南航你牛，国内投诉你不怕，我到FAIRTRADING投诉！

andrewmama

lz，说说我的遭遇。

8月上海经香港飞澳洲。国泰。上海飞香港因为香港暴雨导致延误，飞机停到香港的时间还是赶的上转机的那班的。偏偏停在没有通道的地方要大巴来接，还只派一个大巴来，没坐上第一班大巴的转机客有如炸锅，叫的闹的打电话的。。
后来终于没有赶上。让去柜台拿一晚酒店。本来以为要在机场坐一晚，因为已经半夜一点了。柜台告知明天白天的航班去澳洲全满要等明晚半夜才有位飞，又有人发火。。。。

好吧住酒店吧，大概是机场附近的那种吧。。。等拿到房间资料一看是尖沙嘴香格里拉，五星级的外加400港币来回taxi。

等到酒店，前台奉上钥匙再加三顿酒店自助或西餐厅免费餐券。。。就这样五星级酒店吃吃喝喝三顿再加一晚住宿我算了一共签了7000港币的单。因为还带着孩子，有孩子的餐费。

说这些不是炫耀自己运气那么好。以前中国工作也经常出差，誤点那是80%的机会，国内航班的话，吵的闹得众生相看了很多。但这就是生活。不那么如意，甚至吃亏的时候肯定有。但生活会在你意料不到的时候补偿你。

别太在意，亏了点钱吗，争的回就争，争不回就算了。最紧要是别让自己不开心(tvb体)

candyrain

fair trading管不了的

cokey

wangxd0528 发表于 2015-10-9 00:50
首先不要曲解我的意思 我说Fair Trading不应该存在了吗？麻烦您戴眼镜看清楚再说。

Fair Trading 本来很 ...

你不是把我想fair trading投诉的行为和国内冲击机场的行为等同了吗？ 如果你说你没这个意思，那真麻烦你戴眼镜看看你之前的帖子

cokey

guigua 发表于 2015-10-9 08:31
航空公司的动机就是利润最大化，必要时可牺牲经济舱旅客利益，但不敢得罪商务舱客人，这至少是中国各航空 ...

十分佩服你如此体谅航空公司，所有问题都从他们的角度出发

我想国内航空公司的人大概都是抱着你这种观念，所以才会有现在的服务。 同样银卡，从不见马可会轻视，之恩给你说，国人观念太高大上了。

我作为一个普通消费者，我不管航空公司利润怎样，我只知道客户是平等的。我的要求很简单，按合同办事，要取消合同没问题，麻烦提供取消合同的依据。

有依有据，大家按规章法律办事。

cokey

andrewmama 发表于 2015-10-9 11:03
lz，说说我的遭遇。

8月上海经香港飞澳洲。国泰。上海飞香港因为香港暴雨导致延误，飞机停到香港的时间还 ...

谢谢分享

现在没不开心，反正已经转投马可了

meljohn

内部消息，国内的航空公司为了尽量减少等待起飞时间，都是给机场塔台送钱的，送的多就让你早走，送的少就让你等。所以，乘客就有可能在飞机上静坐几个小时。

wangxd0528

cokey 发表于 2015-10-9 17:35
十分佩服你如此体谅航空公司，所有问题都从他们的角度出发

我想国内航空公司的人大概都是抱着你这种观念 ...

当时你干嘛去了？当时不要证据 过了几个月了才要？按照你的理论 南航是不是可以认为你在故意找茬呢？

wangxd0528

cokey 发表于 2015-10-9 17:30
你不是把我想fair trading投诉的行为和国内冲击机场的行为等同了吗？ 如果你说你没这个意思，那真麻烦你 ...

我说你等同了？是你自己认为的 好不好？

我只是说了一个事实 您老人家自己对号就去入座了

wangxd0528

cokey 发表于 2015-10-9 17:30
你不是把我想fair trading投诉的行为和国内冲击机场的行为等同了吗？ 如果你说你没这个意思，那真麻烦你 ...

以下是我的圆原话，我明明写的是国外 您老人家哪里看到“国内”两个字的？麻烦您老指出来。

是 给钱了 就是上帝 所以 我很理解 为啥很多国人在国外机场胡闹 为啥用热水泼空乘 打骂空乘

上帝嘛 啥都能干 老子付钱了 就是上帝 所以什么都能干

所以 我支持你 继续当上帝争取把南航整倒闭 反正我800年前就再不乘坐南航

wangxd0528

andrewmama 发表于 2015-10-9 11:03
lz，说说我的遭遇。

8月上海经香港飞澳洲。国泰。上海飞香港因为香港暴雨导致延误，飞机停到香港的时间还 ...

