海底捞就尿火锅事件向数千名顾客提供赔偿

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中国火锅巨头海底捞上海店有两名顾客往汤里小便，该公司将会向四千名顾客提供赔偿。

2月底有一段视频显示两名男子在包间里吃饭时往锅里小便。

海底捞3月12日表示这件事发生在2月24日，但在4天后才知道，并且一开始不知道发生的时间和地点。

这件事显示了员工缺乏培训，导致他们不能及时发现。该公司3月6日确认门店是在上海市中心。

该公司在声明中说，我们完全理解这件事对顾客带来的压力，不管用任何方式都不能完全赔偿。我们愿意尽全力对此事负责。“

该公司没有说赔偿总额是多少。

海底捞向总部所在地四川建阳警方还有其他地方的警方报案。

警方随后拘留了两名17岁男子。该公司声明还说已经在3月10日向两名男子提出了民事诉讼。


https://www.straitstimes.com/asi ... hotpot-pee-incident

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swe

还挺两难的 接受赔偿就证明自己被。。。

footballKing202

这就是发展直播产业的必然结果

人在悉尼已中年

这件事显示了员工缺乏培训，导致他们不能及时发现。

在包间里，什么培训能发现这种事？

Poweregg

swe 发表于 2025-3-13 11:32
还挺两难的 接受赔偿就证明自己被。。。

主要是心理恶心

你去游泳池游泳的话，其实也有
火锅好坏后台也要清洁水洗

zn7726

这是顾客干的还是服务员干的？吃完了干的？吃完了餐具都清洗消毒的，再用有啥问题？当然，想着就挺恶心的。

Poweregg

人在悉尼已中年 发表于 2025-3-13 11:41
这件事显示了员工缺乏培训，导致他们不能及时发现。

在包间里，什么培训能发现这种事？ ...

是有点离谱
可能是说没能从视频里迅速识别是哪个分店

嘟嘟0809

喝多了吧？

Poweregg

zn7726 发表于 2025-3-13 11:52
这是顾客干的还是服务员干的？吃完了干的？吃完了餐具都清洗消毒的，再用有啥问题？当然，想着就挺恶心的。 ...

主要国内网民都是高度敏感，玻璃心惯了
一不小心心灵就会受伤

海底捞靠服务起家，不把顾客满足好，被大家抵制就亏大了
只能把餐具全部换掉

Btw:
矿物油车不洗车，直接装食用油没事
火锅被尿了就必须全部换掉，洗也没用

话说化肥来之前，庄稼都是靠人肥的

Laker2

从饮食健康和卫生角度来说，新鲜的人尿，比火锅店里一半食材都安全。伤害不大，侮辱性极强。

sniper

Poweregg 发表于 2025-3-13 12:01
主要国内网民都是高度敏感，玻璃心惯了
一不小心心灵就会受伤

国内人现在戾气太重，又不敢惹惹不起的，这次正好找到个软柿子，就死命捏了。反正接下来海底捞怎么做都是错。

一定要mark

footballKing202 发表于 2025-3-13 11:38
这就是发展直播产业的必然结果

嗯嗯想起了草莓放针，也一样

Isydney

只好用打仗来转移国内日益严重的矛盾

Purplelight

店家态度不错. 算是无妄之灾.

话说以前还真没听说过海底捞，结果去年底回国天南地北跑一圈几乎天天吃. 包括这家南京路上的.

一天22小时营业！ 太适合我家那位晚睡晚起族，哪怕零下二十多度 半夜一两点 酒店边上走几步路就能看到一家. 品质基本能保证.半夜陪孩子去吃海底捞已经成为旅游中最深的记忆了.

hist1

和那个青岛啤酒一样

che999

Poweregg 发表于 2025-3-13 12:01
主要国内网民都是高度敏感，玻璃心惯了
一不小心心灵就会受伤

为什么要赔偿其他人，难道汤是重复使用的？

Purplelight

想起家附近这个更热爆的：

https://www.pedestrian.tv/news/coogee-bay-hotel-poo-saga/

一晃十七八年过去了.

还记得当年事发之后 好久不敢去这家. 可我们公司 还是动不动去这儿聚餐，老公也喜欢去这儿喝酒，酒吧里也排长队好像谁都没当回事儿.

sweetpotato

童子尿，应该收附加费

shingotroy

很良心了，这事真的和海底捞是一点都不相干。

20101010

<警方随后拘留了两名17岁男子。该公司声明还说已经在3月10日向两名男子提出了民事诉讼。>

才民事诉讼，便宜这两坏小子了。

sandro0713

20101010 发表于 2025-3-13 14:43
才民事诉讼，便宜这两坏小子了。

公司只能民事诉讼啊，刑事诉讼要侦察结束之后送检察院才提起公诉

chcfy

Re #2  那個火煱煲的 容積 .....

屙尿的那倆位人士  飲飽食醉後的 “尿量” .....！？

hankz

Poweregg 发表于 2025-3-13 12:01
主要国内网民都是高度敏感，玻璃心惯了
一不小心心灵就会受伤

对，完全同意，很多人无所事事每天抓着点社会议题就一顿狂喷，躲在屏幕后面煽风点火。
一些出了国的网友也一样，任何议题都能迁址到中国然后一顿输出。

人在悉尼已中年

估计以后海底捞会取消包间了

20101010

sandro0713 发表于 2025-3-13 14:45
公司只能民事诉讼啊，刑事诉讼要侦察结束之后送检察院才提起公诉

证据确凿的话，警方直接起诉就行了。

s4048987

Laker2 发表于 2025-3-13 11:13
从饮食健康和卫生角度来说，新鲜的人尿，比火锅店里一半食材都安全。伤害不大，侮辱性极强。 ...

可以让你下次的火锅食材，全部的 100%的安全，你记得叫上大家哦

hehebear

Laker2 发表于 2025-3-13 12:13
从饮食健康和卫生角度来说，新鲜的人尿，比火锅店里一半食材都安全。伤害不大，侮辱性极强。 ...

其实健康人的尿液是无菌的

GardenOfDreams

据说一千多万，这笔钱可以起诉那两个男的还？

lvjulia

有一说一，什么事可以做什么事不可以做，17岁了该担的责任就该担着。