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阿里上买的设备海运到家但是坏的,保险拒赔如何申诉?

2020-7-28 21:58| 发布者: 4free | 查看: 2769| 原文链接

海运过来的,可能中澳关系紧张,卡在海关好久,收到后,纸箱都湿透了,纸箱底部都快脱落了。里面设备都是水,晒干,吹干后开机,无法工作。
按卖家给的保险信息,约了验损员来家看设备。
之后写信说这种损坏不赔的。
请问哪里可以申诉?
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