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坛子了应该有在a家上班的吧，感觉a家怎么显露破落像了？客服不少水平很差，就会copy paste knowledge base 文档给你，新推出的billing engine跟垃圾一样，extend duedate of an invoice居然要系统down半小时。 所谓的Enterprise advocate , customer advocate 透明人一样 基本就是sales，我写了一封长邮件share billing engine 的feedback，他们基本的email manner都没有，一点回信比如谢谢你blah之类的都没有。 更别说他们自顾自开发不少垃圾没用的功能 却完全不care what customers really need.. 这是店大欺客？感觉开始走向没落了.. |
