新州政府将对物业管理行业进行改革，引入对佣金和利益冲突的更严处罚

astina

在启光持续调查披露系统性的对公寓业主的剥削以及广泛存在的回扣和秘密佣金文化后，新州政府誓言要“铲除糟糕行为”并加强对该州物业管理行业的监督。

公平交易厅长 Anoulack Chanthivong 宣布了改革，表示要和业界进行咨询，之后于8月引入新的立法。

他说：“这些改革对支持投资和住在有物业管理的地方的信心至关重要。”

提出的变化将提高对物业管理中介可施加的最高处罚，包括没有披露“有关佣金的信息”，以及加强对披露利益冲突的要求。

厅长说改革还将包括“禁止没有为居民寻找最优惠价格的中介接受佣金。”

今年3月澳广的7.30节目报道澳洲最为知名的公司之一Netstrata 收取高昂的保险费并收取未披露数字的回扣。

尽管普通的经纪费约为保险单基本保费的 20%，但是 Netstrata下属的保险公司收取超过60%之多，而且没有向业主披露这笔费用。

澳广还发现Nestrata在有些情况下甚至收取保费的110%之多作为回扣。

该司的总经理Stephen Brell 承认澳广发现的行为“让我感觉很尴尬”从而被迫辞去行业团体“物业管理社区协会”(SCA)的主席职位。

该司和SCA都誓言要对公司进行审计。

新州公平交易厅也对该司发起了调查，并雇佣了会计事务所McGrathNicol 进行审议，而且要求Nestrata本身支付审计费。

这个调查还在继续，还在收集进一步证据。

但是周二政府对澳广发表声明说：“业内一小部分管理中介的行为损害了公众对于住在公寓里的信心。”

政府说在过去五年新州公平交易厅收到了近千个投诉，但是这仅代表向澳广表达不满的公寓业主中的一小部分。

自从首次报道Netstrata一事以来，澳广的调查部收到了全国公寓业主约2000个投诉文件。其中绝大多数的投诉看上去都是有理有据的。

https://www.abc.net.au/news/2024-06-25/nsw-government-announces-strata-management-industry-reforms/104020022

fabrica

千万别改革，改革完了更贵

Adamhe

:)拭目以待

gcc

“禁止没有为居民寻找最优惠价格的中介接受佣金。” - 这条很容易糊弄过去。物业可以故意找几家更贵的，给你一比较，你依然只能选他内定的那家。

yxfc2003

strata就是吸血鬼

recalven

这个strata行业是烂到根上了

sampcheng

澳洲不动产持有成本太贵

alee79

意思是公寓更加不能买了？

gycyc

早就要改革了

红蝴蝶

早就该约束他们了，strata 就是吸房东们的血而活，烂透的一个行业。不知道澳洲怎么会有这么奇葩的行业。

smallpizza

最后所有费用不还是加在业主头上？

angaozhou

这种吸血虫的生存方式比比皆是， 布里斯班有的一块300平米地前后盖了两个房子， 也玩一个BODY CORP.

阿德莱德的流氓

该司的总经理Stephen Brell 承认澳广发现的行为“让我感觉很尴尬”从而被迫辞去行业团体“物业管理社区协会”(SCA)的主席职位。

这或许就是原因，行业自律？根本就没这回事。

marc1988

确实该整顿了!

杨士宝

越改越贵，澳洲特色，更加吸血

leben

查实就重罚 或停牌取消管理资格。

李大哥

保险是回扣最严重的行业。这就是有条件的都喜欢卖保险的原因。不光这里，国内也是一样。

Byronbay

这个行业养了一大帮蛆虫 在疯狂的吸社会的血

ylmano

Byronbay 发表于 2024-6-25 22:34
这个行业养了一大帮蛆虫 在疯狂的吸社会的血

然后呢？

combot

去看看国内高档楼盘的物业费才多少服务有多好，再比较下这里的，一季度2000多刀啥也没有

schopf

政府想推动公寓购买以缓解住房危机，所以要整顿strata吧

lui_gi

关键是要有监管机构，主要是监管维修基金等的使用。
然后独立的审查机构，政府出面制定标准，对物业管理的方方面面进行相对的效率管理，如同政府的效率目标一样，每年要定一个减少成本的方案和计划。
然后就是要求保留一切必要的票据，允许十年的回溯期。
回溯期内发现问题，某些方面应当以刑法入罪。这样才能惩戒各种贪污腐败的情况。
其实strata说到底已经是到达了政府职能的细枝末节，应当以贪污腐败量刑。

xq052b

angaozhou 发表于 2024-6-25 21:15
这种吸血虫的生存方式比比皆是， 布里斯班有的一块300平米地前后盖了两个房子， 也玩一个BODY CORP. ...

body corp是啥意思啊？

detox

物业管理这行不改革不加强监管，没人会对公寓楼有信心。

这家物管公司的物业经理一年40多万，MD的一年工资1.2M，而澳洲总督新涨完工资后也才70万。

The company has been paying its senior strata managers more than $400,000 a year and Mr Brell was on a salary of as much as $1.2 million.

vcsg

我呵呵一笑，strata最大的费用大头是电费，保险和维修。电费算小生意，按照最贵的来，一度5毛，免谈。strata保险市面上一共也就这么几家，竞争个毛，加上现在建筑质量问题，能找到承保商都算可以了，还想谈价格？维修，看看现在tradie的价格，看看strata动不动就修个小毛病，看看现在的建筑质量，看看房东人人都不想管维修费用的态度。省省吧，大锅饭制度就是无解。只会增加compliance cost，然后如楼上所说，越改越贵就是了。想买公寓，就得接受strata制度的吸血。否则就租吧。

detox

vcsg 发表于 2024-6-26 09:57
我呵呵一笑，strata最大的费用大头是电费，保险和维修。电费算小生意，按照最贵的来，一度5毛，免谈。strat ...

到底谁在吸血呢？

vcsg

detox 发表于 2024-6-26 09:59
到底谁在吸血呢？

是strata这个制度。监管一般只会增加成本。上面也说了，只是增加透明度和披露，并没有说降低成本。这些能管管乱来的strata，但是对于大部分按照游戏规则玩的strata只会增加监管成本。然后转嫁业主。大部分30户以上的楼盘，业主基本无人关心strata的运转，指望strata自己能降本增效完全就是做梦。

detox

vcsg 发表于 2024-6-26 10:13
是strata这个制度。监管一般只会增加成本。上面也说了，只是增加透明度和披露，并没有说降低成本。这些能 ...

乱来的strata恐怕是普遍现象。好的制度设计是关键，现在的很多乱象都是跟不上时代的strata制度导致的，所以这个行业的制度才要改革啊。

maatthew

strata这种东西 监管起来很难 因为很多利益输送不是摆在台面上的 外加上建筑质量真的很差 所以给了strata很多机会来操作 总之这个链条上漏洞太多 也不是只改革strata就能解决的 政府随便这么吼一嗓子 鬼才信搞得出来什么东西

tigerszheng

vcsg 发表于 2024-6-26 09:57
我呵呵一笑，strata最大的费用大头是电费，保险和维修。电费算小生意，按照最贵的来，一度5毛，免谈。strat ...

Strata保险其实很多保险公司像AAMI也可以做的，现在的保险broker都是吸血鬼，然后物业人员靠这个拿回扣，都是太黑了，必须整顿。不整顿，公寓楼大家都不要买了。