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Telstra的modern 不给了说的 [复制链接]

zliu18

银靴族

发表于 2021-4-21 15:20 |显示全部楼层

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去年在第一次lock down前搬的家，小区的宽带用的是被telstra垄断的velocity，申请的时候客服打电话来说modern可能会有延误的，我说如果可以用自己的路由器，晚点也不要紧。果然搬家14个月了，modern并没有寄过来。
早上上网看到velocity也可以boost speed了，于是电话让升级；想想电话都打了，顺便就要求发个modern吧。然后客服跟我说sorry 你应该在申请完宽带一个月内联系我们发modern，现在太晚了，不能给你modern。
我说难道说我是你telstra的客户，如果我的modern不工作了，难道说你不给我换吗？再说free modern本来就是这个plan带的，我没收到是因为你根本没有发过我modern啊。

真是欺负人啊，于是上网投诉了。不知道会怎么解决。

因为小区这里被telstra垄断了只能用velocity，5G也进不来，NBN也进不来，所以未来肯定会跟telstra 24个月的，想想不要白不要。