求教客户找麻烦，说质量不好，要把货留着，但要全额退款

2022-11-7 21:19| 发布者: thefork | 查看: 3943| 原文链接

客户生意换了owner, 现任owner也早在2年前没生意往来了，现在却突然找来说2年前一个订单质量有问题，我答应更换，他却说对我们质量没信心，换新的也不要，就要全额退款，我说把货退回来就退款，他却说货要留着，说不答应就告我去court，几年前的生意他连当时的invoice前owner都没给他。

请问下大家有经验处理这种纠纷吗？

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