刚从Superloop换到ABB，慢到怀疑人生

蒙面超人

用了SL几个月，速度方面没有特别大的问题，但是服务太差了。这几个月隔三差五的outage，有unscheduled的有scheduled的，而且都是大白天，上班上课都受影响。一个月搞了3回。虽然大部分unscheduled的是NBN的锅，但是SL的客服电话超级难打。据说他们最近裁了不少客服导致的。
于是，昨天换到了口碑很不错的ABB，虽然我知道有同学反映ABB上中国的网站很慢，但是没想到海外网站一样慢。github.com都要load大好几秒钟。微信就不用说了，一个朋友圈图片要小半分钟。一切设置都没有动，从SL切换到ABB，都是100/20，感觉特别明显。
好在没有contract，不知道墨尔本东南区还有哪家网络速度比较稳定和客服好一点的推荐？

sisicat

听起来好像你那边NBN基建有问题，不是换谁收钱就能解决的

商务车

同意楼上

蒙面超人

sisicat 发表于 2021-9-27 13:10
听起来好像你那边NBN基建有问题，不是换谁收钱就能解决的

是的，我之前住的地方没隔多远也没有这么糟糕三天两头维护。但是同等条件下SL明显比ABB快，说明不全是基础设施的锅

Hetbert

我从100/40 ABB换到Optus 5G，迅雷下载快了很多。ABB迅雷下小姐姐一般是稳稳的10MB/s，Optus 5G大约是50MB/s浮动，30MB/
s-70MB/s。

但是单看Zoom会议和网课，其实ABB体验还更稳，从没有断断续续的问题，可能是因为有公网IP，不用服务器中转。

蒙面超人

Hetbert 发表于 2021-9-27 13:53
我从100/40 ABB换到Optus 5G，迅雷下载快了很多。ABB迅雷下小姐姐一般是稳稳的10MB/s，Optus 5G大约是50MB/ ...

这两个不能横向比较吧？5G肯定快呀，甚至4G我都觉得比nbn快。但是贵呀。。

Hetbert

蒙面超人 发表于 2021-9-27 15:09
这两个不能横向比较吧？5G肯定快呀，甚至4G我都觉得比nbn快。但是贵呀。。 ...

ABB 100/40 $99
Optus 5G $70

蒙面超人

Hetbert 发表于 2021-9-27 15:11
ABB 100/40 $99
Optus 5G $70

unlimited吗？我住的地方显示是有5g覆盖的，但是室内还是只有4g，broadband也会是这样吗？

Hetbert

蒙面超人 发表于 2021-9-27 15:13
unlimited吗？我住的地方显示是有5g覆盖的，但是室内还是只有4g，broadband也会是这样吗？ ...

应该是吧。

我家一个月流量是5TB－8TB。

蒙面超人

蒙面超人 发表于 2021-9-27 15:13
unlimited吗？我住的地方显示是有5g覆盖的，但是室内还是只有4g，broadband也会是这样吗？ ...

哈哈，nvm，没有5g home Internet覆盖。

gymcool

从optus到abb，也觉得慢，fttp

明月星光

检查一下DNS设置

starwars268

打电话去support, 他们会帮你解决。职员是澳洲人，不用听印度人讲英语。这也是我选ABB的原因。

coolbbb

其实SL的客服都是澳洲人，而且态度也很好，就是要等半小时才接通。。。ABB接电话是真快

蒙面超人

coolbbb 发表于 2021-9-28 09:15
其实SL的客服都是澳洲人，而且态度也很好，就是要等半小时才接通。。。ABB接电话是真快 ...

是的，不是印度口音。但是很难打通。。特别是outage的时候，更着急。虽然接通了也不见得能帮上什么忙

蒙面超人

明月星光 发表于 2021-9-27 23:41
检查一下DNS设置

电脑还是路由器？路由器是就是自动的，电脑也是自动的（应该是ISP默认是什么）。应该用什么DNS呢？

feony

打电话去support

sarahlin

用过Superloop，ABB，Tangarine，没有明显区别，都会偶尔断，但都基本稳定。目前用最实惠的Tangerine，还算满意。

最差的是Belong，其次是Myrepublic，态度最恶劣的是TPG。性价比最高的是Telecube，可惜倒闭了。

juejue79

可能跟楼主的POI有关系。

蒙面超人

juejue79 发表于 2021-9-28 19:29
可能跟楼主的POI有关系。

POI不是整个地区统一的吗？

明月星光

蒙面超人 发表于 2021-9-28 10:49
电脑还是路由器？路由器是就是自动的，电脑也是自动的（应该是ISP默认是什么）。应该用什么DNS呢？ ...

如果都是自动的应该问题不大，可以试试 1.1.1.1 或 8.8.8.8

如果有线连路由还这么慢，联系一下客服报故障吧

西皮二黄

我这几天正在琢磨着从ABB换到superloop呢
慢到怀疑人生了。。。然后我儿子今天发现我电脑桌旁边的那个mesh不工作，给我换了一个好像快一点了。。。

蒙面超人

西皮二黄 发表于 2021-9-29 20:16
我这几天正在琢磨着从ABB换到superloop呢
慢到怀疑人生了。。。然后我儿子今天发现我电脑桌 ...

那看来不是我一个人的问题了
ABB难道只有客服优秀吗？

Teslay

奔驰S65 发表于 2021-9-29 20:12
我爸家里有fttp, 但是我们还是用optus 5G 70块， 每秒700Mpbs不香吗

网站上是90啊

100M是70

aixiaoai

Teslay 发表于 2021-9-29 23:17
网站上是90啊

100M是70

旧的计划只有一种，70刀速度无限制；现在新的计划才有价钱跟速度之分

davidmouse

Superloop的客服有点差，电话打进去要等很久很久。ABB的客服好太多。

chenpu

ABB有online chat， superloop只能打电话，以前很快就接通了，最近要等挺久的。

大饼

Hetbert 发表于 2021-9-27 15:11
ABB 100/40 $99
Optus 5G $70

你的optus plan咋这么便宜。我看到的70刀才500g

javafun

我用optus，一旦出现信号问题，他们就立刻自动切换到4g （我这里没有5g信号），来确保我有正常的网络服务。最后归根到底，一分钱一分货而已

Hetbert

大饼 发表于 2021-10-4 18:39
你的optus plan咋这么便宜。我看到的70刀才500g

去年签的。

后来涨价到90，不过送Optus Sports可以看欧冠英超。