打算投诉医生，该用哪个渠道 [复制链接]

发表于 2015-4-23 00:16 |显示全部楼层

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本帖最后由 ALSK 于 2015-4-22 23:17 编辑

发现有两个地方接受对医疗人员的投诉，　

一个是Health Care Complaints Commission
http://www.hccc.nsw.gov.au/Compl ... efault/default.aspx

还有个Medical Council of New South Wales

http://www.mcnsw.org.au/page/448 ... a-complaint-online/

好像不是一家，有谁试过吗，哪家好一点。投诉态度问题，当然也不指望真能解决啥问题，但至少会做点事。

别和我说直接和诊所投诉。先谢过各位了

发表于 2015-4-23 00:39 |显示全部楼层

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你都说不指望有啥效果了，还关心哪个更有效干啥
如果真想投诉，就两个都试试

ALSK

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发表于 2015-4-23 00:55 |显示全部楼层

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coeur 发表于 2015-4-22 23:39
你都说不指望有啥效果了，还关心哪个更有效干啥
如果真想投诉，就两个都试试 ...

其实投诉两边也就是个复制粘贴的活，我是怕两边各自独立都同时和我打电话。我对自己的个案是没啥期待了，是想给这个医生一点警醒，回来后搜过发现他原来早就名声在外了，其实足迹上也有被提到过。就算真的什么也不做，也至少给加点被投诉的黑记录吧

发表于 2015-4-23 00:57 |显示全部楼层

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ALSK 发表于 2015-4-22 23:55
其实投诉两边也就是个复制粘贴的活，我是怕两边各自独立都同时和我打电话。我对自己的个案是没啥期待了， ...

既然想投诉，那就的多条腿走路，各种途径都用上。copy paste一下呗

我喜欢同班的静静，从出生那天就喜欢。至于谁是静静的班主任，只会影响我偷看静静的方式，而决不会削减我对静静的爱。

ALSK

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发表于 2015-4-23 18:54 |显示全部楼层

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写完草稿了，问题又来了。要不要匿名啊，说匿名的话处理结果有限，可不匿名就直接把投诉给本人看了。对这个医生也无所谓，反正以后绝不会再去了，就是当初refer过去的GP, 我觉得还挺好的，会不会误伤人啊

渔妇

发表于 2015-4-23 19:14 |显示全部楼层

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如果是我，要么不投诉，投诉就不匿名。
匿名的话，人家要调查，怎么联络你？

发表于 2015-4-23 19:19 |显示全部楼层

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不能匿名啊。。。要不然谁知道你是真的投诉还是故意搞破坏啊

紫薇星

银靴族

发表于 2015-4-23 19:20 |显示全部楼层

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匿名谁理你？

7987789

发表于 2015-4-23 20:34 |显示全部楼层

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ALSK 发表于 2015-4-23 17:54
写完草稿了，问题又来了。要不要匿名啊，说匿名的话处理结果有限，可不匿名就直接把投诉给本人看了。对这 ...

楼主希望投诉之后有什么样的结果呢？算啦，退一步，海阔天空，

回头看看国内的医院现状，你就会释然很多，澳洲的医生的态度再怎么不好，也不会太离谱的。

nizhiwozhi

发表于 2015-4-23 20:51 |显示全部楼层

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you need to speak up if the doctor didn't give your reasonable care.

ALSK

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发表于 2015-4-23 21:07 |显示全部楼层

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7987789 发表于 2015-4-23 19:34
楼主希望投诉之后有什么样的结果呢？算啦，退一步，海阔天空，

回头看看国内的医院现状，你就会释然很 ...

正是因为在国内的看医经历也从来没这么糟，才想用澳洲的方式处理。水平够不够是一回事，态度好不好是另一回事。我从不要求你把我当上帝对待，但请至少当病人是平等的人。本来也没想过投诉这码事，事后搜了下关于这位医生的恶评最早都追溯到8年前，也就是这位医生至少用这么恶劣的态度行医八年，没人反映还会继续这么下去的。也许我的投诉没啥收效，但至少能让这位医生略为收敛点，少一些像我一样看完病更胸闷心堵的病人

ALSK

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发表于 2015-4-23 21:08 |显示全部楼层

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nizhiwozhi 发表于 2015-4-23 19:51
you need to speak up if the doctor didn't give your reasonable care.

谢谢

aulaoda

发表于 2015-4-23 21:20 |显示全部楼层

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不能匿名

ALSK

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发表于 2015-4-23 21:23 |显示全部楼层

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aulaoda 发表于 2015-4-23 20:20
不能匿名

为啥

yy88

发表于 2015-4-23 21:23 |显示全部楼层

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ALSK 发表于 2015-4-23 20:07
正是因为在国内的看医经历也从来没这么糟，才想用澳洲的方式处理。水平够不够是一回事，态度好不好是另一 ...

