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NBN的人来安装时说不能装 - 更新:已装好 [复制链接]

发表于 2021-10-28 09:33 |显示全部楼层
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本帖最后由 夕燃漪 于 2021-12-7 10:24 编辑

我家是duplex,隔壁那家早已装好NBN。NBN上周派了个人来我家前院看了一下外面的情况,说可以装,但这周正式来装的人,打开pit看了半天又说不能装,门口有个pit,还有根杆子,上次那个人说什么这个就是,这次的人却又说where is the other end?完全一头雾水。最后他说要hire a private technician or electrician or builder to do the additional work就走了。然后网络供应商发了个信给我,写到了这一点,有人遇见过类似的情况吗?我以为NBN户外的部分都是NBN和网络供应商负责的,怎么还需要户主自己去找人来做活呢?

NBN has encountered an issue related to your premises which is preventing your order from being completed. The most common scenarios are:

Restricted access to where the NBN equipment needs to be installed

No landlord permission to install equipment which might require drilling

Hiring of a private technician, electrician or builder to complete the additional work required before NBN installation can proceed

先谢谢了

——————

12.7更新:

昨天NBN第二次派人来,2小时不到就装好了。原来我家水泥坪下早已铺好管子,是第一次来的NBN人业务不行,明明看到了有半截管子露在泥地上方,却没有伸线进去试,就认为地下没有铺管子,还跟我说什么要我们去hire a private technician来做这个lead-in,我后来去找过一家报价说880,要挖开水泥坪,我不想挖水泥坪所以就拖着没做,我还以为是我们这房子当初的builder偷懒没做我家这半边的lead-in(因为是9年前造的)。昨天NBN第二次派来的这个人,就从那半截管子伸线进去通啊通,发现它就是通的,一直连到房角旁另一个管子出口,所以直接就可以装,根本不需要做任何别的多余的功课。这人不错,本来他的工作就是接线,接完了过几天会有人再来给我们通modem,结果他帮我们把modem直接连好调好,当场就通网了
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发表于 2021-10-28 09:44 |显示全部楼层
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你完全可以考虑4G / 5G home wireless, 速度稳定性没有什么问题,不需要任何安装你只需要家里放一个MODEM。
Optus / Vodafone都有计划,价格有好几个档次可以选,便宜的话TPG 4G就是速度低了一些。

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发表于 2021-10-28 09:54 |显示全部楼层
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如果是新盖好的房子,你这个估计是没弄lead in pipe。 你要找人把从pit到你的boundary那段连上,然后nbn的人来给你穿线。我们以前是telstra弄得leadin。

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发表于 2021-10-28 09:56 |显示全部楼层
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不太懂,安装之前nbn来电话问我家里有没有小黑盒子,我没有,那人就说不用管了等上门再说,结果我家因为有foxtel,上门安装的人说这是最简单的,直接连上foxtel的线,激活一下就完事了。

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发表于 2021-10-28 10:11 |显示全部楼层
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先说接入方式。

发表于 2021-10-28 10:33 |显示全部楼层
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忘了说了,我家装的是telstra的NBN
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发表于 2021-10-28 10:41 |显示全部楼层
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巴巴掌 发表于 2021-10-28 07:33
忘了说了,我家装的是telstra的NBN

跟用哪家没任何关系,nbn是独立的,任何isp都是找nbn买带宽。

发表于 2021-10-28 10:43 |显示全部楼层
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zl5431 发表于 2021-10-28 10:11
先说接入方式。

好像是HCF

发表于 2021-10-28 10:47 |显示全部楼层
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小短睫毛 发表于 2021-10-28 09:54
如果是新盖好的房子,你这个估计是没弄lead in pipe。 你要找人把从pit到你的boundary那段连上,然后nbn的 ...

谢谢回复!对哦,我家虽不是新盖的,但是十年内的,的确听到那人说了一句这屋是十年内的,怎么怎么后面没听清。请问leadin一般是网络供应商做的还是户主做的?我的供应商是tpg

发表于 2021-10-28 10:48 |显示全部楼层
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hcf是保险 我猜你是想说hfc,这玩意你得先看自己家有付费电视线之类的没有。

发表于 2021-10-28 10:53 |显示全部楼层
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pkcz 发表于 2021-10-28 09:44
你完全可以考虑4G / 5G home wireless, 速度稳定性没有什么问题,不需要任何安装你只需要家里放一个MODEM。 ...

