美欧人刷卡 印度人讨债 Joe Leahy 孟买报道 2008年8月15日 星期五 美国(英国也日趋明显)消费者底气的不断减少,对印度外包行业而言是个福音:其中一些主要运营者正准备扩大其债务追缴及收回部门的规模。 Firstsource是印度一家业务流程外包公司,为美国5大银行中的多数和10大信用卡发行商的半数提供催债服务。该公司表示,正增加其员工数量,以从英美两国市场不断增加的信用卡违约中赢取业务。 Firstsource首席执行官阿南达•穆克吉(Ananda Mukerji)在英国《金融时报》的一次采访中表示:“对这种服务的需求更多了。如果我今天立马可以增加100人,我会这么做。”由于增高的失业率及更高的食品和燃料价格,美国6家大型信用卡发行商的逾期账户在6月份有所增加。 |