妈妈刚才在楼下的时候摔了一跤， 急问

junejunyan

格美 发表于 2015-9-11 13:16
这样不好，公立医院的钱，最终是大家交的。

医院里有各种途径的赞助可以申请的。就是说逃也逃的光明些。 ...

这个道理我明白的。自从来澳洲就一直是纳税的公民， 还真就没从政府拿到过钱。有时候， 想想真是不公平， 自己上了快20年的税， 却不能给自己的妈妈分享一些。。。

猫儿不笨

LISI 发表于 2015-9-11 22:28
看了该贴觉得很害怕，自己给妈妈也是买的这种。
现在想立刻转保险公司，请问有好的推荐吗？在此谢过大家！
...

看看#200，#211

fenfen

希望楼主妈妈早日康复

glenelg123

bupa简直是垃圾，希望楼主母亲早日康复

zhulaoban

力争减免，但逃不可取。

yuanguixi

Bupa最后给报销吗?

kieren

junejunyan 发表于 2015-9-12 22:06
这个道理我明白的。自从来澳洲就一直是纳税的公民， 还真就没从政府拿到过钱。有时候， 想想真是不公平， ...

过一阵子就上来看看楼主的更新，希望楼主妈妈顺利康复。
看到这里就在想，给父母移民过来，医疗这块确实可以少操心些，特别是发生意外的时候。

sydnewcomer

楼主来更新一下吧！

YG0402

我也在等楼主更新呢

junejunyan

你们好。 谢谢大家的关心。妈妈现在恢复的很好。走路也没有问题了。就是右腿还不能打弯。因为还在3个月之内，所以不敢弯腰捡东西和交叉腿。
至于费用方面， bupa还是一如既往的拒绝。
医院跟我要钱， 我想问清楚， 就和他们说我妈正在筹钱。。医院跟我说因为我签了财政担保的表， 他们会跟我要钱是一样的在法律上。 (后来听一个在医院工作的朋友说我不应该签那个表，应该让我爸来签， 但是那个时候谁知道呢， 也顾不上啊). 于是我就杯具了。
我问她能不能便宜一些。。。她斩钉截铁的否决了。因为是公立医院， 不代减价的。

然后我就把对医院不满的地方跟医院向我要钱的人说了。。她跟我说如果你有complaints, 你要写信给医院的complaints manager.  他会调查和处理的。 她告诉我了manager 的邮件。
我就在那天的晚上写了3个方面的complaints (当然还是先感谢医院给我妈的手术)
1。 在icu 的天数。 discharging report 上是22-24号, 但是账单上是22-25.
实际上我妈只是需要在那里呆一个晚上， 也就是做完手术的那个晚上，因为第二天我去的时候， 问那里的护士， 护士说医生说她随时可以离开。。至于为什么不离开， 我不得而知。而且医院也知道我妈的保险可能有问题。
2。 医院未经病人同意转病人去康复中心， 而且是周五的晚上11点。 周六和周日所有设施和理疗师都休息的情况下， 周一当医院知道保险公司拒付的时候就立即安排我妈出院了。 因此。我们拒绝付这部分的钱 。
3。 医院存在跟病患的沟通问题。很多时候都不透明。
交上去后， 就是漫长的等待。。。。正常的处理需要35天。

3个星期过去了。。医院没有任何动静。。要钱的也不打电话了。。直到9月底， 要钱的又开始打电话了。提供给我financial plan. 我需要提供很多自己的材料(有点跟申请房贷要求的差不多)..然后我可以分3个月， 每个月付9500左右。付清如果我符合条件。我真觉得麻烦。也没多大的意思。。就借口我需要等complaints结果。。第二天又打电话说付钱和complaint 是两个不同部门， 我说那和老公商量商量吧。然后问问complaint manager about my mum complaint,  然后被告知需要等。。想想也是没戏的事。

10月1号， 要钱的又打电话了。这回告诉我， general manager 看到我的complaint, 然后也同意了我说的理由。减掉了在康复中心的钱和减少了在icu的晚上。我妈的住院费由28000减到17500。这对我来说无疑是最好的消息了。

10月2号， 我把医院的费用付了。(还有几百的xray)

我问了问我需要付的钱。。公立医院不收theatre费。
住院费， 麻醉师的钱(1560左右), 主刀医生的钱(4000左右). 如果手术需要假肢， 假肢的钱。
现在医院的假肢的账单还没有寄过来。所以不清楚这是多少钱。
到时再更新。
希望对大家有帮助。

maymei

感谢分享，安慰一下。

songfast

做这样的一个手术这点钱真不算多，有一回一个20岁左右的女生，运动摔了腿，直升机送医院的，花了100万澳元，后来不知道是什么地方给出的。这里看病真的很贵……很贵。

猫儿不笨

感谢分享。
实际付款比原来账单少了37.5% ！
LZ太有才了，据理力争，不怕拖，终有结果。

从LZ的贴我学到了  1.买保险还真要比较一下， 2.不要随便签名，在这个例子里应该让LZ父亲签名， 3。欠钱不要怕拖，据理力争。

megumi

谢谢分享。
不错的结局。祝楼主妈妈早日康复。

大饼

junejunyan 发表于 2015-10-26 23:39
你们好。 谢谢大家的关心。妈妈现在恢复的很好。走路也没有问题了。就是右腿还不能打弯。因为还在3个月之内 ...