是儿科医生吗

ALSK

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发表于 2015-4-23 21:28 |显示全部楼层

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yy88 发表于 2015-4-23 20:23
是儿科医生吗

不是。反正要投诉这儿也不多说了。大家看GP也就算了，反正目前也是免费的。要是看专科医生还是要网上先搜搜口碑如何。

悉尼369168

发表于 2015-4-23 21:29 来自手机 |显示全部楼层

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我试过hccc，因为是我有理，牙医overcharge我，而我并没付overcharge的钱。我认为她的人品有问题，有必要给她一个警告。她当然不会承认，后来不了了之。但是我想，肯定会有记录。如果投诉的人多了，就证明这个人的确有问题。起码，她会收敛一点。
有什么问题就提出来，不用忍气吞声。医生也是提供服务，一种技术性强的服务而已。

aulaoda

发表于 2015-4-23 21:33 |显示全部楼层

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ALSK 发表于 2015-4-23 20:23
为啥

匿名的话，人家要调查，怎么联络你？

gavy

铜靴族

发表于 2015-4-23 21:34 |显示全部楼层

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GP=狗屁在大多数情况下不是没道理

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ALSK

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发表于 2015-4-23 21:36 |显示全部楼层

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gavy 发表于 2015-4-23 20:34
GP=狗屁在大多数情况下不是没道理

我不是投诉GP, 相反有了这次的经历，我觉得遇到过的GP们像天使

ALSK

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发表于 2015-4-23 21:40 |显示全部楼层

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aulaoda 发表于 2015-4-23 20:33
匿名的话，人家要调查，怎么联络你？

不管匿不匿名，个人信息，联络方式都提供的。只不过选择公开，这些机构就直接把我投诉的copy直接发给对方了。

yy88

发表于 2015-4-23 22:09 |显示全部楼层

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ALSK 发表于 2015-4-23 20:28
不是。反正要投诉这儿也不多说了。大家看GP也就算了，反正目前也是免费的。要是看专科医生还是要网上先搜 ...

哦，我以为楼主要投诉这位ashfield的这位儿科医生
http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... E7%94%9F&page=1
虽然不认识这医生，不过看了这帖子以后看儿科就直接避开他了，有名气的医生态度好的可能不多吧，估计都太忙了。

7987789

发表于 2015-4-24 02:02 |显示全部楼层

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ALSK 发表于 2015-4-23 20:07
正是因为在国内的看医经历也从来没这么糟，才想用澳洲的方式处理。水平够不够是一回事，态度好不好是另一 ...

何不具体说说，什么个情况？，怎样的恶劣态度对你啦？接受其他GP的推荐，看来那医生还是specialist,

很难想象，一个水平不够的医生，长期来以恶劣态度对待病人，竟然行医8年，没有人投诉..

楼主路见不平一声吼，“我不投诉谁投诉”的勇气可圈可点。赞一个。good on you.....

乘物以游心

发表于 2015-4-24 02:14 |显示全部楼层

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说一下你得故事吧。

ALSK

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发表于 2015-4-24 11:46 |显示全部楼层

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7987789 发表于 2015-4-24 01:02
何不具体说说，什么个情况？，怎样的恶劣态度对你啦？接受其他GP的推荐，看来那医生还是specialist,

很 ...

因为投诉的是态度问题，很主观。可能我认为伤人的话，旁人未必在意。让我震惊和决定投诉的是后来搜到的差评，原来我不是一个人。觉得至少该给相关机构bring attention。

医术方面我不作评论。久病成医，我也知道自己的选择有限，但至少用让人能接受的方式说吧，又不是House医生。 specialist给的诊断和处方和GP一样（有的还不如GP的明晰），那还要specialist干吗，就是皮贱找气受吗。

还有就是前一位GP给我印象太好了，以至于对specialist太有期待了。

发表于 2015-4-24 18:49 |显示全部楼层

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ALSK 发表于 2015-4-24 10:46
因为投诉的是态度问题，很主观。可能我认为伤人的话，旁人未必在意。让我震惊和决定投诉的是后来搜到的 ...

有些牛人，就是嘴冷。
看病，尤其是见specilist，医术和医德应该排在服务态度之上吧。尤其LZ你自己都承认，是很主观的不好的感受而已。

我喜欢同班的静静，从出生那天就喜欢。至于谁是静静的班主任，只会影响我偷看静静的方式，而决不会削减我对静静的爱。

shadan

发表于 2015-4-24 18:53 |显示全部楼层

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ALSK 发表于 2015-4-23 20:07
正是因为在国内的看医经历也从来没这么糟，才想用澳洲的方式处理。水平够不够是一回事，态度好不好是另一 ...

其实这个是人品问题。
并不是针对你一个人，而是对所有人都不友善，投诉有用吗？

stmimi

白金靴族

发表于 2015-4-24 19:10 |显示全部楼层

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解决不了问题.

YumeYuki

发表于 2015-4-24 19:28 |显示全部楼层

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如果是态度问题。
再去找他看，然后直接录音录像，往youtube和媒体一发，比啥投诉都快速有效。

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