我家现在在临时用telstra的4g,一个月400G,目前用一个旧iphone装着那个芯片,等于是热点连接,上班用一下倒也行,但容易断,不知道是不是带宽不够,或者我家双砖墙太厚信号不好,只要讲话速度一快就一卡一卡的。还有个问题就是我的iphone的自动备份没法用热点,必须用wifi,想请问一下是不是换成4g modem这两个问题都能解决呀?
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发表于 2021-10-28 10:54 |显示全部楼层
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zl5431 发表于 2021-10-28 10:48
hcf是保险 我猜你是想说hfc,这玩意你得先看自己家有付费电视线之类的没有。 ...

噢噢,对,hfc,哈哈不好意思。家里没有付费电视,这两者有关联?

发表于 2021-10-28 10:55 |显示全部楼层
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pkcz 发表于 2021-10-28 09:44
你完全可以考虑4G / 5G home wireless, 速度稳定性没有什么问题,不需要任何安装你只需要家里放一个MODEM。 ...

没分了,明天补

发表于 2021-10-28 10:58 |显示全部楼层
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夕燃漪 发表于 2021-10-28 07:54
噢噢,对,hfc,哈哈不好意思。家里没有付费电视,这两者有关联?

不是说你有付费电视,而是很多hfc区域都是用以前的付费电视线。如楼上说的,可能你家没有这一节或者没连出去。其实查一下5g覆盖,看看fixed wireless,甚至干脆用马一龙的卫星,都行。

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发表于 2021-10-28 11:18 来自手机 |显示全部楼层
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你的duplex可能用的私人的入户电线杆。这种情况可能NBN只负责引线到那根杆子。从那根杆子到你家里的线是户主自己负责。先查你那里是什么接入方式, 再找tech来装相应的线。

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发表于 2021-10-28 11:23 来自手机 |显示全部楼层
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问下隔壁邻居怎么接的
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发表于 2021-10-28 11:24 |显示全部楼层
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zl5431 发表于 2021-10-28 10:58
不是说你有付费电视,而是很多hfc区域都是用以前的付费电视线。如楼上说的,可能你家没有这一节或者没连 ...

我搜过4g和5g的都说地址不覆盖,我家现在在用telstra的移动4g data sim card,一个月400G,用一个旧iphone装着data sim card热点连接,临时用用还凑合,但iphone的云备份不能用它。这和你说的5G应该不是同一种东西是吧。请问马一龙的卫星是怎么回事呀,如何申请?没分了,明天补给大侠

发表于 2021-10-28 11:27 |显示全部楼层
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本帖最后由 夕燃漪 于 2021-10-28 11:38 编辑
civ 发表于 2021-10-28 11:18
你的duplex可能用的私人的入户电线杆。这种情况可能NBN只负责引线到那根杆子。从那根杆子到你家里的线是户 ...


谢谢!有点明白了,好像那人说的是这么个意思。一般这种应该找什么名称的tech呢,可知道这样的活大约费用多少吗,从杆子到我家房角大约10米左右。我家接入方式应该是hfc

发表于 2021-10-28 11:28 |显示全部楼层
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draco 发表于 2021-10-28 11:23
问下隔壁邻居怎么接的


问过的,现在隔壁住的是租客毫不知情,问了房东,当时装的时候她没操心过就装好了,不记得有这些附加出来的事情……

发表于 2021-10-28 11:31 |显示全部楼层
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夕燃漪 发表于 2021-10-28 08:24
我搜过4g和5g的都说地址不覆盖,我家现在在用telstra的移动4g data sim card,一个月400G,用一个旧iphon ...

4g还能不覆盖?你现在能用手机4g啊。。。没有5g你可以查查你家能不能搞fixed wireless。至于马一龙的spacex,算了,还是留给geek吧。

发表于 2021-10-28 11:37 |显示全部楼层
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zl5431 发表于 2021-10-28 11:31
4g还能不覆盖?你现在能用手机4g啊。。。没有5g你可以查查你家能不能搞fixed wireless。至于马一龙的spac ...

