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2周前EBAY GOOD GUYS STORE全场20%， 我赶紧买了一个冰箱和一个OVEN, 因为信用卡的额度问题，我只能分2张信用卡买，所以冰箱跟OVEN分了2个订单下的，因为是大件我还另外加钱要求送货的，2张单子各付了$55送货费，当天都收到了确认并从信用卡里刷走了钱，确认邮件上写了3天内送货，有趣的是OVEN的单子给了CASTLE HILL分店，而冰箱的单子去了PROSPECT分店。 我第2天给2个店分别打电话确认了订单，CASTLE HILL店的OVEN没任何问题，PROSPECT的冰箱当时说他们店里没有存货，只能到仓库里提货后再送货给我，大约需要1周时间，那我当时在电脑上查到CASTLE HILL有这个冰箱可以PICK UP，我就问PROSPECT能从CASTLE HILL直接发货吗，刚好和OVEN一起送给我？ PROSPECT回答说，他们只能从仓库发货，让我耐心等等。 CASTLE HILL的OVEN在第3天就送货上门了，PROSPECT的冰箱一直没消息，上周末我又打电话问，店里人说周末仓库没人上班他们店里查不到信息，然后说等周一上班再查，有消息会打电话通知我的，但一直没电话没消息，又等了一周，我实在是等不了了，今天又打电话去追，他们居然说冰箱没货了，仓库也没有，整个GOOD GUYS各个分店都没有这个型号的冰箱，所以退钱给我。 真给他们气炸了，等了2周时间，现在来说没货，问题是2周前明明CASTLE HILL有货的，我严重怀疑是PROSPECT把我的订单给遗忘了没处理，导致现在其他店的存货都卖光了，而且还不是他们主动告诉我的，我等了2周打了3次电话才告诉我，如果我今天不打电话他们还是不通知我，而且如果早点通知我的话，我可以在20% OFF活动没结束前换其他牌子的冰箱，现在居然就简单简单一句退钱给我就行了？我问他们，我现在换别的冰箱能再给我20% OFF吗？他们说不行，活动结束了，真TMD要骂娘，既然没货你怎么能放在网页上并且还收了钱。 |
