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哼!Eastwood药店买鱼油买到很不爽 [复制链接]

发表于 2011-10-21 17:42 |显示全部楼层
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真是坑娘。去了Chemist Warehouse,然后去旁边的药店格格价。我这个生完娃的脑子确实要补补了,明明warehouse便宜3块钱,硬是在这个Mazzei‘s买了四大罐鱼油,每罐22.99,还以为自己多聪明。

后来发现warehouse比较便宜,回去Mazzei问是否可以Match price,不然refund。那个女员工说要问老板。这时柜台后伸出来一个中年意大利样de男人头,板着脸用英文说:比较价格是你自己的责任,你应该在买之前就比较,不要买了然后后悔。

那我说:可以refund嘛?

他说:不行。

其实我帮人买的,根本不在意贵几块钱,可是那个人的拽劲让我很不爽,我带着笑好态度去问,你不退就算了,态度好像我要杀你娘亲似的。如果好好说,客人也比较接受啊。

12块,让你发达吧。

强烈不建议大家去光顾!!! 就在Rowe街130号。
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发表于 2011-10-21 18:46 |显示全部楼层
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奇怪,鱼油没开罐,当然可以refund,他有什么权利说不。

发表于 2011-10-21 19:04 |显示全部楼层
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对啊,我也有相同的问题,到底他能够拒绝refund嘛?店里也没有标志说不能啊。不过我东西都马上快递到中国了,懒得跟他缠,就算了。所以呼吁大家不要光顾,嘻嘻

发表于 2011-10-21 19:05 |显示全部楼层
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其实Chemist Warehouse 的维他命也不给refund或exchange的,其他产品有的可以有的不行。。。不知道是不是所有药店都一样。。。

发表于 2011-10-21 19:06 |显示全部楼层
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好了好了,他确实有权不refund,大家补习一下消费知识
Consumer rights: myths and facts
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If you want to avoid problems with consumer issues it helps to get your facts right.
Refunds myth

‘I don’t like it. But I can always return it and get my money back.’
Refunds fact

Not necessarily. Legally, refunds are only available in fairly limited circumstances.

You are entitled to ask the trader for a refund if the item you bought is:

    not of ‘merchantable quality’
    not the same as the sample shown or described in advertising or by the salesperson
    not fit for the purpose you made known to the trader and you have relied on the trader's judgement.

You are not automatically entitled to a refund if you simply change your mind or you later discover that you picked the wrong colour or the item doesn’t fit.

However, many large retailers have generous, ‘hassle-free’ refund policies. They will refund your money even though the item is perfectly okay. These policies encourage you to shop at their outlets. They go beyond what is required by law. By all means, take advantage of them.

Some small retailers can’t afford to be quite as generous. They will often stick to the law. If you have any doubts about the suitability of an item, check the retailer’s refunds policy before you buy.

The following signs in stores are illegal as they misrepresent your rights if the product is, for example, faulty: ‘No refunds’, ‘No refunds after 7 days’, ‘We will exchange or repair or give credit note but we do not refund’. However, a sign which states: ‘No refund for incorrect choice’ or ‘No refunds if you change your mind’, is legal.

       
Pricing myth

‘They have got to sell it to me at the lowest marked price.’
Pricing fact

Not necessarily. When an item is marked with two prices it is illegal for the retailer to sell you the item at a price higher than the lowest marked price. However, in some cases, the retailer can withdraw the item from sale.

Beware of ‘bait advertising’ where traders entice customers into their stores by advertising goods at very low prices but don't have the sale items in stock. This may be illegal. Retailers must ensure that reasonable supplies of the products are available during sales.
Deposit myth

‘I’ve changed my mind. But I can still get my deposit back.’
Deposit fact

It depends. Whether you realise it or not, the piece of paper you sign is a contract.

Some contracts specify that the retailer is entitled to retain the deposit, or part of it, if you don't go ahead with the transaction.

A lot of people think deposits are refundable. But when you place a deposit on an item, you may be entering into a binding agreement to proceed with the transaction. If you change your mind, the trader may be entitled to retain all or part of your deposit.

The actual amount the trader is allowed to retain depends on the circumstances. This money compensates the trader for the time and expense devoted to the transaction, but should not be so high as to constitute a penalty.
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www.fairtrading.nsw.gov.au
                 
Office of Fair Trading logo

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shuyuanli + 4

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发表于 2011-10-21 19:15 |显示全部楼层
此文章由 njustzjj 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 njustzjj 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
哈哈,记得上次那个要买贵了的帖了
大家总结,退药,保健品,最合理的理由“可能对其中某一成分过敏”,商家怕担责任,一定给退的。
说什么match price,人家爱理不理的,何必那么时实诚呢。
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发表于 2011-10-21 20:14 |显示全部楼层
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昨天在priceline退了两瓶鱼油。。。

发表于 2011-10-21 20:38 |显示全部楼层
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态度好像我要杀你娘亲似的
下次用英语说回去

发表于 2011-10-27 18:39 |显示全部楼层
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顶给大家看

发表于 2011-10-27 23:10 |显示全部楼层
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说句公道话,药房很多东西是不能退的,因为出了店门,不同的环境,温度,都会影响鱼油,所以一般都不让退的!

楼主应该买东西前,货比3家,那样买东西才不会后悔阿!

发表于 2011-10-28 10:04 |显示全部楼层
此文章由 mj3g3g 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 mj3g3g 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
CHEMIST WAREHOUSE也是有很多东西都不换的,甚至包括洗洁精(DISHWASHING LIQUID)。晕死,竟然这都不给退,又不是药。所以在它家买东西也要很小心。
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发表于 2011-10-28 11:17 |显示全部楼层
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问过chemist warehouse 的员工,他家的东西凡是进嘴巴的都不能退。

发表于 2011-10-28 11:44 |显示全部楼层
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在任何国家,售出药品或食品都不能退的。

发表于 2011-10-28 15:49 |显示全部楼层

回复 flora222 12# 帖子

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我在chemist Warehouse退过牛初乳片,鱼油,蜂胶,没有任何问题,两个店(Epping和Castle Hill的),最近两个月的事,各一次。没有任何理由,就是说买错了,不过都是在第二天退的(24小时之内),而且当时都还是大打折的价格。

发表于 2011-10-28 16:24 |显示全部楼层
此文章由 mj3g3g 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 mj3g3g 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
原帖由 flora222 于 2011-10-28 11:17 发表
问过chemist warehouse 的员工,他家的东西凡是进嘴巴的都不能退。


洗洁精不能进嘴的,都不给我换。
家有BB猪

发表于 2011-10-28 16:30 |显示全部楼层
此文章由 看来看去 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 看来看去 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
没开封为啥不给退呢?
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