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Tangerine转Superloop 使用心得 Tangerine比较好

2021-9-3 19:19| 发布者: yl19 | 查看: 10884| 原文链接

其实 superloop 没想像中好
大家一窝蜂地说 Superloop 好
所以我也就换了
反正 Tangerine 6个月也到期很久了
用过很多家 NBN RSP
目前试过来 Tangerine 要比 Superloop 好一点
因为它至少有 Online chat 可以立刻解决问题
Superloop 只有 "HELP" 但是根本不能解决问题因为不是及时的
用了 HELP 两天 complaint 了两次了 根本不回应

用过的来说说
是不是一定要直接打电话才会回应

我申请了 100M 的但是速度只有 40M
星期三申请发现速度不到一半就立刻写信投诉了已经三天了完全没回应
星期四再写一封也是到现在没回应

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经过了2小时10分钟终于接上客服了
问题无法解决因为是 NBN 的 FTTN 就是极限了
我提出了这个新闻 我必须是 100M 的才有机会可以 由 FTTN 转为 FTTP
https://www.itnews.com.au/news/n ... -by-year-end-568394
The company recently told the senate that “NBN Co is currently consulting with retail service providers on 100/20 Mbps being the minimum service order that would trigger the provision of a fibre lead-in to a premises”.

客服说不知道没听过这回事
如果我愿意是可以继续保有 这个 plan 直到 NBN 换成 FTTP
我又不是土豪
没事在那瞎等

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