同情一下 我也遇到过 中国内外都遇到过 但每次都是国人吵吵闹闹 老外们倒是基本都安安静静的等

guigua

cokey 发表于 2015-10-9 17:35
十分佩服你如此体谅航空公司，所有问题都从他们的角度出发

我想国内航空公司的人大概都是抱着你这种观念 ...

做生意的必须利润最大化、控制成本、盯紧了大客户，必要时牺牲局部客户利益，但要做的让人舒服，这就是学问了
请教，啥是“马可”？

guigua

meljohn 发表于 2015-10-9 17:55
内部消息，国内的航空公司为了尽量减少等待起飞时间，都是给机场塔台送钱的，送的多就让你早走，送的少就让 ...

空姐最想嫁塔台的，航班延误时一个电话打过去，优先起飞，早起飞早落地回家

guigua

想起了招行金葵花卡，￥50w才给
现在招行贵宾室里经常是20多个金葵花同时排队，谁也甭优先，都按顺序来，都不高兴了，于是招行推出了白金卡，年费￥3000，不必排队
国内北上广地铁里随便都能找出一堆航空公司金卡、银卡，太多了

andrewmama

guigua 发表于 2015-10-9 19:05
做生意的必须利润最大化、控制成本、盯紧了大客户，必要时牺牲局部客户利益，但要做的让人舒服，这就是学 ...

国泰的会员名称

guigua

andrewmama 发表于 2015-10-9 20:09
国泰的会员名称

哦，境内外航空公司对客人理念真的有差别的，入乡随俗别较真
记得以前看过一个国内某大航的空姐文章，讲的是客人登机后旅客名单传过来了，一看满眼金卡旅客，夹杂着银卡若干，空乘说，真的照顾不过来了，只能重点照顾商务、头等客人了，那才是真正的财神爷

白雲山民

guigua 发表于 2015-10-9 19:09
空姐最想嫁塔台的，航班延误时一个电话打过去，优先起飞，早起飞早落地回家 ...

北上广深都有新狼！

guigua

白雲山民 发表于 2015-10-9 20:33
北上广深都有新狼！

有本事的直接找到空管局总调度室，管全国的

felix100

支持投诉，我以前也想要投诉，时间耗不起就算了。

白雲山民

听说旧时国泰空姐都能叫出头等客人的名字！

auskoala

andrewmama 发表于 2015-10-9 11:03
lz，说说我的遭遇。

8月上海经香港飞澳洲。国泰。上海飞香港因为香港暴雨导致延误，飞机停到香港的时间还 ...

停远机位了，摆渡车来的比较少。

auskoala

andrewmama 发表于 2015-10-9 11:03
lz，说说我的遭遇。

8月上海经香港飞澳洲。国泰。上海飞香港因为香港暴雨导致延误，飞机停到香港的时间还 ...

停远机位了，摆渡车来的比较少。

cokey

guigua 发表于 2015-10-9 19:05
做生意的必须利润最大化、控制成本、盯紧了大客户，必要时牺牲局部客户利益，但要做的让人舒服，这就是学 ...

Marco Polo Club

guigua

auskoala 发表于 2015-10-10 06:37
停远机位了，摆渡车来的比较少。

远机位便宜，关系硬的航空公司才能停远机位

guigua

白雲山民 发表于 2015-10-9 21:43
听说旧时国泰空姐都能叫出头等客人的名字！

旧时一个航班有几个头等客人？
现在呢？记的过来吗？

yang5637

guigua 发表于 2015-10-10 23:21
旧时一个航班有几个头等客人？
现在呢？记的过来吗？

头一天滴飞行准备是干嘛呐？乘务组重要工作之一就是注意VIP客人滴服务保障。

guigua

yang5637 发表于 2015-10-10 23:29
头一天滴飞行准备是干嘛呐？乘务组重要工作之一就是注意VIP客人滴服务保障。 ...

头天拿不到舱单，看不到旅客信息，除非要客
要客不同于一般的x卡旅客，都是头头脑脑，至少副部级，民航各一线保障单位头天都会通知到

yang5637

guigua 发表于 2015-10-11 00:04
头天拿不到舱单，看不到旅客信息，除非要客
要客不同于一般的x卡旅客，都是头头脑脑，至少副部级，民航各 ...

俺看你够专业啊？

zhujun1993

另外赞一下FAIR TRADING，竟然是讲普通话的！！！牛啊！

我靠，不会是南航的有线报，他们冒充fair trading打给你的吧。

auskoala

guigua 发表于 2015-10-10 23:19
远机位便宜，关系硬的航空公司才能停远机位

不一定的  南航 广州--悉尼 广州--墨尔本在白云常年停远机位的

jordangoodwjz

andrewmama 发表于 2015-10-9 20:09
国泰的会员名称

国泰是不是还有个亚洲万里行啊？这个卡怎么样？