Ford 问题双离合车 交流~

仔娃娃

lsm.cathy 发表于 2016-9-27 13:03
说没问题肯定是假的，我的车换过离合器，依然抖并且还发生过近乎致命的事故，我会专门开一贴，今天就发 ...

好的 关注！

仔娃娃

boyuan_s 发表于 2016-9-27 11:50
修了两次 还有一次我反映有问题 但是dealer检查说没问题 我就怒了

不知道是不是因为之前的诉讼结果对福特有利 这后面他们都统一口径了 反正不管我们怎么说 从他们的底层到中高层都说的 还要继续去修 如果报告没问题 就不管 我们只有再写邮件投诉 这个事情真的是恶心到极点了

xyyyzforever

仔娃娃 发表于 2016-9-27 14:42
不知道是不是因为之前的诉讼结果对福特有利 这后面他们都统一口径了 反正不管我们怎么说 从他们的底层到 ...

囧。。我6月才进场又换的离合器。。这几天一直在想怎么再搞出来然后去trade in换个fiesta st。。不过现实是骨感的。。

仔娃娃

xyyyzforever 发表于 2016-9-27 15:07
囧。。我6月才进场又换的离合器。。这几天一直在想怎么再搞出来然后去trade in换个fiesta st。。不过现实 ...

换了感觉有用不。。

也不知道下一次的诉讼结果什么时候出来。。

xyyyzforever

仔娃娃 发表于 2016-9-27 15:09
换了感觉有用不。。

也不知道下一次的诉讼结果什么时候出来。。

目前没什么问题，就前几天墨尔本下雨起步的时候有点shuddering.这个已经是第三次了，第一次只是更新tcm software，第二次第三次换了离合器和油封

仔娃娃

xyyyzforever 发表于 2016-9-27 15:30
目前没什么问题，就前几天墨尔本下雨起步的时候有点shuddering.这个已经是第三次了，第一次只是更新tcm s ...

我们第二次就换了离合器的 然并卵。。

xyyyzforever

仔娃娃 发表于 2016-9-27 15:34
我们第二次就换了离合器的 然并卵。。

这个没办法，和离合器关系不大其实，主要是油封会漏，然后污染你的离合器，摩擦系数低就容易打滑。

加上tcm logic本身不咋的所以顿挫更严重了。早知道还不如买cruze,起码不会才3万6公里4年的车就修了2次变速箱。

而且方向有时候打大一点加油门要多费点力才能回正

仔娃娃

xyyyzforever 发表于 2016-9-27 15:38
这个没办法，和离合器关系不大其实，主要是油封会漏，然后污染你的离合器，摩擦系数低就容易打滑。

加上 ...

mimel

xyyyzforever 发表于 2016-9-27 15:38
这个没办法，和离合器关系不大其实，主要是油封会漏，然后污染你的离合器，摩擦系数低就容易打滑。

加上 ...

如果只是油封这么简单的问题不至于这么多年了福特还拿不出一个解决方案来吧？

据我所知根本原因还在于干式双离合发热量太大导致离合器损耗，所以出现问题只能更换离合器，这个是没法修理的。

xyyyzforever

mimel 发表于 2016-9-27 16:41
如果只是油封这么简单的问题不至于这么多年了福特还拿不出一个解决方案来吧？

据我所知根本原因还在于干 ...

有道理，但是只是很好奇福特解释extended warranty的时候特别注释了保修Input shaft seal。

我两次换离合器inspection caused上写的都是Leaking input shaft seal, clutch plates contaminated， replacement required.

mimel

xyyyzforever 发表于 2016-9-27 17:33
有道理，但是只是很好奇福特解释extended warranty的时候特别注释了保修Input shaft seal。

我两次换离 ...

