这之后到了3点半,她去给在大客厅的大约8位老人提供酒精饮料,有的老人想喝啤酒,就一瓶啤酒,有的喜欢白兰地,有的只喜欢汽水。统一的就是给他们吃薯片。(感觉倒是很体贴的服务,就是不怎么健康?)
没等这些老人吃完我就到下班时间了,今天一天上午松弛下午紧张,一天下来倒是上午反而还坐了会儿,下午就没停。看来责任心和工作态度决定了劳动强度。
感触是这里的老人除了吃就是吃。
老人的房间都普遍很温馨,当然也有个别有味道(主要是长期不开窗子不通风),堆得乱七八糟的。一般都会挂满家人的照片,还有自己喜欢的手工艺品。有的自己收拾得非常整洁。其实每间房都有一个带落地玻璃门的通向花园的客厅,卧室也是整幅的落地玻璃窗,采光非常好,也很透气。我什么时候弄几张照片上来给大家看看。 |
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