Tangerine挺恶心的,都已经是fttp方式的网络了,选了50m的套餐还老是降速到20-30M。打了电话投诉,叫我测了n多遍的速,不仅在手机还在电脑上,然后说会处理。好了一段时间又烂了,真是无语。去中国的ping还很不稳定,时不时飚到200ms以上,打个游戏也不爽。 收账单也很阴。明明设置了自动信用卡扣款,卡都一切正常,而且我还能看到billing date扣款记录。结果下月账单来了偷偷摸摸加了10块的扣款不成功费用。当时就打电话投诉了,给调整回来。 实在不爽就换了nbn公司,结果一个月后又给我寄账单了。没办法又得打电话,说啊你转走我们系统不会自动给你停的,所以还会扣的。而且Tangerine还不能按实际天数比例扣款,你要么等到再下个月扣款周期给你停吧。只能又是直接投诉了,以前用过的公司从来没听说过不能按实际天数算的,再说别的公司转走了就自动停用账户了,Tangerine自己系统那么烂还好意思让客户买单。费半天口舌说好吧给你免除了吧。 这个公司太垃圾了。 |