Telstra要涨我的NBN费用了

xjcs88

昨天收到邮件，用了快三年的NBN Telstra要涨价了。

我现在是挺不错的价格，80一个月，100/40 Mbps的套餐，是早年的Unlimited NBN（最初79 1000GB，后来加1变成80 Unlimited） + Premium Speed Boost（免费包）。

现在要把我换成100/20 Mbps的套餐，也就是上传降速了，且收费110刀，就是普通的市场价。

和论坛朋友分享一下这个信息，另外请大家帮助：

1. 有什么HFC（最好是墨尔本东南区~）切实体验上不错的ISP吗？听过太多的分享，但无从判断，比如MyRepublic，Superloop，ABB，甚至TPG等等。

2. 有哪位朋友有不错的Plan方便私我，好让我去Match吗，其实还是挺满意Telstra的稳定性的，而且打算换去更高速的，如果有100Mbps 或以上速度的朋友可以私信我Plan 方便Match的话，感谢。

tyler_kwok

原来deal太好了。。我是telstra nbn50，也要90一个月。

本来忍忍也算了，最近打暗黑重制，别人tpg连美服50多ping，我连200ping是几个意思...也打算换了。

zn7726

以前价格太好了
我现在是90每月 100/20 这还是讲价几次才讲下来的

xjcs88

tyler_kwok 发表于 2021-8-24 11:05
原来deal太好了。。我是telstra nbn50，也要90一个月。

本来忍忍也算了，最近打暗黑重制，别人tpg连美服50 ...

美服能到50ping？

澳洲到美国的物理直线距离大概是15000km，那么用光速计算，就算两地光纤直连，纯实验室环境，也要50ms+啊……

我之前折腾过去中国的服务器，无论我用各种免费，付费的加速器，连国内DOTA服务器都最少170ms。我觉得就是物理限制了。

xjcs88

哈哈哈，感谢各位回复，我也知道以前价格太好了，也不是不知足，换我也认了，但是一分钱credit不给这个有点过分，起码给我一个10credit意思一下吧？

完全不给credit的话我大概就考虑换一家ISP了，不然还是想用Telstra。

simon80s

我的是费用70，速度是100/40,这个月给我涨到$100，我把客服给吐槽一遍，拿出前段时间T家客服承诺24个月不涨价不降速record，威胁要TIO,因为证据齐全，立马认怂，当场改回$70一个月，还发了email，保证$70一个月，直到24个月结束,用t家，网速稳定，但就是要花时间和客服斗智斗勇，千万不要direct debt.之前用过tpg缺点是连中国速度慢，用过optus,速度可以，但每次bill都没对过，都有extra,也不知道他们怎么计算，果断放弃.

xjcs88

simon80s 发表于 2021-8-24 11:26
我的是费用70，速度是100/40,这个月给我涨到$100，我把客服给吐槽一遍，拿出前段时间T家客服承诺24个月不涨 ...

感谢分享！很多信息，请问那个承诺不涨价是面向公众的吗？还是只是对你的？如果是面向公众的请赐教一下link哈哈。

tyler_kwok

xjcs88 发表于 2021-8-24 11:08
美服能到50ping？

澳洲到美国的物理直线距离大概是15000km，那么用光速计算，就算两地光纤直连，纯实验 ...

https://www.oursteps.com.au/bbs/ ... mp;tid=1691346&

几位足友实测，包括我街对面邻居也是，50-70多ping.

xjcs88

tyler_kwok 发表于 2021-8-24 11:36
https://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1691346&

几位足友实测，包括我街对面 ...

嗯，我忘了你是不是在悉尼？在悉尼是有可能的，悉尼貌似是有直连美国的光纤？

有墨尔本的朋友可以到50ms吗？我这边连悉尼的服务器都要30ms……

kaile

launtel  Fast 100 - (100/40)  Unlimited  $3.00/d

telstra服务差，选这个，按天计费，还便宜

simon80s

xjcs88 发表于 2021-8-24 11:34
感谢分享！很多信息，请问那个承诺不涨价是面向公众的吗？还是只是对你的？如果是面向公众的请赐教一下li ...

面向个人，我用telstra也用三年多，一般那个free speed boost有效期是一年，一年后bill自动涨回原价，每到这个时候都跟客服重新谈，第一次签t家时,问t家客服你这个速度和价钱跟保持多久，一般客服回答是先使用一年再说，我不乐意，一定要24个月不降价不降速的承诺文字记录，一年后重新强烈吐槽客服不守信用，新的客服把优惠给了，我又7,8问题砸晕，最后新的客服也给了一个24个月不降价不降速的文字记录，重复了三次同样的过程，心累，但价格没涨，一直$70

tyler_kwok

xjcs88 发表于 2021-8-24 11:43
嗯，我忘了你是不是在悉尼？在悉尼是有可能的，悉尼貌似是有直连美国的光纤？

有墨尔本的朋友可以到50ms ...

