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[银行相关] 如何才能拿回被盗刷的钱? [复制链接]

发表于 2022-12-1 10:48 |显示全部楼层
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让人崩溃的HSBC!各种联系不上!

9月28号发现从9月21号开始HSBC的银行卡每天被盗刷好几笔,全部都是来自悉尼的UBER EATS,每笔都一两百,一共18个transaction,总金额1600多。28号打电话申诉,当天收到邮件说will take up to 60 days,如果需要更久的话会书面通知我。然而到现在没有一点消息!上周打给邮件里的联系电话各种没人接,然后打的1300 301 168,接线的人说他会发邮件给负责的团队让他们联系我,一周过去了还是没有消息!目前愤怒无助地发帖中,还在等待电话接通,网上也写了投诉,请问我该如何才能尽快把钱拿回来啊??
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发表于 2022-12-1 11:18 来自手机 |显示全部楼层
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严重关注事态发展

发表于 2022-12-1 11:19 |显示全部楼层
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找吴伯呀

发表于 2022-12-1 11:20 |显示全部楼层
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盗刷太猖狂了

发表于 2022-12-1 11:40 |显示全部楼层
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关注

发表于 2022-12-1 11:50 |显示全部楼层
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不是信用卡?
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发表于 2022-12-1 12:22 |显示全部楼层
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不是信用卡,是offset account的debit card

发表于 2022-12-1 12:27 |显示全部楼层
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hohoisme 发表于 2022-12-1 11:22
不是信用卡,是offset account的debit card

debit card估计比较难吧,还有建议如果放offset的钱的话 最好不要直接用这张卡消费

发表于 2022-12-1 12:42 来自手机 |显示全部楼层
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吓得我赶紧去查了下我的hsbc账户。

建议先报警然后去branch

发表于 2022-12-1 12:42 |显示全部楼层
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盗刷太猖獗了!

发表于 2022-12-1 12:48 来自手机 |显示全部楼层
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盗刷者胆子大啊
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发表于 2022-12-1 13:14 |显示全部楼层
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kane321 发表于 2022-12-1 12:27
debit card估计比较难吧,还有建议如果放offset的钱的话 最好不要直接用这张卡消费 ...

之前CBA的话3天就refund了,不懂HSBC为什么这么久。我人在布村,每天好几笔在悉尼的uber eats,这不是很明显的盗刷。。。

恩以后不用这卡消费了。

发表于 2022-12-1 13:19 |显示全部楼层
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我基本不在我DD卡里放什么钱……要大头了再转
同事的公司CBA信用卡几乎每半年盗一次……虽然退钱动作很快,但是能不能加强下安全!

发表于 2022-12-1 13:43 来自手机 |显示全部楼层
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hsbc就是效率低。。几年前一个储蓄账户说被over charged了,扣了几块钱利息,实际账户里有足够的钱。。我就找他们branch去了,结果一通云里雾里,就是各种不管。。我一气就把账户关了
然后几年后,前几个月突然收到他们的支票,说查账后发现错误,不该扣利息,把钱退给我,加上这些年的利息。。

发表于 2022-12-1 14:20 来自手机 |显示全部楼层
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我的汇丰  debit card,不是offset,曾经在Kogan 上买完东西后一周左右,突然某天深夜拚命刷我的卡在一些UK shop,因为根本沒有什么钱在卡上,结果盗刷连连续刷了多笔一块,甚至几毛钱多笔,早上醒来收到汇丰电邮说卡停掉有怀疑盗刷。然后中午时分一个印度口音来电显示是悉尼汇丰电话号码打过来,跟我确认是不是盗刷,我说我咋知道你是那里是不是骗子,他跟我确认我卡的一些资料,然后他说卡停了会发新的给我,盗刷的退回大概几周后,好像两周后盗刷的金额从帐上消失

发表于 2022-12-1 22:46 来自手机 |显示全部楼层
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ilovefamily 发表于 2022-12-1 13:43
hsbc就是效率低。。几年前一个储蓄账户说被over charged了,扣了几块钱利息,实际账户里有足够的钱。。我就 ...

效率太低了。。。不过居然时隔几年还能还你清白也是happy ending了
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发表于 2022-12-1 22:48 来自手机 |显示全部楼层
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ctsnzakl12@gmai 发表于 2022-12-1 14:20
我的汇丰  debit card,不是offset,曾经在Kogan 上买完东西后一周左右,突然某天深夜拚命刷我的卡在一些UK s ...

几周的已经蛮快了。。。我咋没碰到主动打电话的。。。offset有钱,就被玩了命的一直刷。。气死我了。估计是LD在外面乱七八糟小商店刷卡被盗刷信息了

发表于 2022-12-2 07:44 来自手机 |显示全部楼层
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hohoisme 发表于 2022-12-1 22:46
效率太低了。。。不过居然时隔几年还能还你清白也是happy ending了

我把这笔钱都忘了。。

发表于 2023-3-4 01:32 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 happy9999 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 happy9999 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
请问你的钱退回来了吗?我的是2022年11月20多号被盗刷了一笔,当天我就发现了,马上打电话给hsbc。第二天收到hsbc transaction dispute confirm email, 也是说60天内解决。给果直到今天什么回复都没有。太烂了hsbc。

也就贪hsbc的2%刷卡消费回扣,所以才勉强没消户。烂hsbc

发表于 2023-3-4 01:35 来自手机 |显示全部楼层
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请问你的钱退回来了吗?我的是2022年11月20多号被盗刷了一笔,当天我就发现了,马上打电话给hsbc。第二天收到hsbc transaction dispute confirm email, 也是说60天内解决。给果直到今天什么回复都没有。太烂了hsbc。

也就贪hsbc的2%刷卡消费回扣,所以才勉强没消户。烂hsbc

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