第一次租房遇到这种情况，请大家帮我出出主意

hanswe

各位朋友，我在澳洲第一次租房，遇到了如下的情况，很沮丧也很无助，希望各位能帮我出出主意。

我和我太太上个月从国内搬到悉尼，我的新工作在悉尼的一家IT公司，公司给我们夫妇提供了工作签证。
来到悉尼以后，我们就是各种看房，因为没有租房记录，所以最终选择了离city不远的一个有property company管理的公寓。
提供了所需资料签订了合同按照法律规定交完了该交的押金和房租，我们就拿到钥匙准备买家具住进去了。

噩梦就从我们拿到房子的钥匙开始。当时我太太做inspection的时候，就感觉到屋里有些味道，她以为门
窗紧闭引起的，就没有太多考虑。当我们长时间呆在屋里之后，哪怕门窗大开，屋子里的味道也丝毫没有
减弱。这是一种像是狗尿和臭袜子混合的味道，置身其中让人非常不舒服，时间久了甚至会有点头疼。和building
manager交涉，她说可能是房子粉刷完不太久，让我们多通风，奈何通风完全不起效。

我们只有靠鼻子去感受这个味道的来源，最终我们把来源锁定到了地毯的一些区域。这个时候，我们突然想起做
inspection的时候屋里散落的一张传票，我太太当时多了心眼拍了下来，是上一任租户没有交房租被轰走，法院催促
罚金的传票。传票上有一个QQ邮箱，顺着这个邮箱我们查到了欠租的人的一些信息，是一个留学生，关键头像
还有一只狗。而且他还在我们租住的这个区发过别的信息，找喜欢动物的人合租。至此，我们对地毯上的味道有了头绪，
因为我们租的公寓是不准养宠物的，这个男生估计在屋里偷养了一只狗，而且狗狗的排泄物没有及时清理，导致在地毯
留下了挥之不去的味道。

我们把这个推论和building manager 再次交涉，她同意找人给地毯做蒸汽清洁，本以为会有效，做完之后估计味道
只减少了10%。

后面我们一再要求，building manager 终于决定找人把地毯掀开检查，结果让我们都很震撼，那几个味道特别集中
的区域，地毯下面连同pad全是黑色的痕迹，有一处甚至pad烂穿了。







现在的问题是，building manager虽然说head office已经同意给我们更换客厅的地毯，但是各种理由一直没有来更换，
而且一口咬定不是霉菌。我们的生活受到了很大的影响，一方面味道很大，二一个我们很担心黑色的印子是霉菌，
会影响我们的健康。

目前我们采取的措施是：

1，咨询了fair trading，也按照他们的建议在网站上提交了complaint；
2，保留了邮件反馈的证据，也在最新的邮件里要求公寓管理方必须给我们一个解决的具体时间点；
3，保留了照片证据。

希望大家看看还有没有我们能做的，能给我们一些建议吗？特别是我们需不需要找专业机构来做condition check？

还有一个问题，这是我们第一次在澳洲租房子，而且估计很长一段时间都会维持租房的状态，万一我们诉诸法律
或者经过协商终止租赁，会对我们的租房信用产生影响吗？

我的经验也希望对之后刚来悉尼要租房子的各位朋友有一个警示。

firststeps

木头上的黑色，如果是霉擦擦能擦掉，可以买除mould的东西喷上，很管用，处理完地毯下的木头可能还是黑色，不过也不要紧．至于地毯，赶快催他们换地毯就行了，味道肯定是来自地毯．

mikelee19

规定

hanswe

firststeps 发表于 2017-10-12 22:38
木头上的黑色，如果是霉擦擦能擦掉，可以买除mould的东西喷上，很管用，处理完地毯下的木头可能还是黑色， ...

谢谢您。除mould的东西在coles之类的超市就可以买到吗？之前住的城市完全没有这个困扰，谢谢您传授经验

caqq

去看医生，说头疼，连续几次后，让医生出看病记录，然后要求退房，我记得标准的contract里面应该有一条要保证人的健康的。可以以此为理由要求提前终止合同。最坏打算，强行终止合同，交6周租金补偿。找到新房之后，到fair trading那里投诉，要求退回租金。fair trading那里如果行不通，走tribunal。一旦上tribunal,估计酒店会退一步和你私下和解，还你50%。最后你损失3周租金。

dows026

真恶心，建议要求赔偿

hanswe

谢谢大家的热心回复帮我理清思路，在澳洲地毯生霉是很常见的情况吗，租房子的时候难道都要掀起来看吗？

还有大家有找机构做过condition report的吗，我很想找专业人士来鉴定一下留个证据。

KaTharina

楼主北方人？悉尼是比较容易生霉

hanswe

KaTharina 发表于 2017-10-12 23:03
楼主北方人？悉尼是比较容易生霉

我和我太太之前生活在成都，但是家里和周围朋友都没有遇到过霉菌的问题。

KaTharina

hanswe 发表于 2017-10-12 23:05
我和我太太之前生活在成都，但是家里和周围朋友都没有遇到过霉菌的问题。 ...

尽量找通气透气阳光房，很容易生霉

Daniellee

这种影响健康的毛病，房主还拖着不赶紧修理的话，直接打官司，顺便把以前交的房租都要回来

hanswe

Daniellee 发表于 2017-10-12 23:07
这种影响健康的毛病，房主还拖着不赶紧修理的话，直接打官司，顺便把以前交的房租都要回来 ...

