我家的热水器是用电的,已经安装了smart meter, 电费公司说hot water unit 不管什么时候用,都是按照低的rate来计算,但我发现电费单上control load显示0,他们说要让我去找个电工,把hot water unit 和smart meter的control load 连接上。我看了我家的switch board, 最右边那个控制hot water system的开关,已经放在off peak上面了,那为什么还是按anytime rate来charge我?也就是说我的hot water unit没和control load连接上?那这个开关是怎么回事呢? |