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求助！Samsung手机的指纹识别密码被孩子无意取消，备用密码可能也被小子改了,现在手机上锁打不开了！ [复制链接]

qqmogu

发表于 2015-5-9 00:25 |显示全部楼层
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求助！Samsung手机的指纹识别密码被孩子无意取消，备用密码可能也被小子改了,现在手机上锁打不开了！请问有什么其他方法可以开锁吗？
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糖豆

发表于 2015-5-9 00:37 来自手机 |显示全部楼层
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找Samsung管用吗？我去年手机被大女儿密码搞得锁定了。直到回国找维修店才修好，也没什么用。刚才老二(才两岁)一眼没看着，微信给我建一群，还拉了几个八杆子打不着的人进来。我们哭笑不得。

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qqmogu

发表于 2015-5-9 00:42 |显示全部楼层
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糖豆 发表于 2015-5-8 23:37
找Samsung管用吗？我去年手机被大女儿密码搞得锁定了。直到回国找维修店才修好，也没什么用。刚才老二(才两 ...

谢谢，是联系samsung售后服务处吗？

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糖豆

发表于 2015-5-9 00:45 来自手机 |显示全部楼层
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我的是HTC啊，国内带来的。因为还有一个就没急着修。

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qqmogu

发表于 2015-5-9 00:52 |显示全部楼层
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糖豆 发表于 2015-5-8 23:45
我的是HTC啊，国内带来的。因为还有一个就没急着修。

以为你的也是三星。我上网先找找联系方式，谢谢你哦!

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Leetecit

发表于 2015-5-9 02:24 |显示全部楼层
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用Google Account去解锁就行了。

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PFlover

发表于 2015-5-9 11:39 来自手机 |显示全部楼层
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孩子们真聪明

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civ

发表于 2015-5-9 20:04 来自手机 |显示全部楼层
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比大人灵活多了:)

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qqmogu

发表于 2015-5-11 10:56 来自手机 |显示全部楼层
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因为屏幕上只有备用密码的选择，所以只好去samsung店拿着当初买手机的单据去解锁，重新reset就可以了。

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Zwlt123

发表于 2015-5-12 09:25 |显示全部楼层
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级别不够 不能发链接
Google search  how to hard reset an android phone.
Be warned you might lose all data.

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游游游

发表于 2015-5-12 20:58 |显示全部楼层
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不知道lz解决了没 但是印象中联系手机售后是可以的 而且可以不用去售后点 朋友的忘记密码就是在电话里售后帮忙解决的

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future2521
头像被屏蔽

禁止发言
发表于 2015-5-12 22:02 |显示全部楼层
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好小子！

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沏茶

发表于 2015-5-13 18:18 |显示全部楼层
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人才

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qqmogu

发表于 2015-5-14 19:18 来自手机 |显示全部楼层
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Zwlt123 发表于 2015-5-12 08:25
级别不够 不能发链接
Google search  how to hard reset an android phone.
Be warned you might lose all ...

谢谢，上周六已经去三星店里解开了。

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qqmogu

发表于 2015-5-14 19:22 来自手机 |显示全部楼层
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游游游 发表于 2015-5-12 19:58
不知道lz解决了没 但是印象中联系手机售后是可以的 而且可以不用去售后点 朋友的忘记密码就是在电话里售后 ...

谢谢，上周六去店里解开了。我打过电话试了，因为在锁定屏幕上没有google account这个选择，所以只能去店里开锁。而且是所有没有保存的资料都删除了。

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游游游

发表于 2015-5-15 12:21 |显示全部楼层
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qqmogu 发表于 2015-5-14 18:22
谢谢，上周六去店里解开了。我打过电话试了，因为在锁定屏幕上没有google account这个选择，所以只能去店 ...

搞定就好 手机常备份啊
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