大家有没有靠谱的朋友可以提供法律援助，当然我们会支付酬劳，大家可以私信我，感激不尽。这个周六我们就住进来两个周了，实在不想这样拖下去了。

caqq

有政府的免费的法律援助，去fair trading问一下应该就能找到。

hanswe

caqq 发表于 2017-10-12 23:13
有政府的免费的法律援助，去fair trading问一下应该就能找到。

我们没有拿永居，只是拿的457过来，这样也有免费的援助吗？

caqq

hanswe 发表于 2017-10-12 23:14
我们没有拿永居，只是拿的457过来，这样也有免费的援助吗？

不知道，就算收费，也比你这么在论坛上找法律咨询权威吧。如果反正都花钱，为啥不找权威的。

hanswe

caqq 发表于 2017-10-12 23:18
不知道，就算收费，也比你这么在论坛上找法律咨询权威吧。如果反正都花钱，为啥不找权威的。 ...

您说的对，我明天就来问。多谢！

Feb

狗尿的味道很难除掉，之前我们在网上买过一个很便宜的按摩椅，状况很新，卖家说时女儿送的圣诞礼物，好几百块买的，我们几十块买下来的。当时在他们家看到狗了，没觉得什么，而且当时也没觉得有异味，买回家后那股骚臭味一阵阵的传出来，特别恶心，后来我们就扔掉了。楼主家这个被狗糟蹋成那样的地毯，我能想像那个味道有多可怕。同情的给你加点分分算了。

hanswe

Feb 发表于 2017-10-12 23:24
狗尿的味道很难除掉，之前我们在网上买过一个很便宜的按摩椅，状况很新，卖家说时女儿送的圣诞礼物，好几百 ...

长期待在里面真的很痛苦，我没养过狗，之前都没反应过来是狗尿的味道，后面搜到前一个租户的信息才恍然大悟

jialiren

hanswe 发表于 2017-10-12 23:14
我们没有拿永居，只是拿的457过来，这样也有免费的援助吗？

去当地 离你家里附近的最近的 fair trading ， 找工作人员 咨询 上面的具体事宜  
去这前 尽量准备好所有目前对你有利的证据  照片email 等等 ，最重要的是强调 影响你们夫妇的健康 了 气味太厉害造成你们睡不好觉 等等  让GP 开个证明  多看几次医生  病假条

里面的工作人员 会根据你的具体情况合理分析给你听的  如果英文不好 会有中文的工作人员或者翻译帮你沟通的

他们会帮你写信发email给对方的

别担心 别害怕你自己的权利请尽力去争取吧  

hanswe

jialiren 发表于 2017-10-12 23:31
去当地 离你家里附近的最近的 fair trading ， 找工作人员 咨询 上面的具体事宜  
去这前 尽量准备好所有 ...

感谢您的建议，非常有帮助，我现在就整理所有的资料，明天带过去当面找工作人员咨询。

mua一个就跑

我们刚来澳洲没PR的时候被华人二房东欺负，我先生找的法律援助，是免费的。他说网上找的，但是不记得查找关键词了。
这边其实有很多这样的机构提供帮助，都是免费的，而且法律很完善。你占理的时候不要怕，一定可以讨回公道。
只是一点，这边办事效率奇差，虽然坚持都能找回公道，耗费的时间心力也是惊人的，很可能花很久都修不了。如果实在心力交瘁，保留证据的情况下退房走人，之后再打官司。

jialiren

hanswe 发表于 2017-10-12 23:33
感谢您的建议，非常有帮助，我现在就整理所有的资料，明天带过去当面找工作人员咨询。 ...

Try your best to deal with them

里面的工作人员一般都是很不错的， 反正你也lose 不了什么， 事情已经这样了 想换房就换房子  

然后尽量多争取你的权益  这样以后在澳洲生活也得到了经验  
祝 好运

hanswe

mua一个就跑 发表于 2017-10-12 23:36
我们刚来澳洲没PR的时候被华人二房东欺负，我先生找的法律援助，是免费的。他说网上找的，但是不记得查找关 ...

嗯，我好好查一下，感谢你们

mua一个就跑

hanswe 发表于 2017-10-12 23:37
嗯，我好好查一下，感谢你们

不客气，祝一切顺利！

hanswe

之前我们提出终止lease，building manager还威胁说不会推给我们bond，我明天会把这些情况都去咨询一下

LoveMyHome96

楼主别急， 这种事遇上很正常， 在澳洲按程序走就没有问提。住找到好房子

koala1

http://www.legalaid.nsw.gov.au

hanswe

统一回复大家，非常感谢，大家的建议给了我很多勇气，我相信事情总会有办法解决，与其和房东耗下去，不如用法律手段解决，反正最糟糕的情况已经是这样了。

teddywantirna

这个味道换成新地毯＋新的垫子后就可以彻底解决。

你应该天天去催，并要求赔偿从入住到换好这段时间的房租。

其它要求恐怕很难了。

future1026

搬家那天老公先到，我一进屋就抱怨他的臭脚。
还想着就搬了个家脚就变这么臭了。
发现这个味道是一个屋子里出来的，原房主养狗的屋子。
后来换了地毯就没味道了。