新足迹

 找回密码
 注册

精华好帖回顾

· 森·语 (2011-5-6) braindev · Anna Bay宽幅美景 (2009-5-14) alextzj
· 陆陆续续发些旧照,鼓励自己整理照片 (2013-8-3) faintzy · 你给宝宝/自己用的防晒霜有多差(防晒霜背后的那些事儿)+ 防晒常识更新在1楼 (2010-10-21) viviancn
Advertisement
Advertisement
查看: 2306|回复: 9

海尔的服务 [复制链接]

发表于 2020-5-6 13:18 |显示全部楼层
此文章由 staybrave 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 staybrave 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
海尔的服务

家里刚买的海尔洗衣机无法脱水,就打了海尔的维修电话,立马给Book好了维修人员。
结果人家来了一看说,你看是个木屑堵住了水泵,这不属于制造商的问题,要收170刀。。。

他说之前Fish Parker 在被海尔收购之前这样的问题在保修内是不收费的,现在没办法,你只能掏这个钱。。。

可是你给我安排维修的时候怎么不告知我这个价格和费用问题啊?!现在投诉中,把电话给我hold在那里,让我等待,1个小时过去了。。。

Advertisement
Advertisement
头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2020-5-6 13:19 |显示全部楼层
此文章由 楼下对齐 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 楼下对齐 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
理由倒也成立。。。。

怪不得FISHER那家不行了

发表于 2020-5-6 13:22 |显示全部楼层
此文章由 bing029 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 bing029 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
4年前,像支持国货,买了海尔冰箱,运过来就不好好制冷,果断退之,结果还得自己付运费,体验很差。。。

发表于 2020-5-6 13:23 |显示全部楼层
此文章由 ZJXZZN 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ZJXZZN 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
太绕了

木屑堵住水泵,自己能修不?如果不能,保修期内,厂家也应该负责

发表于 2020-5-6 13:38 |显示全部楼层
此文章由 staybrave 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 staybrave 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
ZJXZZN 发表于 2020-5-6 13:23
太绕了

木屑堵住水泵,自己能修不?如果不能,保修期内,厂家也应该负责 ...

就是啊。他们的问题是事先不告知清楚具体的收费项目。太恶心了。

发表于 2020-5-6 13:58 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 perfectstock 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 perfectstock 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
澳洲这边使用问题造成的维修,都是用户付钱啊。
Advertisement
Advertisement

发表于 2020-5-6 14:10 |显示全部楼层
此文章由 ericliu530 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ericliu530 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Top load洗衣机选LG还是FIsh的?

发表于 2020-5-6 14:12 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 katherman 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 katherman 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
哪来的木屑呢

发表于 2020-5-6 14:33 |显示全部楼层
此文章由 staybrave 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 staybrave 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
perfectstock 发表于 2020-5-6 13:58
澳洲这边使用问题造成的维修,都是用户付钱啊。

那也得提前告知我会要有多少钱,对不对?
对了,还不开 Invoice 是不是可以去告他们 ?!

发表于 2020-5-6 14:49 |显示全部楼层
此文章由 perfectstock 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 perfectstock 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
staybrave 发表于 2020-5-6 14:33
那也得提前告知我会要有多少钱,对不对?
对了,还不开 Invoice 是不是可以去告他们 ?!
...

一般上门前会告知的,如果不是设备自身问题,会收费。

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

Advertisement
Advertisement
返回顶部