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[保险车祸] 被追尾后流程 [复制链接]

发表于 2024-6-29 02:12 |显示全部楼层
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车被追尾,当天拿到对方的claim no (budget direct),打电话给对方保险公司的liability department,陈述经过后电话转到settlement team,但是等了2个小时没人接就放弃了。
因为每次打电话等要排队1个小时以上,中途接线员还要请示上级啥的超级繁琐,

我现在可以直接委托任意修车厂直接联系保险公司并且提供租车服务吗?
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发表于 2024-6-29 10:35 |显示全部楼层
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为什么不联系自己的保险公司

发表于 2024-6-29 10:35 |显示全部楼层
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自己有全保吗?有的话报自己保险让保险公司去扯皮,你修自己车就行。

发表于 2024-6-29 10:38 |显示全部楼层
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每天早上早一点打电话给保险公司会快一点. 还是先联系保险公司

发表于 2024-6-29 13:43 |显示全部楼层
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Eric008 发表于 2024-6-29 09:35
为什么不联系自己的保险公司

是三险

发表于 2024-6-29 13:44 |显示全部楼层
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mingn04 发表于 2024-6-29 09:35
自己有全保吗?有的话报自己保险让保险公司去扯皮,你修自己车就行。

没有全保,但是已经拿到claim no 并且verify过了。没扯皮,就是感觉进度比较慢,快一周了还没有进入修车环节
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发表于 2024-6-29 13:44 |显示全部楼层
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天叶晴子 发表于 2024-6-29 09:38
每天早上早一点打电话给保险公司会快一点. 还是先联系保险公司

嗯嗯,周一继续打电话吧

发表于 2024-6-29 16:04 来自手机 |显示全部楼层
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继续打电话

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