对的，在悉尼。目测tpg用了直连美国的光纤，telstra反而没有？

Laoyu

xjcs88

simon80s 发表于 2021-8-24 11:55
面向个人，我用telstra也用三年多，一般那个free speed boost有效期是一年，一年后bill自动涨回原价，每 ...

哦哦，好的，感谢分享。我也是感觉越来越难谈了，现在心理底线是给我10 Credit 每月就行了哈哈。

zhong2024

tyler_kwok 发表于 2021-8-24 11:05
原来deal太好了。。我是telstra nbn50，也要90一个月。

本来忍忍也算了，最近打暗黑重制，别人tpg连美服50 ...

澳洲真是网络黑洞，很多地方手机4G测速一看，比家里宽带快多了

forceback

我和楼主费用一样，也是涨价，但是是给个credit，变成95一个月

simon80s

xjcs88 发表于 2021-8-24 12:04
哦哦，好的，感谢分享。我也是感觉越来越难谈了，现在心理底线是给我10 Credit 每月就行了哈哈。 ...

经验是换不同的sales谈，一个谈不成，另一个就谈成了

forceback

楼主你确定没有credit？我收到有

To help with the transition we're giving you a $15 credit for 12 months so you'll pay $95 for the next 12 months. We've applied this credit to keep your price close to your current plan price as your Premium Speed add-on was provided at a discounted rate. If you change to another plan this credit may no longer apply.

Sren

我也跟你一样的情况，就是直接跟客服谈，说不给优惠就换公司了。一般都会给你的。

scorpiusd

同样收到了邮件，Plan 从原来的 90/m 变成了 110/m，但是目前给 12个月的每月 $15 Credit

速度同样从 100/40 变成了 50/20，免费 boost 到 100/20 12个月

scorpiusd

xjcs88 发表于 2021-8-24 12:04
哦哦，好的，感谢分享。我也是感觉越来越难谈了，现在心理底线是给我10 Credit 每月就行了哈哈。 ...

Post 了我收到的邮件，你要不要试着去要每个月 $15 Credit

xjcs88

forceback 发表于 2021-8-24 12:24
楼主你确定没有credit？我收到有

To help with the transition we're giving you a $15 credit for 12 mon ...

找了一遍，没有。

xjcs88

感谢大家分享的信息和给出的建议，感谢。

hbjoylee

https://www.superloop.com/consumer/home-broadband/nbn.html  100/40 现在也是80，静态IP + 5刀 对国内网站有速度需求的就换它，不过他们没有pro-rata，费用不退，退网时候算着时间。

我自己在用the mate nbn, 不过现在他家优惠没了， 我250/25 才89 还带个静态IP, 他家拨号需要PPPE

公司鬼佬T家用了很多年，今年转到ABB了，赞不绝口。

simon80s

xjcs88 发表于 2021-8-24 12:35
找了一遍，没有。

拿着楼上19楼的信息，找客服要，不行tio，这点优惠t家不出，直接转走

symeteor

simon80s 发表于 2021-8-24 12:26
我的是费用70，速度是100/40,这个月给我涨到$100，我把客服给吐槽一遍，拿出前段时间T家客服承诺24个月不涨 ...

这个没啥用，我上次也是这么搞的，telstra的承诺你可以当放屁，哪怕是白底黑字

但是下个月他们还是会给你换套餐，不信你可以等着看
然后换了套餐，你再去找telsta,就会告诉你不好意思系统自动升级的。但是因为旧套餐没有了，所以现在没有任何办法换回去。给你一次性的20刀折扣作为赔偿。。。

Poweregg

tyler_kwok 发表于 2021-8-24 11:05
原来deal太好了。。我是telstra nbn50，也要90一个月。

本来忍忍也算了，最近打暗黑重制，别人tpg连美服50 ...

diablo 2吗
就是高清晰度，别的一样？

xjcs88

hbjoylee 发表于 2021-8-24 12:38
https://www.superloop.com/consumer/home-broadband/nbn.html  100/40 现在也是80，静态IP + 5刀 对国内网 ...

SuperLoop我看着觉得绝对价格很心动，但标注的非常诡异，

比如1000M的plan的承诺夜间速度就250，然后还有3TB的流量上限。

tyler_kwok

xjcs88 发表于 2021-8-24 12:38
感谢大家分享的信息和给出的建议，感谢。

请教一下，我的telstranbn目前貌似没有speed boot，如果申请一个，会不会对ping有改善？

forceback

xjcs88 发表于 2021-8-24 12:35
找了一遍，没有。

去聊一下，这个15肯定会给