Fos那边没有成果?

junejunyan

songfast 发表于 2015-10-27 19:34
做这样的一个手术这点钱真不算多，有一回一个20岁左右的女生，运动摔了腿，直升机送医院的，花了100万澳元 ...

那太吓人了。

大大大泡泡

我当年是hbf vistor的保险 是不包含生孩子的  但是我去公立医院生孩子的住院费3600刀被报销了

当然一开始他们也是不报销的 我就每次逛街的时候带着已经付好钱的单子 碰见hbf就进去试试 大概几次之后就有一个长相美丽的大妈给我直接写了3600的支票


建议lz拿着发票像我这个样子 进bupa的门头 把单子直接给他们 他们有的都不怎么问  问了你就说事故住院费 摔了之类的。。。。。。不要提他们不包含的项目关键词。。。。


试试 一万多呢。。。。

junejunyan

大饼 发表于 2015-10-27 20:20
Fos那边没有成果?

说老实话， 我没有申请这个呢。 我是反反复复的看bupa的条款。。在我准备申请的时候， 我很苦恼我该怎么申诉理由。不知道应该怎么写。不像医院的事情， 我历历在目， 毕竟经历过。 知道哪里不合理。
我曾经跟bupa 上班的会说中文的聊过这个， 她认为成功的基数很低。我也是不甘心。。但是如果我能想到申诉理由自己觉得有把握。我是肯定会申诉的。

大饼

junejunyan 发表于 2015-10-27 22:04
说老实话， 我没有申请这个呢。 我是反反复复的看bupa的条款。。在我准备申请的时候， 我很苦恼我该怎么 ...

不试你怎么知道不行.就是只有百分之一的成功率,你也得试!除非你土豪.
换成我一百刀都要试一下.
反正Fos是免费的

junejunyan

大大大泡泡 发表于 2015-10-27 21:54
我当年是hbf vistor的保险 是不包含生孩子的  但是我去公立医院生孩子的住院费3600刀被报销了

当然一开始 ...

我试过了， 不好使的。bupa 的部门在悉尼的只能处理看Gp的钱的。所有有关住院的和其他的费用(比如专科etc..)是需要把材料寄到Melbourne的评估中心统一处理。 如果他们认为给钱的话是会转账的。。而不是写支票。不给，就一封电子邮件拒绝了。

楼上真是人品大发了， 厉害

junejunyan

大饼 发表于 2015-10-27 22:09
不试你怎么知道不行.就是只有百分之一的成功率,你也得试!除非你土豪.
换成我一百刀都要试一下.
反正Fos是 ...

很有道理。 我带着妈妈去看了主刀医生， 要求术后6个星期要看。 拍了xray。
我试着把这个交给bupa看他们怎么说。。结果又是拒绝付。。我现在在准备写这个材料了。。
你说的对。。试试也不影响什么。

大饼

junejunyan 发表于 2015-10-27 22:17
很有道理。 我带着妈妈去看了主刀医生， 要求术后6个星期要看。 拍了xray。
我试着把这个交给bupa看他们 ...

自己的幸福等等都要靠自己努力争取。这个也一样。

如果成功了，真应该请我吃饭。

junejunyan

大饼 发表于 2015-10-27 22:29
自己的幸福等等都要靠自己努力争取。这个也一样。

如果成功了，真应该请我吃饭。  ...

那是一定的

大饼

n年前我为了约一千罚款和二千退税跟ATO搞了大半年.最后申诉成功免罚还全额拿了退税.

victorche

junejunyan 发表于 2015-8-21 23:07
就怕这个， 老太太几个小时

老太太怕花钱，你难道是嘛，这种情况就别让老人看什么急诊了，叫救护车直接可就可以看医生了。

大大大泡泡

junejunyan 发表于 2015-10-27 19:11
我试过了， 不好使的。bupa 的部门在悉尼的只能处理看Gp的钱的。所有有关住院的和其他的费用(比如专科etc ...

好悲剧 还好从3万多找回到1万多。。。

junejunyan

just a update.
If you want to make a complaint to private health Issuance. The proper web site is the following:
http://www.phio.org.au/

not FOS.

Today, I have lodged a complaint to phio regarding BUPA. will see whether it would be useful or not.

findcaiyzh

人没事就好，安慰一下。

katherineqh

祝lz妈妈早日康复，本想买bupa的，还好及时看到lz的帖子，谢谢

iwatch

等楼主更新。