这个我猜只是福特编造的一个理由去掩盖离合器的设计缺陷。

xyyyzforever

mimel 发表于 2016-9-27 18:38
这个我猜只是福特编造的一个理由去掩盖离合器的设计缺陷。

这个不是澳洲的，听口音是美国的。 我感觉应该是和我同一个问题，可以看得到bell housing里面确实是有油迹

sydneycow

我也是行了33000km.在六月第一次接通知.免費更新tcm software.有些少shuddering..行車強悍了.容易超速..

mimel

sydneycow 发表于 2016-9-27 21:07
我也是行了33000km.在六月第一次接通知.免費更新tcm software.有些少shuddering..行車強悍了.容易超速.. ...

我也是8月份做service的时候升级的。升之前起步必抖，升完之后超级顺畅。到现在一个多月了还是很顺。我之前都想卖车的，现在考虑再开一段时间，毕竟这车只要不抖的话确实是一辆好车，动力强劲，操控一流。我买了4年多了，除了变速箱其它什么毛病都没有。

EchoMay

mimel 发表于 2016-9-28 08:49
我也是8月份做service的时候升级的。升之前起步必抖，升完之后超级顺畅。到现在一个多月了还是很顺。我之 ...

换离合以后有问题了吗？ 我九月份换了离合，最近两天出现了严重的隐患。驾驶途中突然失去推进力，两天内警报灯亮了五次。有一次车完全停了。还好没出事故。今天又把车拿到dealer去修了。Dealer鬼扯啊完全是，跟我说十月份厂家推出了一批新的离合器，有可能需要再次更换离合。同时离合控制系统可能有问题，需要升级。明天去取车，看结果。真是想撞墙啊！

mimel

EchoMay 发表于 2016-12-13 19:40
换离合以后有问题了吗？ 我九月份换了离合，最近两天出现了严重的隐患。驾驶途中突然失去推进力，两天内 ...

我还没换过离合。上次service之后目前一直都挺顺畅的。

duranno00

我的Focus双离合里面clutch换过没几个月，又出问题了，离合器好像直接在开车途中锁死，导致失去动力，踩油门也没用。还好不是在高速上。要是在高速上会出人命。我跟Ford AU foacust1@ford.com以及case manager交涉了很多次要求换车或退款,他们就是不同意，和dealer之间踢皮球。看了Ford 官网上：
https://www.ford.com.au/powershift/#

INFORMATION FOR OWNERS OF FOCUS, FIESTA AND ECOSPORT VEHICLES WITH DPS6
POWERSHIFT TRANSMISSIONS - INDEPENDENT COMPLAINTS REVIEW PROGRAM

Background

In 2017, the Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) initiated legal action against Ford Australia in the Federal Court in relation to customer requests for a refund or replacement of certain Ford Focus, Fiesta and EcoSport vehicles fitted with DPS6 dry-clutch PowerShift automatic transmissions.

On April 26, 2018, the Federal Court approved a joint agreement between Ford Australia and the ACCC, which includes the implementation of a consumer redress scheme relating to this issue (Independent Complaints Review Program).

You may be eligible to participate in the Independent Complaints Review Program if you:

• owned a PowerShift Vehicle and made a request for a refund or replacement, between 1 May 2015 and 1 November 2016 either directly to Ford Australia’s Customer Relationship Centre or through a Ford Australia dealer; and

• did not receive a full refund or a no cost replacement vehicle.


As part of the Independent Complaints Review Program, each eligible claim will be assessed to determine whether a full refund or no cost replacement vehicle should have been provided. Ford will provide compensation to affected customers in line with the outcomes of the Independent Complaints Review Program.


The Independent Complaints Review Program will start in July 2018 and run for 12 months.  Further details about the program will be available closer to that date.


Please register your name and email address at the link below if you would like us to get in touch when the program begins.


问题是我索赔时间不是他们网上说的between 1 May 2015 and 1 November 2016。这个是不是太坑了？！

boyuan_s

duranno00 发表于 2018-5-9 14:16
我的Focus双离合里面clutch换过没几个月，又出问题了，离合器好像直接在开车途中锁死，导致失去动力，踩油 ...

