到底是kogan的问题还是boost的问题？

sally00dai

跟风买了boost mobile的手机计划， 说是7月5号激活可以得到150G的流量，因为Kogan的是要到今天到期，所以昨天早上早早就开始激活，结果试了几次都收不到SMS code, 就在网上找了客服，问了N个问题好不容易到了正题，他发code给我，我还是收不到，然后他说是Kogan的问题，让我找他们。电话打过去Kogan家说检查了，没有任何问题， 还给我发了一个code,我也收到了，我朋友给我发短信我也收到了。于是又找回boost,之前的所有问题又问了一遍，又发code给我，还是收不到。然后客服就问我是不是之前多次按过发新Code，我说是，他说一天只能发三次码，超过就Lock了, 24小时后才能解锁，让24小时后再联系他们。于是今天早上再联系，再过一遍所有的安全问题，再描述一次问题，按照要求把卡取出再放回去，再发code,还是收不到，客服说他去联系kogan, kogan会给我打电话，我到时候授权他们把我的号码port出来就行了，然后他下午5点给我打电话。下午4点半了，没有收到kogan的电话，我有点急了，因为今天plan就到期了，再联系Boost,又问了一系列的安全问题，让我重置network,直到下班还是收不到code，早上那个人也失踪了，渺无音讯。回家以后打电话找Boost,一个女的接电话的又发code, 不用说还是收不到，说她没办法，早上那个人没给我打电话，嗯，忘了吧，我们从来不会联系别家公司要求port号码，让找Kogan重新换一个kogan的Sim card,看看能不能收到boost的code, 我说我的计划今天就到期了，我需要我的旧号码，她说她什么都做不了。没办法，又打电话给Kogan, 接电话的是一个柔柔弱弱的印度mm, 说她那边检查了，没有问题，并说这样把，我给技术部门把这个问题提一下，但是需要等24小时。这时候我已经气炸了，转个号码被两家电话公司踢来踢去，已经折腾了两天了，不知道到底该咋办？你们说说这可能是什么问题呢？我该怎么办呢？

fisk1983

把手机安全和拦截措施都换掉，iMessage关掉，或者换个几乎没装什么APP的手机试试

vienna0126

porting 就是会遇到一些奇葩问题，不行你就先porting到别家再去boost

jianguopp

能收到短信，说明你还留在kogan网络里且手机可以工作。感觉是boost的问题或两家之间的接口问题。
同意楼上的建议。

sally00dai

fisk1983 发表于 2021-7-6 19:33
把手机安全和拦截措施都换掉，iMessage关掉，或者换个几乎没装什么APP的手机试试 ...

我用的是华为手机，没有单独安手机安全和拦截措施。

sssddt

sally00dai 发表于 2021-7-6 19:59
我用的是华为手机，没有单独安手机安全和拦截措施。

启动手机管家，查看骚扰拦截
估计在信息黑名单里面

fisk1983

sally00dai 发表于 2021-7-6 19:59
我用的是华为手机，没有单独安手机安全和拦截措施。

你是porting的验证码短信收不到吗？我也遇到过，把国际号码禁止呼入和防骚扰给关了后就能收到了，很奇怪，但当时的客服就这么叫我做的。

sally00dai

sssddt 发表于 2021-7-6 20:08
启动手机管家，查看骚扰拦截
估计在信息黑名单里面

信息黑名单里什么都没有。

sally00dai

fisk1983 发表于 2021-7-6 20:10
你是porting的验证码短信收不到吗？我也遇到过，把国际号码禁止呼入和防骚扰给关了后就能收到了，很奇怪 ...

国际号码禁止呼入在什么地方设置?

sally00dai

检查了两部手机，都没有Block什么，防骚扰也关了，国际号码禁入不知道在哪里设置。再次联系了Boost， 还是收不到短信，他们说没办法，还是踢皮球给Kogan。

我可以去买一张Optus2刀的卡，先转去Optus，再转Boost？需不需要再往Optus的卡里冲更多的钱才能做这个事？

fanfanddt

sally00dai 发表于 2021-7-7 11:11
检查了两部手机，都没有Block什么，防骚扰也关了，国际号码禁入不知道在哪里设置。再次联系了Boost， 还是 ...

要 至少充10刀最便宜的计划

jianguopp

sally00dai 发表于 2021-7-7 11:11
检查了两部手机，都没有Block什么，防骚扰也关了，国际号码禁入不知道在哪里设置。再次联系了Boost， 还是 ...

wws和coles经常打折，10刀的optus 30G 28天的卡，你可以用完再转走。
原来我买了一堆当无线宽带用。

【漏网猪】

KOGAN有的时候就这样

要转的话最好是最后一天，还能打电话的时候转

sally00dai

谢谢各位。买了一张Flex的Sim card,昨天转Optus是秒转，只是因为我在公司没网络充不了值，不能打出和发短信，下班回家充值后因为怕马上port去Boost有问题，所以等到了今天早上。转Boost等的时间稍微有点长，但是还好总算成功了。接下来跟Boost又是nightmare, 下载了App，create boost ID的又报出错，查不了data到底给了多少，又开始在线联系，从10点谈到12点，中间种种奇葩，不是他们给的在线建ID的网址不对，就是说you can't create a ID, 来来回回建了好多次，终于建好了，但里面什么数据都没有，客服说是要等24小时才能看见。因为我激活的时候是给150G data,但是因为种种扯皮，耽误了5天，现在的只给100个G了，找客服理论他说只有100G,翻出前几天和另一个客服的聊天记录理论，并且强调这几天耽误了我太多时间，应该给我更多，于是得到了原来的50G又得到额外的50G，一共200G，事情总算是结束了，明天再看看能不能进App查余额。如果早知道如此周折，我肯定不会买这张Boost打折卡了。

商务车

sally00dai 发表于 2021-7-9 13:01
谢谢各位。买了一张Flex的Sim card,昨天转Optus是秒转，只是因为我在公司没网络充不了值，不能打出和发短信 ...

我转boost的时候也遇到类似转不过去的问题
后来转belong， amaysim，wws，最后转来转去，最后又转回了boost...
目前来说无限国际长途+流量够用+Telstra网络覆盖的也就这一家
没得选啊
估计过一年试试coles mobile看好不好