参加活动-事故之后

yanwen

我家小白在一年前被撞，这里就和大家来说说，如果有说错的，请大家见谅哦！
首先先说下保险，因为以前家里的车是买三险的，在出过一次事故后就知道，虽然三险便宜，可是一旦出现事故很麻烦，什么都要自己盯。后来就开始都买全险，出事故后付了垫底费，等待赔偿就可以了，其他的什么和对方保险公司联系之类的，都由自己的保险公司处理。可是就是全险你也要当心，这就来说我家的不小心！
我家当时的事故是我家车直行，对方在不能右转的路上右转，撞得两辆车都报废了，万幸人都没事，当时先是交换信息，也有证人，打电话报了警（是证人报警的），通知了保险公司。在等待的过程中，先来的是拖车了，接着是救护车来了（一看人没事就走了）等了半个小时才来了警察，然后我们把交换信息给了警察（当时自己没留底，太相信警察），警察给了案件编号，就说你们回去吧，没事了，等着保险公司理赔吧。接下来麻烦事情来了，因为是对方全责，所以我们的垫底费是对方付，可是自己的保险公司说没有收到警察给的对方电话，只有联系地址，写信去催过了完全没反应，而对方保险公司也说对方的垫底费也没付，也联系不上。保险公司给出的解决方案是，你们自己付垫底费，这样车的赔付隔天就能下来，等对方联系上付了垫底费，再还我们垫底费，来年车的保险费也不用涨。那我们就照做了，然后立刻打电话去过警局，说我们当时明明提供过电话的，是不是可以给我们联系地址和电话，警察说这是个人资料他们不会透露，他们会联系，之后就毫无音讯（再打去回答都是一样）。而且保险公司理赔是有时效的，过了半年就不再理赔了，警察半年里都没有找到肇事者的电话！偶家的垫底费和来年保险费都白白损失。所以大家一定要把彼此信息留给备份，如果我们当时有直接给保险公司就不用等警察了。别太相信澳洲警察的办事效率。

[ 本帖最后由 yanwen 于 2011-9-7 23:21 编辑 ]

HALAN

还好我的那次每人报案给警察。

yanwen

唉！不报案吧，万一有啥问题不好解决，报案吧，这警察能力不敢恭维！