我查过optus的4g home internet说不覆盖,但移动4g的确有,我家现在就在用4g热点全家上网,所以我也纳闷,搞不懂那有啥区别。但不知是不是因为我家墙比较厚,说话一快,比如上网课时,4G就一卡一卡的听不清,还断,上班传文件速度就不错。如果我换一个4g modem是不是会好些?目前是用旧iphone做热点
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发表于 2021-10-28 11:37 |显示全部楼层
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应该是你前院没有铺管子,这一节是你负责的,有人专做这个的

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发表于 2021-10-28 11:40 |显示全部楼层
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cdfei 发表于 2021-10-28 11:37
应该是你前院没有铺管子,这一节是你负责的,有人专做这个的


挺奇怪的,上周来勘查的人的确是说可能要铺管子,还说可能要撬水泥板,我以为这周派来的人就是做这事的,但这次来的人并不是做这件事的,那他本来准备来做啥呢

请问专做这个活的叫什么工人呀

发表于 2021-10-28 11:51 |显示全部楼层
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夕燃漪 发表于 2021-10-28 11:40
挺奇怪的,上周来勘查的人的确是说可能要铺管子,还说可能要撬水泥板,我以为这周派来的人就是做这事的, ...

NBN只负责到街面,你前院的需要自己负责,我以前找的https://www.mcsconnect.com.au/来挖的,花了几百刀吧

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发表于 2021-10-28 11:54 |显示全部楼层
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cdfei 发表于 2021-10-28 11:51
NBN只负责到街面,你前院的需要自己负责,我以前找的https://www.mcsconnect.com.au/来挖的,花了几百刀 ...

感谢分享!没分了明天补。那么请问等这一部分完成后,NBN的人还要来做哪部分?那人说等这步完成后他再来,那我就不明白,如果街面那段和前院那段都做完了,还有哪部分需要NBN的人来做呢

发表于 2021-10-28 11:59 |显示全部楼层
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夕燃漪 发表于 2021-10-28 11:54
感谢分享!没分了明天补。那么请问等这一部分完成后,NBN的人还要来做哪部分?那人说等这步完成后他再来 ...

nbn线派的人需要把线接到你门口,也可能要切水泥,甚至公路挖坑,找到你前院的管子,然后把线通过管子接到你房子旁,一般是车库旁,然后另外重新派人来,给你接上线,装上modem,调试开通。他们是两批人,一个就管接线,另一个管开通

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发表于 2021-10-28 12:03 来自手机 |显示全部楼层
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铺好管子以后去nbnco网站提交一个new development application,你需要画个草图说明你的管子在房子的哪个位置,nbn受理后会charge600块,然后来人从pit牵根线到你的房子外面,然后你找tpg再book一个nbn的service把外墙的线接到房子里面然后安装黑盒子,连接网络

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发表于 2021-10-28 12:18 |显示全部楼层
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cdfei 发表于 2021-10-28 11:59
nbn线派的人需要把线接到你门口,也可能要切水泥,甚至公路挖坑,找到你前院的管子,然后把线通过管子接 ...

原来这么复杂!谢谢解释的这么清楚!也就是说我自己找人铺了管子之后,nbn还需要派不同的两拨人分别各来一次是吗?

发表于 2021-10-28 12:21 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 dafa 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 dafa 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 dafa 于 2021-10-28 12:22 编辑

我之前看到邻居通了nbn,偏偏我家没通,很气愤,看网上说是这条街有线电视端口不够。

我就去找telstra申请装cable宽带,果然来了技术员拉好线,嘿嘿。后来没几个月就能装nbn了。不知道现在还有没有cable宽带装,telstra为了早点争取客户才会帮我家拉线吧。

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发表于 2021-10-28 12:22 |显示全部楼层
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dominicflea 发表于 2021-10-28 12:03
铺好管子以后去nbnco网站提交一个new development application,你需要画个草图说明你的管子在房子的哪个位 ...

谢谢详细解释!感觉有点懂了!不知道我这样的情况常见么,我听朋友装NBN好像都没有这些抓马么,贴隔壁那家糊里糊涂就装上了,我家感觉劳心劳力的 而且最奇怪的是上周NBN第一个来勘测现场的人,却说直接就能装,这人有点失职啊

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