我的车以前有过上坡失去动力。

建议你写下离合问题爆发的时间地点以及可能致死的情况说明， 找第三方给一个离合器状况的报告，保留上次换离合的单据， 再找ACCC 报告。

这种事怕麻烦的就拿不回钱

祝好运

duranno00

boyuan_s 发表于 2018-5-11 15:32
我的车以前有过上坡失去动力。

建议你写下离合问题爆发的时间地点以及可能致死的情况说明， 找第三方给 ...

多谢你的建议了！对我而言，可能找第三方开个离合器的状况说明有点难度，因为我找Ford 的一家dealer在他家买车，以及一直保养和修车。单据都保留好了。我会尽量联系多方，尝试下各种可能，不能白白损失钱。

boyuan_s

duranno00 发表于 2018-5-13 21:44
多谢你的建议了！对我而言，可能找第三方开个离合器的状况说明有点难度，因为我找Ford 的一家dealer在他 ...

有结果了记得回来更新(monkey27)

duranno00

boyuan_s 发表于 2018-5-14 12:08
有结果了记得回来更新

希望有好的结果，才有脸更新啊

satellite2019

消除抖动

boyuan_s

4月26， 福特刚刚因为处理双离合的不当行为被罚10million。 车有问题的同学感觉可以联系ACCC 咨询下一步该怎么做。 感觉全额退款不是不可能啊

https://www.accc.gov.au/media-re ... onscionable-conduct

https://www.accc.gov.au/public-r ... f-australia-limited

415268825Jw

boyuan_s 发表于 2018-5-14 14:19
4月26， 福特刚刚因为处理双离合的不当行为被罚10million。 车有问题的同学感觉可以联系ACCC 咨询下一步该 ...

我13年的车，被这双离合困扰5年了 不知道能退多少钱或者给换个同级别其他牌子相同年代的

maxdll

二手车如果遇到这个问题，有哪位朋友知道如何处理最好。是不是二手车福特公司就可以不管了呢？

xyyyzforever

duranno00 发表于 2018-5-13 21:44
多谢你的建议了！对我而言，可能找第三方开个离合器的状况说明有点难度，因为我找Ford 的一家dealer在他 ...

加FACEBOOK GROUP 好像叫FIX OUR FOCUS FIESTA AND ECOSPORT什么的。里面有给ADMIN叫ASHTON WOOD，如果有CASE NUMBER可以帮你ESCALATE上去。

还有就是措辞不要用REFUND或者BUY BACK 用比如说FINANCIAL SETTLEMENT这样的字眼。

我的车是之前被撞报废了，不然也得走这过程。 那个GROUP里面有不少人最后都拿了比市面价格高的补偿价，有一个是原价收回。 大部分是加一些钱升级到LZ FOCUS就是用涡轮和普通6速变速箱的那款

415268825Jw

我想trade in 换Corolla 或者马3 有一起的吗？

yolanda_ink

刚看到这个帖子，我的focus是14年的车。每次开车的时候也抖动的厉害，但是还没有出现急停的现象。之前换过一次变速箱。然后没有太大的变化。现在越开越怕，想问一下有什么办法能把车以市场价高的价格卖个车行或者换一辆车。我也不指望能全款赔，只是希望能把这个车处理掉。

boyuan_s

yolanda_ink 发表于 2018-7-1 18:07
刚看到这个帖子，我的focus是14年的车。每次开车的时候也抖动的厉害，但是还没有出现急停的现象。之前换过 ...

现在这个双离合问题已经公开， 要私卖或者trade in都是不可能卖高价了。

你可以试着联系福特， 或者就是加入集体诉讼 来维护自己的利益

415268825Jw

boyuan_s 发表于 2018-7-1 22:00
现在这个双离合问题已经公开， 要私卖或者trade in都是不可能卖高价了。

你可以试着联系福特， 或者就是 ...

我已经把我的focus问题post到facebook上 有人回复我上报到ford厂商，然后告知他是否要加速我的case，这是免费给帮助还是要钱的？