某NBN宽带服务提供商,从去年11月底开始就没有实际使用它家的宽带服务,实际使用流量为0。今年2月8日注销在它家的账号。2月8日之前收到过2月份的invoice,上面写着覆盖的服务时间从2月1日到2月28日。打电话给客服要求取消2月账单,起初口头应允,后来又发信说2月的月费要交。 我认为2月8日之后已经不是它家的客户,它凭什么还要收我整个月的费用?客服态度很强硬,用了各种手段包括email,短信,电话,每日轮番轰炸让我交费。宽带月费才几十块,对方不讲理还这么搞,我很不高兴。请问在这事上,我可以拒交2月的月费吗? |